to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Beden Uyuşmazlığına Cevap Yok
Sehaa Store isimli Instagram mağazasından 02.04.2026 tarihinde “Rinas elbise” siparişi verdim, ürün 03.04.2026’da Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Paketi 04.04.2026 tarihinde açtığımda, sipariş ettiğim Rinas elbise yerine tamamen farklı bir elbise gönderdiklerini gördüm. Üstelik gönderdikleri bu yanlış elbisenin kalıbı da çok küçük, ben 36-38 beden seçmeme rağmen ürün aşırı dar olduğu için kullanmam mümkün değil. Bu ürün için toplam 824,99 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak iki gündür WhatsApp üzerinden yazıyorum, hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Instagram’dan defalarca mesaj atmama rağmen yine cevap alamadım. Buna rağmen hikaye (story) paylaşmaya devam ediyorlar ama müşterilerin mesajlarına dönüş yapmıyorlar, bu da insanı gerçekten mahcup ve mağdur hissettiriyor.
Ben doğru olan Rinas elbisenin gönderilmesini istiyorum. Eğer stoklarında Rinas elbise yoksa, göndermiş oldukları ajur elbisenin 40-42 beden ile değişimini talep ediyorum çünkü gelen beden bana çok dar. Ürünün mutlaka değişimini, tarafıma net ve hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
