to read complaints and reviews, or file yours.Stok Sorunu Nedeniyle Gerçek Kingston Kartı Temin Edilemedi Ve Çözüm Sunulmadı
N11 üzerinden “herbirivar” adlı mağazadan Kingston 64 GB hafıza kartı siparişi verdim. 16.03 tarihinde verdiğim ve 203468192337 numaralı siparişime ilişkin olarak mağaza 18.03 tarihinde stok gerekçesiyle bana dönüş yaptı ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Ürün için 652 TL ödeme yaptım ve bu hafıza kartına işim gereği acil olarak ihtiyacım var.
Mağaza ile yaptığım görüşmede, sipariş verdiğim Kingston 64 GB hafıza kartı yerine muadil bile sayılamayacak, çok daha kalitesiz bir ürün göndermek istediklerini belirttiler. Bu teklifi kabul etmediğimde ise “çözüm üretilemediği” söylenerek süreç adeta kapatılmak istendi ve mağduriyetim giderilmedi.
Antalya’da teslim almayı planladığım, siparişini verdiğim Kingston 64 GB hafıza kartının acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, aynı kriterlere ve kaliteye sahip gerçek bir muadil ürünle değiştirilerek en hızlı şekilde elime ulaştırılmasını istiyorum. İşim gereği bu ürüne acil ihtiyaç duyduğum için yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Ürüne acil ihtiyacım olduğu için ve N11 firmasının çözüm üretemeyeceğine kanaat getirdiğim için siparişi iptal ettim. Farklı bir platformdan daha yüksek bedel ödeyerek ürün satın aldım. N11 uygulamasını sildim ve ücret iaden yapılınca hesabı kapatacağım. Satışı yapan mağazayı tanımam bilmem ben N11 firmasına güvendiğim için o firmadan ürün satın aldım. Müşteri deneyimi olarak bende pişmanlık yarattınız. Lütfen mağaza bana mesaj atmadan önce benim mağazaya attığım aciliyet ile ilgili mesajı okuyun neden bu kadar kızdığımı anlarsınız. Bu şekilde devam ettiğiniz sürece diğer rakip firmalara kaybetmeye devam edeceksiniz N11 ekibi vasatsınız.
