to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için 21 Ekim 2025 tarihinde e-sim profili oluşturmak amacıyla başvuru yaptım. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen aktivasyon kodu tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Aktivasyon kodumun en kısa sürede gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 2964) esim aktivasyonunu gerçekleştiremiyorum. Aktivasyon işlemi başarısız oldu ve tekrar denemek istediğimde yeni bir esim kodu talep etmem gerektiği belirtildi. Ancak, çağrı merkezi ve mobil uygulama üzerinden yaptığım tüm başvurularda herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Şu anda hattım tamamen kullanılamaz durumda, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Bu sorun Tokat ilinde yaşanmakta olup, yaklaşık 1 gündür hattımı kullanamıyorum. Herhangi bir ücret ödemedim. Mağduriyetimin giderilmesi ve esim kodunun tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
27.08.2025 tarihinde Türk Telekom’un online kanalı üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve tarife başladı, ancak hattım hâlâ aktif değil. Gerekli kod tarafıma ulaşmadığı için hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, an...
22.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan sim kart başvurusu yaptım. Sim kartım Dijital Kurye aracılığıyla teslim edilecekti fakat bugüne kadar teslimat gerçekleşmedi. Dijital Kurye’ye ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da sad...
16.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a mobil numara taşıma başvurusu yaptım. 18.08.2025’te Dijital Kurye ile sim kartım teslim edildi ve en geç 3 gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hattım halen aktif edilmedi. Bugün Türk Te...
26 Eylül 2023 tarihinde başvurusunu yaptığım hat taşıma başvurusu bir aya yakındır halen sonuçlanmadı. Başvurudan yaklaşık 2 hafta sonra, 9 Ekim 2023 tarihinde sim kart elime ulaştı. Bugün ise 18 Ekim, sim kartın elime ulaşmasından beri yaklaşık 10 gün geçmiş ve kart aktivasyonu sağlanmadı. Başvurum...
14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...
Yorumlar