to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom abonesiyim. Sözleşmemde yer alan hat dondurma hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri, bölgedeki dondurma oranının %90'ı aşmasını gerekçe göstererek talebimi reddetmektedir. Şirketin altyapı/port yönetimi yetersizliğinin faturası tüketiciye kesilemez. Sözleşmeden doğan hakkımın kullandırılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Aboneliğimin bulunduğu adreste şu anda kalmıyorum. Daha önce de yaptığım gibi, ku...llanmadığım dönemde boş yere fatura ödememek için aboneliğimi dondurmak istedim. Yaklaşık 20–30 Ekim 2025 tarihleri arasında Türk Telekom şubesine giderek internetimi dondurma tale
Türk Telekom mobil hattımla kullandığım, IMEI numarası 2022'den beri kayıtlı olan ve yaklaşık 3–4 yıldır sorunsuz şekild...e kullandığım telefonum, iki gün önce hiçbir sebep olmadan hizmet dışı kaldı ve hâlâ çalışmıyor. Cihazım BTK sisteminde kayıtlı olmasına rağmen hattım kullanılamaz durumda. Bu sür
Yaklaşık 1,5 aydır İzmir Yenifoça’daki yazlık adresimdeki Türk Telekom internet aboneliğimi dondurmaya çalışıyorum. Anca...k her defasında “port dolu, kullanım yoğunluğu nedeniyle dondurma işlemi yapılamıyor” şeklinde bir yanıt alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulm
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hat üzerinde 12 ay taahhüdüm bulunuyor. Yurt dışına çıkacağım için hattımı kul...lanmayacağım dönemde dondurmak, döndüğümde yeniden aktif olarak kullanmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın taahhütlü olduğu gerekçesiyle hat dondurma işlemi yapıl
Aile Paketi407
Altyapı19.061
Bana Özel Paketler2.161
Çocuk Hattı150
e-dergi156
Ek Paket1.552
eSIM746
Ev Telefonu959
Fatura35.020
Faturalı Paketler3.743
Faturasız Paketler794
Hat Başvurusu1.029
Hat Devir873
Hat Dondurma332
Hat İptali1.115
Hat Taşıma6.898
Hız Testi879İçerik Servisleri1.624
İnternet94.567
Kampanya2.116
Kamu Tarifeleri524Magnet1.244
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.611
Modem6.144
Numara Değiştirme438
Numara Engelleme285
Pin Kodu26Prime3.149
Puk Kodu9
Selfy413
Sınırsız Paket104
Sil Süpür2.209
Sim2.781
Sosyal Medya Paketi416
Şebeke4.344
Taahhüt8.751
Tarife Değişikliği1.726Tivibu3.550
TL Yükleme553
Yurt Dışı Paketleri1.411
