to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan fiyatı uygun olduğu için çocuğum kullanması amacıyla bir faturalı hat aldım. Şu an güvenlik endişesi nedeniyle bu hattın kapatılması gerekiyor ancak iki gündür müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorum. Hem 9333’ü hem 444 1 444’ü defalarca aramama rağmen bir türlü canlı bir temsilciye ...
İzmir Optimum AVM’deki Türk Telekom bayisinden kızım için çocuk saat hattı almıştık. O dönem yaşadığım maddi sıkışıklık nedeniyle hattı, özellikle konuşarak ve söz alarak dondurttum. Bana hattın bu şekilde korunacağı söylendi, numaranın havuza döneceğine ya da belli bir süre içinde açılmazsa tamamen...
Çocuk hattı kullanan yeğenim tarife taahhüt değişikliklerin iznim ve onayım olmadan yapabiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun mümkün olduğunu engelleyemeyeceklerini ilettiler. Bu çok saçma hattın yasal sahibi olarak tüm kontrolün bende olması gerekirdi. En son yapılan taahhüt değişikliği il...
Türk Telekom faturalı mobil hattımın faturasını her 10 günde bir mobil bankacılıktan sorgulamama rağmen 'Faturanız bulunmamaktadır.' yazısı ile karşılaştım. Fakat bugün itibarıyla hattım arama ve aranmalara kapandı ve 2 adet fatura görünmeye başladı. Neden geçen hafta sorguladığımda fatura çıkmazken...
24 Aralık 2024'te Eskişehir Özdilek AVM Teknosa mağazasından çocuklarıma akıllı saat ve bu saate takılması için Türk Telekom hattı aldık. İki adet hattı 2 ay kullandıktan sonra hatlardan biri kapatıldı. Sebebini öğrenmek için Espark Teknosa'ya gittim. Sorunun neden kaynaklandığını bilmediklerini, te...
13.04.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, 5417****37 numaralı hattımı kapatmak istedim. 5417****37 numaralı hattımı oğlum kullanmaktaydı, ancak yurt dışında olduğum için hat onda kaldı. Hat kapama işlemi, hat yanımda olmadığı için aktivasyon kodu gidecek diye yapılmadı. Online çağda fatura y...
Yine söylüyorum, Türk Telekom ve Teknosa, daha önce görüştüğümüzde bilerek ses kaydı alıyorsunuz diye söyledim. Para için arayacaksınız. Beni aradığınızda ben hattımı kapatmak istiyorum dediğimde, ödeme yapman gerekiyor diyeceğinizi bildiğim için ödeme yapmadım. Çünkü öteki türlü aramıyorsunuz. Yine...
Kasım 2024'de 11 yaşındaki kızıma aldığım, kendi üzerime kayıtlı olan telefon hattı, 21 Ocak 2025'de 'ulaştırılamayan evrak' diye bir mesaj atılarak aramaya ve internete kapatıldı. Hat aldığım bayi, tekrardan sözleşme ve evrak alarak işlem yaparak giriş yaptı. 48 saat içinde işlem yapılacağını tara...
Türk Telekom! Yeter artık Kapatın şu hattı, günlerdir sizlerle uğraşıyorum. Küçücük bir rakam için yaptığınıza bakın. 1,5 yıldır hattı kapattırmaya çalışıyorum ama işinize geliyor. Tabii, kullanılmayan hat ücreti almayı biliyorsunuz. Verdiğiniz numarayı arıyorum ama hâlâ aynısı. Bugün hattım kapana...
Türk Telekom bana herhangi bir bilgilendirme yapmadan aktif olarak kullandığım hattımı iptal etmiş. Telsiz kullanım ücreti 14 TL, 6 aydır yükleme yapmadınız biz de kapattık deniyor. Hat ücreti 600 TL, hat kapatılmış ve açılamayacağı söylendi. Mağdur durumdayım.
