to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil faturamda, 21 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:54 civarında, iradem ve onayım dışında 7357 kısa numaralı ...servis bahane edilerek paket dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Sadece 1 dakika içinde 3 defa olacak şekilde toplam 228,92 TL “Paket Dışı Kullanım” adı altında haksız bir ücret t
Türk Telekom mobil hattım için onayım olmadan tarife değişikliği yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Hattım kendi adıma ka...yıtlı ve numaramın son 4 hanesi 3935’tir. Uzun süredir 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 242 TL ödediğim tarifeyi kullanıyordum. 22.05.2026 tarihinde saat 10.56
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, yeni müşterilere sunulan faturasız 25 GB, 750 dakika, 750 SMS içeren v...e 200 TL olan kampanyaya başvurdum. Bu kampanyada en az 300 TL yükleme yapılmasına izin verildiği için hattıma 300 TL yükleme yaptım ve tarifem tanımlandı. Telsiz kullanım ücreti t
Bugün sabah, yaklaşık 10 dakika önce 0 850 771 03 73 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Telefonda konuşan kişi ...son derece amatör, ciddiyetsiz ve rahatsız edici bir üslup kullanarak “görüşmelerimiz kayıt altındadır ııı… ev internet taahhüdünüz bitmiş, şu an 1500 TL üzerinde ödeme gözüküyor”
18.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında telefonumda bir hususu araştırırken, ekranımda çıkan bir servis aboneliğini ta...mamen istem dışı olarak onaylamışım. Hemen ardından cep telefonuma, 3480 kısa numarasına bağlı “18/05/2026 tarihinde başlattığınız servis aboneliğinize ilişkin ön bilgilendirme for
Bugün internette bir siteye girmeye çalışırken, farkında olmadan Türk Telekom Busu adlı bir üyeliğe dahil oldum. Herhang...i bir net uyarı, açık bilgilendirme veya onay verdiğimi hissettiğim bir adım olmadan bu üyeliğin başlaması, adeta tuzak kurar gibi bir deneyim yaşattı. Bunu fark eder etmez, yaklaş
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü yenilemek isterken, aynı paketi kullandığım diğer hattımla arasında haksız bir fi...yat farkı olduğunu gördüm. Daha önce diğer hattıma aynı paketi aynı fiyata almışken, 10 Mayıs’tan sonra taahhüt yenileme aşamasında bu hattıma farklı, diğer hattıma farklı fiyatlar
21.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Türk Telekom hattıma Süper Fırsat 10 GB Paketi satın aldım ancak üzerinden saa...tler geçmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı. Mobil hattımı aktif olarak kullanmak zorunda olmama rağmen paketim görünmüyor ve internet kullanımım yapılamıyor. Bu sorunla ilgi
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık 36 gün sonra taahhüt sürem bitiyor. Son dönemde faturalar...ım ortalama 500 TL civarında geliyor ve aşım olduğu zaman bu tutar daha da yükseliyor. Gelen yeni teklifler de benim için oldukça yüksek kaldığı için ödemede zorlanıyorum. Hem dah
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır internet hızıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Daha önce de hız ve kalite düşü...ktü, ancak 5g’ye geçiş yaptıktan sonra 4.5G çekimi de iyice kötüleşti ve neredeyse 2g kalitesinde bir internete dönüştü. Günün hemen hemen her saati, her dakika bu sorun devam ediy
20/05/2026 tarihinde kullandığım Türk Telekom Prime ev internet hizmetimde, yan binada yapılan yıkım nedeniyle kabloları...m zarar gördü ve internetim tamamen kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 40 dakika hatta bekledikten sonra temsilciye bağlanabildim. Yaşadığım sorunun açıkça fi
Google Play Store üzerinden indirip kullandığım Maço uygulamasında kısa süre önce bir sorun yaşadım. Yaklaşık 30 dakika ...önce, Türk Telekom hattım üzerinden tarife üstüne ödeme yöntemiyle 210 jetonluk paket satın alımı göründü. Bu işlem için hattıma yaklaşık 124 TL ve küsuratı yansıtıldı, ancak buna
Hattı üzerime kayıtlı olan oğlum B**** S***'in kullanmakta olduğu 0537***9898 numaralı Türk Telekom mobil hattımızla ilg...ili olarak taahhüt süreci ve cayma bedeli konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu hattın 1 yıllık taahhüdü dolmadan, ne ben hat sahibi olarak ne de hattı kullanan
"İlk defa 10 gün olmadan 24 saat geçmeden çözdüler teşekkürler"
Türk Telekom 500 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yıllardır... belirli aralıklarla, neredeyse her sene ya da 6 ayda bir tekrar eden arıza
Uzun süredir Türk Telekom Sil Süpür kampanyasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Her Çarşamba Sil Süpür hakkı...mı kullandığımda neredeyse 6–7 haftadır, hatta belki daha da uzun süredir sürekli dakika geliyor, bir türlü internet paketi gelmiyor. Artık her seferinde tekrar tekrar dakika gelme
Türk Telekom mobil hattımda faturalı olarak kullandığım, 40 GB internet, sınırsız dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal med...ya içeren paketimin taahhüt süresi bitmek üzere. Aynı paketle ikinci seneye devam etmek istediğimde, mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım kontrollerde paketlere
Türk Telekom mobil hattımda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren taahhütlü bir paket kullanıyorum ve taahhüdüm yarın son...a erecek. Online işlemler ve sistem üzerinde taahhüt yenileme seçeneklerine baktığımda, mevcut paketime benzer ya da daha uygun fiyatlı bir teklif göremiyorum, daha yüksek kullanım
18 Mayıs sabah saat 10.30’da Antalya Demre ilçesindeki Türk Telekom AREL İletişim bayisine giderek Türk Telekom hattımı ...e-sim’e geçirmek istediğimi söyledim. Çalışanlar işlemi yapabileceklerini söyleyerek deneme yaptılar ancak e-sim’e geçiş sağlanamadı ve buna ek olarak mevcut fiziksel sim kartım da
Türk Telekom’un İzmir Buca’daki evimde kullandığım limitsiz internet hizmetinde yaklaşık 3–4 haftadır sürekli kopma yaşı...yorum. Yeni taşındığım evimde Wi‑Fi’yi neredeyse hiç kullanamıyorum, bağlantı devamlı gidip geliyor ve internetten faydalanamıyorum. Bugün yaklaşık 10 dakika önce müşteri hizmetle
Merhaba sayım yetkililer, İstanbul Esenyurt talatpaşa Mahallesi 1047 cadde 1029. Sokak ta ikamet ediyorum. Evimde annem... babam ve ben yaşıyoruz. Uzun bir süredir evdeki telekomünikasyon hizmeti sağlayan operatörlerden şikayetçiyiz. Annem Vodafone babam Türk Telekom ben Turkcell mobil sim kart kullan
Türk Telekom hattım üzerinden Veedz Video servisiyle ilgili olarak hiçbir talebim olmamasına rağmen haksız bir ücretlend...irme ile karşılaştım. 19.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında başka bir işlem yaparken, ekranda işlemle ilgisi olmayan “Veedz Video servisini etkinleştir” şeklinde yanıltıcı bir
"Hattımı Vodafone a taşımış bulunmaktayım Türk Telekom dan adeta bir Kurtuluş yaşadım kafam rahat."
Türk Telekom mobil hattım için başka bir operatöre numara taşıma işlemi yapmak istiyorum ancak süreçte ciddi şekilde mağ...dur oluyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için her seferinde en az 15 dakikamı harcamak zorunda kalıyorum, hatta bağlandığımda da net bir bilgi verilmiyor. 01.01.2026 ile 19.0
Bugün saat 17.15 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefon numaramı değiştirmek için aradım. Görüşme başında s...esli yanıt sistemine aktarılacağım söylendi ancak yaklaşık 40 dakika boyunca hatta beklememe rağmen herhangi bir şekilde bağlanmadım ve işlemim gerçekleştirilemedi. Uzun süre bekl
