Türk Telekom dsl bağlantısı yok gelmiyor

Türk Telekom VDSL2 ev interneti aboneliğim için 19.03.2026 tarihinden beri İstanbul Pendik’teki adresimde internete bağlanamıyorum. Modemimde DSL ve internet ışıkları yeşil yanıyor, yani hatta sinyal geliyor ancak internete çıkış yetkim yok. DNS vb. Çözümlenemeyen bir erişim sorunu olduğunu özellikl...

Türk Telekom’un İstanbul ilinin Fatih ilçesi Yedikule mahallesindeki ADSL/fiber internet ve Tivibu hizmetini kullanıyorum. 28 Ocak 2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu sorun 11 gündür kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım,...

Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 2 aydır DSL bağlantısı hiç yok ve bu süre boyunca internete erişemiyorum. 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ancak bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve kayıtlar açtırdım. Son 10 gündür özellikle aradığımda her sef...

Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde yaklaşık Eylül 2025’ten beri, yani 4 aydır düzgün şekilde internet kullanamıyorum. Mardin Kızıltepe’deki adresimde sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor fakat bu arıza bir türlü giderilmiyor. Gün içinde sadece birkaç dakikalığına internet geliyor, bazen 2–3 ...

Türk Telekom 24 Mbps sabit internet müşterisiyim ve internet hizmetimi iş yerimde (emlak ofisi) kullanıyorum. 03.10.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi, modem üzerinde DSL lambası yanmıyor ve internet erişimim hiç yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi b...

Balıkesir Gönen’de yaklaşık bir yıldır 1810498212 numaralı Türk Telekom müşterisi olarak DSL kopma sorunu yaşıyorum. 13 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve bu kadar uzun süredir firmanıza güvenerek hizmet alıyorum. Son iki aydır bu sorun iyice arttı ve neredeyse her gün internet bağlantısı tamamen g...

Evimde internet üzerinden eğitimler veriyorum. Türk Telekom'un internetini kullanıyorum, ayda bir DSL bağlantısı sorunu yaşıyorum. Telefonla aradığımda, sorunun modemde veya kablolarda olduğunu söylüyorlar. Modemde veya kabloda sorun olsa internetim hiç olmaz; kendi kendine kesilip kendi kendine gel...

Türk Telekom sabit internetim iki haftadır her gün öğlen 16.00da gidiyor, gece 12de geliyor. Bununla ilgili 3 defa arıza kaydı oluşturdum. Tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. DSL bağlantısı yok diye uygulamaya not düşüyorlar sadece. DSL bağlantısı olmasa internetim belli saatlerde nasıl çalışıy...

Türk Telekom'un ADSL altyapısı ile internetim bulunmaktaydı. Fiber internet çektiler, geçiş yapmak zorundasınız dediler. Altyapıdan artık hizmet vermeyeceğiz dediler. Servis geldi, kutuyu taktı ve 'Atlatma sorunu var' dedi. Ekip gelecek, sorununuzu çözecek dediler. Şu an internetim yok. Kutuyu ve ba...

Merhabalar, 03.06.2025 15:31:33 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen ne telefonla ne de ekip ya da SMS ile herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli telesekreter aynı yerlere yönlendiriyor. Modemime DSL bağlant...

Merhaba, Bulunduğumuz konumda İzmir Bornova Doğanlar Mah. Üzerinde 1 aydır internetimiz yok. Bunun sebebinin DSL bağlantısında olan kablo çalınması söyleniyor ancak Fiber altyapı yeni yapıldı ve fiber bağlantısı bağlamaya ekipler geliyor. Bugün farklı bir internet sağlayıcısından çözüm olmayacağını...

Türk Telekom interneti sıkıntılı, modem çekiyor gibi gözüküyor ama hep dönüyor. Boşuna fatura ödüyorum, gelip bakıyorlar ama o anlık çekiyor. İnternet genelde gidiyor, DSL bağlantısı yok görünüyor. Arada gidip geliyor. İlgilenilmesini istiyorum ve bu olay iki aydır var. Boşuna fatura ödeyemem, kusur...

Türk Telekom ev internetimiz 1 haftadır yok. DSL bağlantısı olmadığı gösteriliyor. Türk Telekom'u aradık, 48 saat içinde geleceklerini söylediler. Yaklaşık 5 gündür bekliyoruz, kimse gelmiyor, kimse ilgilenmiyor. Ben evden çalışıyorum, 5 gündür ev internetimiz olmadığı için zorluk çekiyorum.

Türk Telekom evde internetimiz 2 gündür yok ve senelerdir hep gidip geliyor. Modem dediler, bize sattılar. En pahalısını aldık, yine aynı. 2 gündür şu an DSL bağlantısı yok. Telekom'la alakalı bir arıza ve Telekom müşteri hizmetleri asla düzgün bir cevap vermiyor. 2 günlük internet parasını bizden a...

Türk Telekom internetini kullanmaktayım. Daha doğrusu kullanamamaktayım. VDSL altyapı kullanılıyor dediler. Hipernet de diyorlarmış. Her Allah'ın günü tam işim olduğu saatlerde DSL bağlantısı kopuyor. Ben kablo değiştirdim, modem değiştirdim, bana mısın demedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda saçma ...

15 gündür internet bağlantısı yok. Kablo kaynaklı sıkıntı var deyip müşteri hizmetlerini arıyorum arıza kaydı oluşturmalarını istiyorum ama yapmıyorlar. Her seferinde bizim evde 0 bilgi ile yaptığımız aç kapa yaptırıyorlar. Yine internet gelmiyor. ( İnternet ve DSL ışığı yanmıyor) uygulamaya girdiği...

Türk Telekom fiber kullanıcısıydım. Ev taşıma işlemi sonrası fiber istediğimi belirttim, bana ADSL bağlantısı yapabiliriz dediler. Bir modem sattılar ve hızda hiçbir sorun yaşamazsınız dediler. Kabul etmezseniz cayma bedelini ödersiniz dediler. Beni mecburen interneti almaya, modemi almaya ikna etti...

İnternetimiz 10 gündür yok. Aradığımızda 'bakılacak' deniliyor, fakat sonrasında 'bir problem yok' cevabı alıyoruz. Ne yazık ki internet bağlantısı sağlanmıyor ve boşuna para ödüyoruz. DSL bağlantısı gidip geliyor ve internet ışığı da aynı şekilde kesiliyor, sonra tekrar geliyor. Sürekli aynı sorunu...

10.11.2023 tarihinde internet bağlantısı gitti. 11.11.2023 gününden bu yana dek hiç kullanamadık internet hizmetini. İlk önce bağlantı sorunu bildirildi, modem arızalı dediler kontrol sağlandıktan sonra modemin arızalı olmadığı anlaşıldı. Binada bulunan kutu kontrol edildi. Onda da bir sorun bulamad...

Yaklaşık bir aydır internet bağlantısı yok, internet ve DSL ışıkları yanmıyor sürekli araştırılıyor diye mesaj geliyor ve aradığımızda otomatik cevap verip tele sekretere bile bağlanmıyor. Bu süreçte interneti kullanamamamıza rağmen yine tam fatura ödetecekler 🙄🙄

Yaklaşık 1.5 aydır s***** müşterisiyim 30 gününde internet kullanamadık desek yeridir. 35 Mbps'lik paket ücreti ödüyoruz 16mbps geliyorsa adımı değiştiririm. Ne taahhüt ettiğiniz hızı ne hizmeti karşılamıyorsunuz. Sürekli kopma sorununu geçtim 1 haftadır hiçbir şekilde DSL bağlantısı yok. S***** ar...

3 gündür internete giremiyorum. Bir geliyor. Bir gidiyor DSL bağlantısı yok Türk Telekom pazartesi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim yaptık diyor arıyorum 2 saat geçiyor yine aynı ama faturaya geldi mi istiyor. Bu girmediğim sürenin faturasını ödemeyeceğim internetim yok sorunu düzeltin yapın aci...