to read complaints and reviews, or file yours. 
8802965889 numaralı Türk Telekom limitsiz fiber internet aboneliğimde, 5 Temmuz 2025 tarihinden bu yana sürekli internet erişim sorunu yaşamaktayım. İstanbul'daki adresimde hizmet alamamama rağmen hattım aktif görünmekte ve düzenli olarak faturalar kesilmeye devam etmektedir.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp arıza kaydı açtırdım, ancak ne teknik ekip adresime geldi ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Sorunumun giderilmesi için tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hizmet alamadığım bu süre boyunca toplam 4 fatura ödedim ve yaklaşık 4000 TL tutarında mağduriyetim oluştu. Hem internet erişim sorunumun acilen çözülmesini hem de hizmet alamadığım döneme ait faturaların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
05.04.2024 tarihinde 8855502398 hizmet numaralı aboneliğime ilişkin olarak internet hızı çok düşük olduğundan Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 10 gün geçmesine rağmen problemim halen çözülmedi, müşteri hizmetlerini arasam da probleme dair ne yapıldığına ilişkin bilg...
25.08.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet hizmetini almak için eve kurulum yapıldı. 1783975686 numaralı aboneliğimiz mevcuttur. 08.09.2025 tarihinde sabah gün içinde İnternet gitmiştir. Ve bu saat oldu. Hâlâ 2025 yılında arıza giderilmemiştir. Ayda 825 TL faturası olan internetin hizmeti bu ş...
Türk Telekom 8822244764 numaralı evde internet müşterisiyim. Ağustos ayından itibaren internet hizmeti alamamaktayız ve bunun üzerine açtırdığımız arıza kaydı kapanmış olup düzelme olmamıştır. İnterneti kullanamadığımız halde her ay faturamızı ödedik. Türk Telekom'u arayıp arızanın çözülememiş olmas...
16 Ekim 2025 tarihinden bu yana İzmir/Bayraklı adresimde Türk Telekom limitsiz ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. 8828931361 numaralı internet hattımda yaklaşık 15 gündür hiç bağlantı yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telesekreter dışında kimseye ulaşamıyoru...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 11:30 civarında Türk Telekom evde fiber internet hizmetimde kesinti yaşadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen altyapı kaynaklı genel bir arıza olduğu ve inceleme başlatıldığı söylendi. Ancak arızanın bulunduğu nokta sokağımızda, 5 adım mesafede olmasına rağm...
Yorumlar