Ek Paket İptali Yapılmadı, Ücret İadesi Bekliyorum

Özlem

15 Eylül 2025 09:26

533

Türk Telekom'dan almış olduğum ek tarifeyi iptal ettiğim halde hâlâ iptal edilmemiş görünüyor. Geriye dönük olarak, iptal tarihimden itibaren ücret iadesinin faturamdan düşülmesini istiyorum. Ek paket alırken müşteri hizmetleri, bu şekilde iptal edebileceğim bilgisini verdi ancak hâlâ iptal edilmemiş.

ek-paket-iptali-yapilmadi-ucret-iadesi-bekliyorum-2.jpg

ek-paket-iptali-yapilmadi-ucret-iadesi-bekliyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ek Paket İptali Ve Yüksek Fatura Sorunu

Ali

Türk Telekom

28 Temmuz 2025 10:00

1.274

Türk Telekom adlı operatör şirketinden ek paket aldım, fakat iptal etmek istiyorum ve edemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sürekli yönlendirme yapılıyor. Mobil uygulamada ek paketiniz yok deniyor, ancak her ay yüksek fatura çıkarılıyor. Bu durumdan artık çok rahatsızım.

ek-paket-iptali-ve-yuksek-fatura-sorunu-2.jpg

ek-paket-iptali-ve-yuksek-fatura-sorunu-1.jpg

Senanur sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Ek Paket Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Senanur

Türk Telekom

19 Eylül 2025 18:14

2.081

Türk Telekom faturalı hattımda, iki ay önce bir kereliğine mahsus aldığım ek paketin ücreti her ay faturama yansıtılıyor. Bu ek paketi iptal etmek için mobil uygulamadan işlem yapmak istedim fakat başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefon yüzüme kapatıldı ya da “siz...

Şahan sonucu yetersiz buldu

TT Mobil Ek İnternet Paketi İptal Edilemiyor

Şahan

Türk Telekom

25 Temmuz 2024 18:20

2.298

Türk Telekom hattıma ek internet paketi aldım, bir türlü iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ne müşteri hizmetleri ne de online hiçbir bilgi yok. Anlamıyorum. Ek paket iptali istiyorum. Paket iptali nasıl yapılacak?

İptal Edilen Ek Paket Hala Aktif Görünüyor Mağduriyet Yaşıyorum

Burcu

Türk Telekom

27 Mayıs 2025 01:14

1.582

Faturalı hat kullanıcısıyım. Türk Telekom uygulamasından ek paket satın aldım, ancak uygulamada paket iptali seçeneğini göremedim. Müşteri hizmetlerini aradım, paketin iptal edildiğini söylediler. Bugün uygulamada paket hâlâ görünüyordu. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, paketin iptal edildiğini v...

Türk Telekom Ek Paket Yenilenmesi

İbrahim

Türk Telekom

10 Ağustos 2023 01:30

223

Geçen ay ek paket aldım ve sürekli yenilenmesin diye iptal etmeme rağmen bu ay tekrar ek paket yüklenmiş şeklinde gözüküyor. Aldığım ek paketleri yenilenmesini iptal etmeme rağmen tekrar yenilenmiş görünüyor. Bu sorunun çözülmesi için Türk Telekom yetkililerinin düzeltmesini rica ve arz ediyorum.