Türk Telekom Sahur 20 Gb Şikayetleri

5 Şikayet

İzin Almadan Yüklenen Veri Paketleri Ve 450 TL Aşım Ücreti İptali Talebi

Merve

367

Türk Telekom mobil hattımda bugün sabaha karşı haberim ve onayım olmadan data aşım ücreti yansıtıldı. Hattıma kendi belirledikleri şekilde 6 adet 100 MB paket tanımlanmış ve her biri için 75 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 450 TL ücret çıkarılmış. Bu esnada uyuyor olduğum için gelen uyarı SMS’lerin...

#Fatura

izin-almadan-yuklenen-veri-paketleri-ve-450-tl-asim-ucreti-iptali-talebi-2.jpg

izin-almadan-yuklenen-veri-paketleri-ve-450-tl-asim-ucreti-iptali-talebi-1.jpg

Sahur 20 GB Paketi Aktif Ama Kullanılamıyor, Normal İnternet Paketi Üzerinden Kesinti Yapılıyor

Hacer

392

Türk Telekom’un sahur 20 GB internet kampanyası hakkında yaşadığım mağduriyeti ve başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için bu durumu paylaşmak istiyorum. Çanakkale’de Türk Telekom hattı kullanıyorum ve bu sahur paketini ayın 11’inden beri hattımda aktif olarak görüyorum. Gece 00.00 ile sab...

#Kampanya

sahur-20-gb-paketi-aktif-ama-kullanilamiyor-normal-internet-paketi-uzerinden-kesinti-yapiliyor-1.jpg

Ek Paketi Aldıktan Sonra İnternet Kullanımı Düşmedi Ve Aşım Ücreti Yanlış Yansıtıldı

Şevval

542

Türk Telekom faturalı hattımda internet kullanımım bitmeye yakın aşıma düşmemek için 4.5G haftalık 2 GB ek paket satın aldım. Ayrıca hattımda tanımlı 20 GB sahur internet paketim de bulunuyordu. Buna rağmen, ek paketi aldıktan sonra internet kullanımlarım ek paketten veya sahur paketinden hiç düşmem...

#Ek Paket

Jandarma 20 GB Kampanya Paketi Gece Saatlerinde Kullanılamıyor

Buğra

525

Türk Telekom faturalı mobil hattımda “Jandarma 20 GB” kapsamında verilen sahur 20 GB internet kampanyasını aldım. Paketi aktif etmeme rağmen gece 12.00–02.00 saatleri arasında internete girdiğimde kullanımın kampanya paketinden değil, kendi internet paketimden düştüğünü fark ettim. Ben kampanyaya u...

#Kampanya

jandarma-20-gb-kampanya-paketi-gece-saatlerinde-kullanilamiyor-2.jpg

jandarma-20-gb-kampanya-paketi-gece-saatlerinde-kullanilamiyor-1.jpg

Türk Telekom'un Sahur Paketi Sorunu

Nursel

1.434

Türk Telekom uygulamasından Ramazan boyunca 00.00-06.00 saatleri arasında geçerli olan ücretsiz 10 GB sahur paketini hattıma tanımladım. Ancak bu saatten sonraki kullanımım da asıl paketimden gidiyor. Hatta 00.00'dan sonra mobil veriyi kapatıp yeniden açıyorum ama yine sonuç aynı. Bir de geçen sene ...