to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Şanlıurfa Haliliye Ahmet Yesevi bölgesindeki adresim için 25 Mbps Limitsiz 1000 Mbps Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum ekibi 2-3 gün arayla toplamda 3 defa randevu vermesine rağmen yaklaşık 10 gündür kurulum için gelmedi. Başvuru numaram: 260670724. Bu süreçte müşteri hi...
Türk Telekom aboneliğim ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Evimi Ankara Sincan’a taşıdım ve yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için mevcut paketimi değiştirdim. Ancak paket değişikliğinden sonra, kullanmadığım farklı bir internet aboneliği açıldı ve bu abonelik üzerinden 355 TL ...
Yeni adresim İstanbul, Şile'de TTNET fiber internet başvurusu yaptım. Fakat Şile'deki Türk Telekom Şubesi bana sormadan kendileri Tivibu dahil bir paket ile başlangıç yapmışlar. Yazlık olarak kullandığım evde TV kullanımım yok bunu Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine defalarca belirtmeme rağmen Tivibu...
10 Şubat'ta taşınacağım için yeni evime nakil işlemi başvurusunda bulundum. Homofic çağrı merkezinde çalıştığım için internet bağlantısı benim için zorunlu. Ancak tam 12 gündür evime internet bağlanmadı. Ekipler ilk hafta geldi ve fiber bağlantı olmadığını söylediler. Halbuki binada ve üst katta fib...
9 Eylül 2024 de, TTNET Antalya genel müdürlüğüne (Güllük'te), hem elimdeki fiber modemi teslim etmek hem de nakil işlemi yaptırmak için gittim. Sel** isimli müşteri temsilcisine modem teslimi ve yeni eve internet nakli için geldiğimi söyledim. Modemi teslim ettim. Nakil talebinde bulunduğumu ve yen...
Türk Telekom bulunduğum bölgede fiber altyapıya geçti ve 10 Temmuz'dan beri telefonumun kablolarının dönüştürülmesi için randevu alıyorum ama bana haber verilmeden iptal ediliyor ve telefon hatlarının dönüştürülmemesi sebebiyle internetim için işlem yapılamıyor. Şu an GSM hattımın internetini ek pak...
TTNET'e fiber altyapı için başvurdum ancak şimdilik adresinize altyapı yok denildi. Ve bana Magnet modem satışı yapıldı. Altyapı geldiğinde mesaj atarız, siz de Magnet modemi teslim eder fiber modem ile paketinizi kullanmaya devam edersiniz denildi, kabul ettim. Geçen hafta bana adresinize altyapı g...
Bursa yildirim selimzade mahallesinde oturmaktayım. Bulunmuş olduğum apartmanda fiber altyapı bulunuyor diye başvurumu fiber olarak yaptım 1 aydan fazla zamandır evimde internetsizim. Eve bağlantı için gelen bütün arkadaşlar burda yok altyapı diyor. Gidiyorum farklı bir sorun var başvurunuzu güncell...
Netspeed firmasında nakil yaptırdım ve bulunduğum bölgede altyapının fiber olduğu söylendi. Kurulum ayrı bir dert, kurulduktan sonra ise arızalar bitmedi. Arıza için destek ekiplerine yönlendirildiğimiz söyleniyor. 'Ne zaman gelirler?' diye sorduğumuzda ise 'Belli değil.' yanıtını alıyoruz. Ben evde...
25.08.2023 Tarihinde iş yerimdeki Türk Telekom İnternet Bağlantım Koptu. 2125120705 Hizmet Numaralı Aboneyim... Tabi Hemen Arıza Kaydı Oluşturduk Bir Gün sonra Teknisyen Arkadaşımız Geldi Ve Kontrol Etti... Sonucunda Burası Bir İş Hanı Ve Girişteki fiber optik Türk Telekom kutumuzu Gelip Söküp Götü...
1 haftayı geçti 2 kere randevumuz iptal oldu. Hala nakil işlemi gerçekleşmedi. Fiber kablo çekilecek eve hepsi bu neden bu kadar zor anlamak mümkün değil. Randevuda bir sorun yok deniyor ama gelen giden yok. Lütfen artık gereken yapılsın! Ek paket almak zorunda mıyım ben. Çok mağdurum!
4 gündür internet yok evde ve 285 TL fatura ödüyorum bu internete ve evde İnternet olmadığı için evdekiler tarifeyi aşıp ek paket almışlar ne zaman arasak bugün gelecek deyip geçiştiriyorlar. Bu olay her zaman 2 3 ayda bir tekrarlanıyor Tüketici Hakları'na gideceğim en sonunda
13 Nisan 2023 itibariyle evimizde yandaki inşaatçıların kabloyu kopartması nedeniyle internet ağımız kesilmiştir. Defalarca yüzlerce kez arasak da çözüme ulaşılmamıştır. Sahada ekip arkadaşlarınızı görüp konuştuğumda fiber ağ ile beraber bağlanılacağı söyleniyor sürekli ertelenip farklı tarihler ver...
