Türk Telekom e devlet net

Haziran 2025’te Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra, herhangi bir ceza ödemeyeceğim belirtilerek başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen faturama 663 TL tutarında bir bedel yansıtıldı ve hattımın kapanmaması için 16 Temmuz’da toplam 702 TL ödeme yapmak zorunda kaldım....

Türk Telekom’daki hattımı yüksek ücretlerden dolayı son ay içerisinde başka bir operatöre taşıdım. 28/08/2025 tarihinde gerçekleştirdiğim bu işlem sonrasında bana hem son ayın faturasını hem de yaklaşık 755 TL tutarında bir cayma bedeli yansıtıldı. Ancak, taahhüt sürem bitmeden değil, taahhüt bitişi...

5442**7803 numaralı hattımı Turkcell’e taşımak istiyorum. Ancak Turkcell bayisine gittiğimde, Türk Telekom’da borcum olduğu gerekçesiyle işlem yapılamıyor. Bunun üzerine hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim. Her iki taraftan da borcumun olmadığı söylendi. Ayrıca e-Devlet...

30.08.2025 tarihinde saat 15:45 civarında Gaziantep Şehitkamil’de Türk Telekom adına gelen kurye, kimlik belgeme ek olarak e-Devlet sistemine giriş yapmamı ve pin kodu ile bazı bilgileri paylaşmamı talep etti. Bu tür kişisel ve hassas bilgilerin neden istendiği konusunda herhangi bir açıklama yapılm...

31.07.2025 tarihinde Türk Telekom TTNET internet aboneliğimin taahhüdü sona erdiği için e-Devlet üzerinden abonelik iptal başvurusu yaptım. Başvurumun ardından müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşme sırasında adres değişikliği yaptığımı, yeni taşındığım yerde altyapı bulunmadığı için hizmet alamay...

Türk Telekom internet aboneliğimi taahhüt sorunu nedeniyle iptal ettiremiyorum. E-Devlet üzerinden işlem yapmak istediğimde mobil imza talep ediliyor. İnternet hattı dondurma talebinde bulunduğumda ise aylık 126 TL ücret alınacağı belirtiliyor, fakat taahhüdün de dondurulup dondurulmadığı konusunda ...

24.03.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma talebinde bulundum. Sürecin bir parçası olarak, tarafıma Dijital Kurye aracılığıyla yeni sim kartımın teslim edileceği bildirildi. Bugün, 25.03.2025 tarihinde saat 16:00 - 16:40 arasında Dijital Kurye adresime gelerek sim kart teslimatı...

İyi günler. Daha önce başka bir firmadan Şok Net'e geçiş yapmak için firmanıza başvurdum. 24 Nisan'da e-Devlet üzerinden başvurumu onayladım ve 29 Nisan'da önceki internet sağlayıcım, Şok Net'e geçiş talebim olduğu için aboneliğimi iptal etti. 1 Mayıs günü tarafıma modem kurulumu ile ilgili bir mesa...

11 Mart 2024 tarihinde saat 13:09 da +90 (850) 484 2451 numarası tarafından arandım. Açtığımda telesekreter bir ses taahhüdümün sonlanmak üzere olduğunu yüksek fiyatlardan etkilenmemek için 1 e basmamı söyledi. Ev interneti kullandığım için 1 e bastım. Karşıma gerçek biri çıktı ve bana abonesi bile ...

TTNET aboneliğim 6 ekimde bitti ama ben firma değiştirdim. Değiştirdiğim firma fesih işlemini kendinin yapacağını iletti yapmadı. Biz de kullanmadığımız netin 561 liralık faturasını ödedik. Şimdi fesih evraklarını haklılığımızı ispat etmek için istiyoruz. Karşımızda muhatap yok. İletişim merkezi böy...

Eşimin üstüne olan TTNET aboneliğini iptal ettirip diğer evimdeki Vodafone Net i bu adresime taşıdım. Vodafone Net de 2. Günden itibaren sürekli internet bağlantısı kopmaya başladı. Vodafone Müşteri hizmetleri ortalama günde 150 kez DSL bağlantı koptuğunu söyledi. Sonra TTNET altyapı ekibi de evimde...

Yurt dışından aldığım iPhone 14 Pro Max'i 07.08.2023 tarihinde IMEI kaydını yaptırdım ve e-devlet üzerinden onayladım. Ancak Türk Telekom şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım 2 gündür çalışmıyor ve şebeke yok. Telefonun içinde mi bir sorun var, başka bir telefona takıp telefonun açılmasını mı beklemeliyi...

Yıl 2023 ve 21. yüzyıl teknoloji iletişim çağı olarak ifade edilmektedir, ancak şehrin göbeğinde internet altyapısı olmadığından dolayı evime internet bağlayamıyorum. Sadece Kablo Net çekiyor, o da 5 altın megabit bantlarında. Pandemi gibi bir hadiseyi yaşamış insanlar olarak internetin ve online eğ...

7035268485 hesap no. 2 yıl önce aldığım ev internet + Tivibu paketi; sadece net modem tarafıma teslim edildi. Bunu defalarca TTNET tarafına bildirdim ve her seferinde kontrol ediliyor denilerek sorunum erteleniyor. En son oturduğum bölgede alt yapı olmadığı için iptal etmelisiniz denildi. E-Devlet ü...