to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefonumu değiştirdim ve e-Sim kartımı yeni telefonuma aktaramıyorum. Mersin Yenişehir’deki Türk Telekom ofisinde bu işlem için benden 700 TL talep edildi. Oysa resmi olarak bu işlemin 70 TL gibi bir ücretle yapılması gerektiğini biliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım.
Türk Telekom’dan beklentim, işlemin resmi ücret üzerinden hızlıca gerçekleştirilmesi ve e-Sim QR kodumun en kısa sürede tarafıma iletilmesidir.
Kullandığım telefonu değiştirmek zorunda kaldım. Başka telefona geçince e-SIM siliniyormuş, bu yüzden bayiye başvuruda bulundum. Benden oldukça yüksek bir bedel istediler. Gerçekten çok şaşırdım; başka operatörlere sorduğumda neredeyse beş kat daha düşük fiyat verdiler. Müşteri hizmetleri hiçbir şek...
27 Mart 2024 tarihinde tarafıma Türk Telekom firması tarafından SIM kartımı ücretsiz olarak e-SIM kart ile değiştirebileceğim konusunda bir mesaj geldi. Daha sonrasında bu mesaja binaen e-SIM kart alabilmek için önce Bursa Zafer Plaza'daki Türk Telekom bayisine gittim ve benden ücret talep edildi. B...
Türk Telekom'da yaklaşık 15-20 gün önce iPhone cihazımı e sim'e geçirdim. Fakat geçiş esnasında bir QR kod falan vermediler. Dün hediye olarak yeni bir iPhone cihaz geldi. Doğal olarak yeni cihazı kurdum. Eski telefonumda kurulu olan e sim'i Türk Telekom desteklemediği için yeni cihaza aktarılmadı. ...
Türk Telekom e-sim ücreti ödeyerek e-sim'e geçiş yapıp aktif olarak uzun süre kullandım. Yeni telefon aldım ve e-sim'i yeni telefonuma aktaramadığımda Türk Telekom bayi ve müşteri hizmetlerinden tekrar e-sim ücreti ödemem gerektiği ifade edildi. Her telefon değiştirdiğimizde aynı ücreti defalarca öd...
Telefonumu değiştirdim ve daha önce Türk Telekom'dan aktif ettirdiğim e-sim'i yeni telefonuma aktarmam gerekiyor. T*** bu uygulama çok basitken, kişinin e-sim QR kodunu veriyorken, Türk Telekom bayiye girmemi şart koşuyor. E-sim'e geçerken parasını verdim. Her defasında ücret ödeyecek olmam saçma. Q...
Yorumlar