to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda geçen ay tarife değişikliği yaparak 25 GB internet içeren, sanırım “Değerli 25” isimli tarifeye geçtim. Bu tarifede, SMS ile de tarafıma bildirildiği üzere, 12 ay boyunca her ay tarifenin üzerine ek 3 GB internet verileceği açıkça yazıyordu.
Ancak tarife değişikliğinin ilk ayında bu ek 3 GB internet hattıma tanımlanmadı; ben de ilk ay olduğu için “tarife değişimi nedeniyle tanımlanmamış olabilir” diye düşündüm. Bu ay paketim yeniden yenilendi, fakat bu ay da vaat edilen 3 GB ek internet hattıma yüklenmedi ve böylece mağduriyetim devam etti.
Hattım 5**2628939 numaralı Türk Telekom hattıdır. Tarife aşımı yaşamamak ve söz verilen faydadan yararlanmak için özellikle bu kampanyayı tercih etmiştim. Buna rağmen iki aydır 12 ay boyunca verileceği belirtilen 3 GB interneti kullanamıyorum.
Vaat edilen 3 GB ek internet paketinin derhal ve geriye dönük olarak hattıma tanımlanmasını, bundan sonraki 12 aylık süre boyunca da her ay otomatik olarak eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 25 GB internet paketim olmasına rağmen, geçen ay olduğu gibi bu ay da internet paketim birden bire bitmiş görünmektedir. Son fatura kesim tarihim bu ayın 23’ü olmasına rağmen, hattımda internet kullanmadığıma emin olmama karşın sistemde paketimin 27’sinde bittiği...
Nisan ayında yapılan tarife değişikliği sırasında Türk Telekom’dan 25 GB internet, 1000 SMS ve diğer hizmetlerle birlikte yaklaşık 450 TL’lik bir faturalı tarifeyi kabul ettim. Ancak Temmuz ayı faturamda 699 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Türk Telekom müşteri temsilcisine ulaşıp konuyu ilettim,...
20 Ekim’de, taahhüdümün bitmesine altı gün kala Türk Telekom faturalı hattımda internetim bittiği için mevcut “Değerli 25 GB” tarifemden “Yeni 50 GB” tarifesine geçiş yapmak istedim. Tarife değişikliği sonrası bana, kullanacağım gün ve miktarlar doğrultusunda ek ücretlendirme yapılacağı bilgisi, ona...
06.08.2025 tarihinde, Türk Telekom’a kayıtlı mobil hattım için +90 ********15 00 numaralı telefondan arandım ve “Değerli 25GB” isimli bir kampanya teklif edildi. Telefonda açıkça ilgilenmediğimi belirterek görüşmeyi sonlandırmama rağmen, 2-3 dakika sonra yeni tarifeye geçtiğime dair SMS’ler almaya b...
Türk Telekom hattımda Tarifede 25 isimli tarifeyi kullanıyorum. Tarifemde yaklaşık 5 GB internet hakkım varken ek olarak 30 GB internet paketi satın aldım. Ancak ana tarifemdeki internet hakkım bitmeden doğrudan satın aldığım 30 GB’lik paketten kullanım yapılmaya başlandı. Bu durum yaklaşık 1 hafta...
Yorumlar