to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom müşterisiyim. Mevcut 50 Mbps VDSL aboneliğim için 14 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom 444 0 375 hattı tara...fından fiber internete geçiş için arandım ve 15 Mayıs 2026 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında internet kurulumu için randevu verildi. Randevu oluşturulmasına rağmen bu tarihte
Türk Telekom’un EGM tarifesindeyim ve bu tarifeye özel olarak Muud Premium üyeliğinin ücretsiz tanımlanması gerekiyor. T...arifeye uygun şekilde 5555’e EGM Muud yazarak SMS gönderdim, bana gelen mesajda Muud uygulamasını indirmem için bir link paylaşıldı. Bu linkten uygulamayı indirdim, telefon numaram
Uzun süredir Türk Telekom’a ait İçişleri Prime 20 GB faturalı mobil hattımı kullanmaktayım. Yaklaşık 5–6 aydır, son zama...nlarda daha da artan şekilde ciddi bir çekim ve ses sorunu yaşıyorum. Beni arayan kişiler sık sık sesimin gelmediğini, telefonun bozuk olduğunu, hattın sorunlu olduğunu söylüyor. B
Türk Telekom ev interneti için “Evde Limitleri Tanımayan 200 Mbps İnternet Kampanyası 25” paketini kullanıyorum. Mart ay...ında 589 TL fatura öderken, Nisan ayında faturam 839,50 TL olarak geldi. Bu tutarı, bir önceki ayın gecikmesi ve faizi sanırken, sonradan hattıma benden habersiz şekilde farklı bir
Uzun süredir Türk Telekom mobil hatlarımı kullanıyorum ancak Mersin ili Erdemli ilçe merkezi ve kırsal bölgede telefonla...rım neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. Yıllardır bu sorunu yaşıyorum, hem ilçe merkezinde hem de kırsal alanda konuşma ve internet kullanımında sürekli kopmalar, çekmeme ve düşük sin
Yıllardır Türk Telekom’dan bulunduğum adrese fiber internet altyapısı getirilmesini talep etmeme rağmen hiçbir gelişme o...lmuyor. İstanbul Üsküdar Çamlıca’da, merkezi bir konumda olmamıza rağmen binamızda hâlâ fiber altyapı yok ve en fazla 50 Mbps hız verilebildiği söyleniyor. Yaklaşık 7–8 yıldır onl
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi yaptıktan sonra birkaç aydır ciddi çekim ve şebeke sorunu yaşıyorum. İstan...bul’un merkezi yerlerinde olmama rağmen hem konuşma hem de internet şebekesi gün içinde defalarca birden kesiliyor. Günde en az 5–6 kez şebekesiz kalıyorum ve bu durum hem özel hem
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yaklaşık 10 gündür yeni bir tarifeye geçmek için hiçbir şekilde ...canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sadece mevcut kullandığım tarife “kendim tarifem” görünüyor ve geçebileceğim tek seçenek olarak bu gösteriliyor;
"1 hafta sonra dönüş yapıldı. Bakır kablo bakımı yapıldığı ve ağustosta biteceği dilersek fibere geçiş yapabileceğimiz söylendi ve geçtik mecbur."
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Aydın ili Girne Mahallesi'ndeki... evimde 20 Mayıs tarihinden bu yana internet hizmeti tamamen kesik durumda.
Türk Telekom ev interneti nakil talebimi 21 Mayıs 2026 tarihinden beri bir türlü gerçekleştiremiyorum. Nakil başvurusund...a bulunduktan sonra ilgili ekipler beni aradı ancak evde olmadığım bir saate gelmek istediklerini söylediler ve farklı bir zamana randevu oluşturmak için hiçbir şekilde esneklik gö
17.01.2025 tarihinde Muğla ili Fethiye ilçesi Karaçulha Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı No:109/1 adresindeki evime Türk... Telekom üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında altyapı ve port sorunu olduğu, bu yüzden beklemem gerektiği tarafıma iletildi. Aradan yaklaşık bir ay geçtik
Türk Telekom hattımda bugün istem dışı olarak 30 GB ek internet paketi tanımlandı. Müşteri hizmetlerini aradığım sırada ...tuşlama yaparken art arda fazladan bir iki rakama basmam nedeniyle, herhangi bir onay bildirimi ya da ek bir onay adımı olmadan bu paket otomatik olarak hattıma tanımlandı. Böyle b
Türk Telekom fiber ev internet abonesiyim. 19.05.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak nakil talebinde bulundum. Ancak... üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi ve internetim hiç bağlanmadı. Çağrı merkeziyle yaptığım son görüşmede, mevcut nakil talebimin si
Türk Telekom hattımızın ne ev interneti ne de mobil hizmetlerinde, Aydın ili Didim ilçesi Efeler Mahallesi 2252. Sokak c...ivarında yıllardır ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Evimizin içinde neredeyse hiç şebeke yok, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de internet kullanabiliyoruz. Bu durum o ka
Türk Telekom üzerinden ev adresimde internet hizmeti almaktayım. 22.05.2026 tarihinde saat 14:23’te internet erişimim ta...mamen kesildi ve aynı gün 5680****33 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Buna rağmen dünden beri sorun çözülmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. M
Türk Telekom’un mobil imza hizmetiyle ilgili 5 yıldan uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Türk Telekom’un resm...i web sitesinde, mobil imza için “yetkili şubeye gidilmesi gerektiği” yazıyor ancak bu yetkili şubeler adeta hayali bir kavram gibi duruyor. Ne web sitesinde bu şubelerin neresi ol
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü yenilemek isterken, aynı paketi kullandığım diğer hattımla arasında haksız bir fi...yat farkı olduğunu gördüm. Daha önce diğer hattıma aynı paketi aynı fiyata almışken, 10 Mayıs’tan sonra taahhüt yenileme aşamasında bu hattıma farklı, diğer hattıma farklı fiyatlar
04.05.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden TP-Link hx520 (2-Pack) Wi-Fi 6 Mesh Sistemi ax3000 cihazını si...pariş ettim. Bu siparişe ait 7522082611 sorgu numaralı kargom Jetlogi ile gönderildi ancak o tarihten bu yana ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Türk Telekom sistemlerinde önce 1
21.05.2026 günü saat 09:10 civarında, kullandığım 5534****19 numaralı hattımdan 444 1 500’ü arayarak 7008419 numaralı bi...reysel hattım için destek almak istedim. Görüşmeyi yanıtlayan Y**** isimli çağrı merkezi personeline, 5067****19 numaralı hattım için VakıfBank üzerinden otomatik ödeme talimatı ve
Türk Telekomünikasyon a. Ş.’den Temmuz 2025 itibarıyla eşim adına faturalı internet hizmeti almaya başladık. İstanbul’un... en merkezi ilçelerinden biri olan Şişli ’de ikamet etmeme ve sözleşmemde 100 Mbps hız belirtilmesine rağmen evimde uzun süredir en fazla 20 Mbps hız alabildim. Buna rağmen Mayıs 2
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık iki haftadır, İstanbul Şişli Cumhuriyet Mahallesi’nde düzgün şekilde kullanamıyor...um. Çekim gücü son derece zayıf, zaman zaman tamamen çekmiyor ve bu nedenle telefonla işimi yapamaz hale geldim. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece bölgede baz istasyon
Türk Telekom limitsiz fiber internet abonesiyim. 17 Mayıs’ta internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri bir dah...a hiç gelmedi. 18 Mayıs’ta açılan arıza kaydında 18 Mayıs 5672******18, 18 Mayıs 5673****93, 19 Mayıs 5675****43 ve 5676****43, 20 Mayıs’ta ise 5676****93 numaralı kayıtlar oluştur
Türk Telekom hattıma, 11858 numaralı çağrı merkezi ile yaptığım 3 dakikalık görüşme için hiçbir şekilde önceden ücret bi...lgisi verilmeden 399 TL yansıtılmıştır. Ücretli bir hizmet alacağıma dair görüşme öncesinde ya da görüşme esnasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bu işlem isteğim dış
Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyız ancak yaklaşık 4-5 aydır Türk Telekom mobil uygulamasına babamın üzerine kayı...tlı olan hattımla kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girişte SMS ile gönderilen şifreyi girdiğimde sürekli “gönderilen şifre hatalı” uyarısı alıyorum ve her denememde aynı so
