to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ayakkabı Ve Reddedilen İade Süreci Hakkında Şikayet
Gardrops üzerinden bugün #103954688 numaralı siparişle bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hemen kontrol ettiğimde ayakkabının tabanının ayrılmış olduğunu fark ettim. Yani ürün kusurlu ve kullanılamaz durumdaydı.
Ürün kusurlu olmasına rağmen iade talebim kabul edilmeden satıcıya ücretin aktarılmış olduğunu gördüm ve iadenin neden reddedildiğine dair de net bir bilgi alamadım. Hem kusurlu bir ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur oldum.
Kusurlu gönderilen bu ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumu önemsiyoruz. İade süreçlerinde tüm değerlendirmeler, platform üzerindeki kayıtlı mesajlaşmalar ve görseller dikkate alınarak yapılmaktadır. Konuyu birlikte inceleyebilmemiz için uygulama içerisindeki canlı destek alanından ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımız size sürecin detaylarıyla ilgili bilgilendirmeyi yapacaktır. Sevgilerimizle.
