to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2026 tarihinde Aydın Kuşadası’nda Türk Telekom üzerinden internet abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında altyapımın uygun olduğu özellikle teyit edilmesine rağmen süreç defalarca ertelendi ve sonunda tarafıma “hizmet sağlanamıyor” bilgisi verildi. İlgili başvuruya ait numaram 742571292...
26 Aralık günü Türk Telekom sabit ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında ekipler, en geç iki gün içinde internetimin kurulacağını söyleyerek süreci başlattılar. Ancak bir gün sonra sistemde en yakın randevunun 17 Ocak olduğu söylendi ve mecburen o tarihe randevu almak zorunda kaldım...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim 30 Kasım Cumartesi günü saat 18.00 sularında kesildi. Önce fiber kutumda kırmızı ışık yanmaya başladı, modemimdeki ışıklar ise sarı ve normal görünüyordu. Arıza için çağrı merkezini aradığımda bana bir link gönderdiler v...
27.09.2025 tarihinden bu yana Sarı Hamzalı Mahallesi, Seyhan/Adana adresimizde Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, kayıt açıldı ancak her seferinde “bugün, yarın düzelir” diyerek sürekli erteliyorlar. Altyapı çalışması olduğu söyleniyor fakat ne...
19 Eylül 2025 tarihinden beri Nilüfer Akçalar Sarı Cadde Gölvadi 2 Sitesi g Blok’ta, yaklaşık 20 dairede toplam 80 kişi olarak internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Binamızda çıkan yangın sonrası internet tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyordu. Elektrik sorununu ...
"Gelen ekip sorunun bizim istediğimiz gibi çözülemeyeceğini tesisat ile ilgili olduğunu bildirip kabloları kanal ile gizlediler geri dönüş ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim."
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz kapsamında yaklaşık 1 ay önce fiber altyapı çalışması yapıldı ve modemi değiştirip fiber kablo çektiler. Ancak,...
Merhaba, İstanbul Maltepe minibüs yolu üzerindeki Türk Telekom mağazası çalışanlarından şikayetçiyim. Kesin bir çözüm istiyorum. Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyız, bir kez bile fatura ödeyemedik. Sistemi açıp bakın, sürekli olarak 'ödeme almıyoruz, güncelleme yapıyoruz' diyerek bizi mağazadan çı...
Türk Telekom ev internetim modemde bütün ışıklar sarı yandığı halde internet yok olarak görünüyor ve ben uzun zamandır ev internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. En son müşteri hizmetleri bana siz yoğun ağdasınız sizi daha iyi bir ağa bağlıyorum dedi ama değişen bir şey olmadı. Ben doğru düzgün kul...
7027938898 internet üyeliğimizi üç ay önce nakil talebi ile durdurduk. Aktif fatura gelmiyor fakat merkezde ikamet ediyor olmamıza rağmen, ki hangi devirde yaşıyoruz, altyapı yok diye gelip bağlamadılar. Sarı bir kablo çektiler, bıraktılar. Evin karşısında da Telekom'un trafosu var, yandaki apartman...
Türk Telekom'dan evime internet bağlattım ancak kurulum için geldiklerinde sarı kablo olmadığını söyleyip gidiyorlar. Altyapı ekibi geldiğinde ise 'Kendi imkanlarınızla kabloyu bağlayabilirseniz, biz de internet kurulumunuzu yaparız.' diyorlar. Adeta aklımızla dalga geçer gibi bir tavırları var ve m...
Türk Telekom altyapısını kullanan bir firma kullanıcısıyım. Samsun İlkadım Yaşardoğu Mahallesi, Korutürk Sokak, No: 9'da ikamet etmekteyim. Bulunduğumuz mevkide ev interneti olarak Türk Telekom hizmet vermekte, alt yapıdaki hız oranı bulunduğum sokaktaki binalar arası ve arka sokak - ön sokaktaki hı...
Yaklaşık üç aydır sahibi olduğum şantiyede internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde genel bir arıza olduğunu belirterek, arıza kaydı oluşturamıyorum. Üç ay boyunca her gün öğlen saatlerinde arızanın giderileceğine dair bilgilendirme alıyorum; fakat herhangi bir iyileşme göz...
