Trendyol Mağazasından Aldığım Canon Yazıcıda Wi‑Fi Özelliği Olmadığı İçin İade Reddedildi

Trendyol elektronik mağazasından 2 Mart 2026 tarihinde Canon yazıcı sipariş ettim. Kurulumunu yaptım, telefonla bağlanmaya çalıştım fakat ürünün Wi‑Fi özelliği olmadığını fark ettim. (Üründen herhangi bir çıktı bile alınmadı.) İade talebi oluşturdum ve ürün açıldığı için iadem satıcı tarafından reddedildi. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadım. Kullanmam için bilgisayar gerekli ve benim evimde bilgisayar yok; bu yüzden ürünü kullanmam söz konusu olamaz. İki kez kargo firmasına gittim, ürünü kargolamak için fakat olumlu sonuç alamadım. Bu süreçte sürekli mağdur bırakıldım. Bu ürünü ben kullanamıyorum, bu sebeple evde kutulu bir şekilde bekliyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.