Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dört Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti

08 Aralık 00:57
41

Türk Telekom limitsiz ev interneti abonesiyim. İstanbul Fatih’te bulunan adresimde perşembe gününden beri, yani 4 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli çevrimdışı, bağlantı hiç gelmiyor.

8841152808 numaralı Türk Telekom hizmet numaram üzerinden defalarca arıza kaydı açtırmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyorum. Sesli yanıt sistemi her seferinde belirli saatler verip o saatte internetin geleceğini söylüyor fakat belirtilen saatler geçmesine rağmen bağlantı hiç sağlanmıyor. Her gün “arıza var, o saate kadar düzelecek” denmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, sorun da çözülmedi.

Günlerdir evimde internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Arızamın acilen yerinde kontrol edilerek kalıcı şekilde giderilmesini, bağlantımın bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle tarafıma uygun şekilde ücret iadesi ya da fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eylem sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Sürekli İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Teknik Destek Mağduriyeti!

07 Eylül 20:02
131

Günlerdir Kesik İnternet Ve Umursamaz Müşteri Hizmetleri

02 Aralık 01:33
205

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Altyapı Sorunu

18 Eylül 12:16
247
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri