to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır İstanbul Ümraniye Yukarıdudullu Nevruz Sokak’taki yeni taşındığım dükkanda neredeyse hiç çekim alamıyorum. İş yerimin içinde telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, interneti ise kullanamıyorum. Günümüzde en temel ihtiyaçlardan biri olan telefon ve internet hizmetini dükkanımda kullanamamak benim için büyük bir hayal kırıklığı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bölgeye yeni yatırımlar yapılması gerektiğini ve şu an için yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söylediler. Yani ödediğim fatura karşılığında aldığım hizmet yok denecek kadar az olmasına rağmen, çözüm sunmak yerine sadece “bekleyin” deniyor. Üstelik bu çekim sorunu ortadayken, taahhüdümün iptal edilmesi talebimi daha önce iletmeme rağmen reddedildim.
Hem dükkanımda telefonumu kullanamıyorum, hem işimi aksatıyorum, hem de bunun yanında taahhüde mahkûm edilmemi açıkçası kabul edemiyorum. Çekim sorunu kalıcı şekilde çözülemiyorsa taahhüdümün hiçbir ceza yansıtılmadan iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Prime mobil hat abonesiyim ve İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır evimde telefonum hiçbir şekilde çekmiyor. Bu süre boyunca hem fatura ödemeye devam ettim hem de evde telefonla görüşme yapabilmek için sürekli pencere önlerinde dolaşmak zorunda kaldı...
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum. Ancak hattı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 1,5 aydır İstanbul Ümraniye’de hem evimde hem de çalıştığım kurumda ciddi internet ve şebeke çekim sorunları yaşamaktayım. Hattı verimli kullanabilmek için açık aland...
Yaklaşık 1 ay önce Turkcell’den Türk Telekom’a faturalı hattımı taşıdım. Ancak o günden bu yana İstanbul Beyoğlu’nda hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, telefonla konuşamıyorum. Nereye gidersem gideyim benzer şekilde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda...
Türk Telekom’dan sıfır faturalı hat aldım. Hattı alırken özellikle bulunduğum bölgede interneti rahatça kullanabileceğim, çekim gücünün iyi olduğu ve sorun yaşamayacağım söylendi. Bu beyana güvenerek hattı aldım; ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 1 aydır bulunduğum bölgede neredeyse...
Ankara Yenimahalle’de, birçok okulun ve iş merkezinin bulunduğu merkezi bir bölgede bir okulda çalışıyorum ve Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Üst amirlerimle telefon aracılığıyla iletişim kurmam gerektiği için hattımın çekmesi işim açısından hayati önem taşıyor; ancak uzun zamandır bu bölged...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.795 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 723 
Ev Telefonu 998 
Fatura 34.095 
Faturalı Paketler 3.564 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.592 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.267 
İnternet 96.993 
Kampanya 1.810 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 278 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.919 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.400 
Sim 2.743 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.999 
Taahhüt 8.411 
Tarife Değişikliği 1.591 Tivibu 3.238 
TL Yükleme 499 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar