to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Gömlekte Eksik İade Ve Cevapsız İletişim
Pelin Şenoğlu Butik’in kendi internet sitesinden 1772604 numaralı siparişimle bir jean gömlek satın aldım. İnternet sitesinde ürün açıklama kısmında kalıp dar, beden seçimiyle ilgili yönlendirme vb. Hiçbir bilgi yer almıyordu. S beden giyen biri olmama rağmen gömlek hem defolu geldi hem de s beden olmasına rağmen üzerime olmadı.
Ürünü bu nedenle iade ettim. Gömleğin fiyatı 899 TL, kargo bedeli ile birlikte benim ödediğim toplam tutar 1.139 TL olmasına rağmen hesabıma yalnızca 749 TL iade edildi. WhatsApp üzerinden görüştüğümde, ürünün kusurlu olması nedeniyle kargo bedelinin de iade edileceği özellikle söylendi, ancak buna rağmen eksik iade yapıldı.
Dün durumu tekrar WhatsApp’tan yazdım, herhangi bir dönüş yapılmadı, bugün tekrar yazdığımda da yine cevap alamadım ve mağdur edildim. Kusurlu olan ürün sebebiyle katlandığım tüm masrafların iade edilmesini, kargo dahil ödediğim toplam 1.139 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve tarafıma ivedi olarak geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
