to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime 20 GB mobil hattı kullanıyorum. 20 Ekim 2025 tarihinde internet paketim tamamen bittiğinde, pakete ek olarak verilen 2 GB internet hakkımı kullanamadığımı fark ettim. Oysa paket aşımından sonra 2 GB ek internet hakkı tanımlanmış olmasına rağmen, 20 GB kotam bitince bu hakkıma erişemedim.
Bu durumu ilk kez yaşıyorum; daha önce internet paketim hiç bitmediği için böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım. Prime 20 GB paketim için aylık 270 TL ödüyorum ve müşteri numaramın son 3 hanesi 192’dir.
Ek 2 GB internet hakkımı kullanabilmem için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Faturalı 20 GB mobil hattı kullanıyorum. 4 Ekim 2025 civarında "internet paketiniz bitmiştir" şeklinde mesaj aldım ve ek paket satın aldım. Ancak ek paketimin aktif olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Sorun olduğunu düşünerek tekrar ek paket aldım, fakat yine kullan...
Türk Telekom Prime 70 GB mobil internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır İstanbul Kağıthane’de hem ben hem de ailemdeki diğer kullanıcılar mobil internet hizmetinden hiçbir yerde faydalanamıyoruz. Buna rağmen bugün, fatura kesin tarihi 27.10.2025 olan hattımda 70 GB internet hakkımın bittiğ...
27 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda 20 GB internet paketim yenilendi. Ancak sadece 4 gün içinde, herhangi bir olağan dışı kullanımım olmamasına rağmen, internet paketim kısa sürede bitti ve 346 TL tutarında ekstra fatura yansıtıldı. İnternet kullanımım sırasında arka planda güncelleme...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 20 GB internet paketim bulunuyor. 22 Eylül 2025 tarihinde, cihazımdan kontrol ettiğimde toplam mobil veri kullanı...
Türk Telekom Prime 25GB mobil hat kullanıcısıyım. Son iki aydır, daha önce hiç yaşamadığım şekilde internet paketim çok hızlı bitiyor. Öncesinde paketim fazlasıyla yetiyordu, ancak son iki aydır paketim anında tükeniyor ve çevremdeki diğer kişilerde de benzer bir durum yaşanıyor. Paketim bittikten s...
Yorumlar