to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım adıma kayıtlı iken, Nisan ayı faturamda Eneba Game isimli uygulama üzerinden üç kez 511 TL, 633 TL ve 633 TL olmak üzere toplam 1.848 TL tutarında işlem yapıldığını ve bu tutarın faturama yansıtıldığını gördüm. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim, hattıma ait cep numarası üzerinden bilgim ve onayım olmadan yapılmış görünüyor. İşlemlerin 05.04.2026 tarihinde gerçekleştiği faturamdan anlaşılmaktadır.
Hem Türk Telekom hem de Eneba ile iletişime geçip durumu tüm detaylarıyla anlattığım halde herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve talebime olumsuz dönüş yaptılar. Bilgim dışında hattım üzerinden yapılan bu harcamadan dolayı mağdur edildim ve İstanbul/Esenyurt'ta ikamet ettiğim adreste bu durumla karşılaştım.
Haksız yere faturama yansıtılan 1.848 TL tutarındaki bu işlemlerin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca hattıma ait cep numarası üzerinden bu tür içerik ve uygulama ödemelerinin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Bu işlemlerle ilgili tüm kayıtların detaylı şekilde incelenmesini ve bilgim dışında yapılan bu harcamanın bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Türk Telekom hattı babamın adına kayıtlı olmasına rağmen hattı fiilen ben kullanıyorum. Nisan ayı faturamda Eneba Game isimli uygulama üzerinden ikişer kez 715 TL olmak üzere toplam 1.511 TL tutarında işlem yapıldığını ve bu tutarın faturama yansıtıldığını gördüm. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekl...
Gamefive üzerinden bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom hattıma 23 Temmuz 2025 ve 13 Ağustos 2025 tarihlerinde toplam 439 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücret, 0505********96 numaralı hattımın faturasına eklenmiştir. Herhangi bir üyelik başlatmadım, onay vermedim ve bu işlemle ilgili bilgile...
Türk Telekom mobil hattıma bugün mobil ödeme ile ilk kez 25.04.2024 tarihinde saat 14.10'da 840 TL ödeme yapıldığına dair bir mesaj almış bulunmaktayım. Hat benim adıma kayıtlı olmakla birlikte kızım tarafından kullanılmaktadır. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim görüşme neticesin...
Pes 2026 uygulaması üzerinden, bilgim ve iznim dışında faturama toplamda 3000 TL'den fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler ara ara gerçekleşmiş ve herhangi bir abonelik ya da üyelik kapsamında olmadığı gibi, fatura detayında da sadece Pes 2026 ismi yer alıyor. Sorunu çözmek için ilk o...
Kullanmış olduğum 053****4343 numaralı Vodafone hattımdan 09/10/2023 tarihinde (Payguru) Tencent Games Türkiye adlı şirket oyun alımı altında bilgim ve rızam olmadan 2,624.95 TL para çekmiştir. Yapılan işlem ile ilgili Vodafone müşteri temsilcileri ile yapmış olduğum görüşmelerde bu işlemlerin SMS o...
Yorumlar