Türk Telekom Ek Paket hat çekmiyor

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır hattımda ciddi çekim ve internet sorunları yaşamaktayım. İnternetim çoğu zaman hiç çekmiyor veya kesintili çalışıyor. Buna rağmen her ay 600 TL’nin üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Öğrenci olduğum için bu durum beni maddi olarak çok...

22/08/2025 tarihinde İzmir’den Roma’ya seyahat ettim. Uçağa binmeden önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, yurt dışında kullanmak üzere 400₺ karşılığında 100 dakika konuşma, 10 GB internet ve mesaj içeren ek paket satın aldım. Ancak İtalya’da bulunduğum süre boyunca internet hiç çalışmadı...

Türk Telekom kadar müşteri hizmetlerine nasıl bağlanıyoruz? Ben faturama ek 2. Paketi neden alamıyorum? Parasını siz mi ödüyorsunuz? Paramızla neden bunu yaşıyoruz? Müşteri hizmetlerine bağlanamayacaksak müşteri hizmetleri ne iş yapıyor? Hat çekmez, ulaşamayız? Siz ne iş yapıyorsunuz ya?

Türk Telekom tarife yenilendikten sonra 7.5 GB interneti sildi ve konuyla alakalı sıfır destek var. Bunu her ay yapıyorlar internet 3 gün içinde nasıl oluyorsa bitiyor. Bunu yaptıktan sonra da müşteri hizmetlerine de bağlanmanıza belli bir süre boyunda izin vermiyorlar. Bu kadar planı hattın çekmesi...