Yamaha R1 Şanzıman Geri Çağırmasında Bilgi Karmaşası Ve Güven Sorunu
Mülkiyetimde bulunan 2015 model Yamaha YZF-R1 motosikletimle ilgili kritik bir güvenlik endişesi yaşamaktayım.
2015 model R1 serisinde, şanzıman dişlilerindeki mukavemet sorunu nedeniyle dünya genelinde ve Türkiye’de bir geri çağırma (recall) kampanyası düzenlendiği bilinmektedir. Motosikletimi ikinci el olarak satın aldığım için, bu hayati güncellemenin daha önce yapılıp yapılmadığını öğrenmek amacıyla farklı yetkili bayilerle iletişime geçtim; ancak tarafıma çelişkili bilgiler verildi.
Görüştüğüm bazı yetkili servisler, durum tespiti için mutlaka motosiklet ile birlikte servise gitmem gerektiğini söyledi. Manisa yetkili bayiniz ise şasi numaram üzerinden sistem kontrolü yaptığında, motosikletim için görünen açık bir geri çağırma emri bulunmadığını ifade etti.
Şanzımanın kilitlenmesi gibi hayati risk taşıyan bir konuda, sistem kayıtlarınız ile bayilerin açıklamaları arasındaki bu tutarsızlık bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Motosikletimin ilgili şanzıman değişimi kampanyasına dahil olup olmadığının ve dahil ise bu işlemin geçmişte yapılıp yapılmadığının Yamaha Motor Türkiye Genel Merkezi tarafından kesin olarak kontrol edilmesini ve tarafıma net, yazılı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konunun detaylı şekilde incelenebilmesi adına; bulunduğunuz şehir bilgisi ile aracınıza ait şasi numarasını Müşteri İlişkileri Ekibimizle paylaşmanızı rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlişkileri Ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Telefon: İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Yamaha Motor Türkiye













