to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Ancak 2 Mayıs 2026 tarihinde yeni satın aldığım konuta taşındıktan sonra yaptığım sorgulamalarda, yeni adresimde Türk Telekom’a ait herhangi bir fiber ya da sabit internet altyapısının bulunmadığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Adresim Tekirdağ ili Çerkezköy ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Karesi Sokak’tadır.
Günümüz şartlarında internet erişimi temel bir ihtiyaç haline gelmiş durumda ve aynı bölgede diğer operatörlerin (örneğin Netmax) hizmet verebildiği dikkate alındığında, Türk Telekom’un altyapı sağlamaması hem benim hem de bina sakinlerinin mağduriyetine yol açmaktadır. Taşındığım binada ve çevresinde internet ihtiyacı yüksek olmasına rağmen, altyapı eksikliği nedeniyle Türk Telekom üzerinden hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.
Bu sebeple, yeni adresimde Türk Telekom altyapısının kurulmasını, fiber ya da en azından sabit geniş bant internet hizmetinin sağlanmasını ve altyapı planlamasına binamızın öncelikli olarak dahil edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına gerekli teknik ve idari çalışmaların ivedilikle başlatılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır beni ciddi şekilde mağdur eden bir sorun yaşıyorum. Evimde ve başka yerlerde elektrik kesildiği anda telefonumun interneti neredeyse tamamen kullanılamaz hâle geliyor, hat çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Elektrik kesildiği her d...
İstanbul Sancaktepe’de bulunan evimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Cumartesi gününden bu yana, yani 4 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bağlantı hiç gelmiyor. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden sorgulama yaptığımda, 'bölgesel altyapı arızası' ifadesiyle karşılaşıyorum; ancak arız...
Hadımköy Mahallesi, C**** S**** T****** Caddesi, Direnç Sokak No:37 adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom’un online sorgulama sistemi üzerinden yaptığım kontrolde, bulunduğum adreste internet altyapısının olmadığını öğrendim. Bu konuda herhangi bir başvuru veya talebime şu ana kadar geri dönüş yap...
Samsun İlkadım’daki adresim için Türk Telekom’dan yeni ev interneti başvurusu yaptım. Altyapı sorgusunda altyapı var görünmesine rağmen, saha çalışmasında kablonun zedelendiği söylenmesine karşın yaklaşık 1,5 aydır hiçbir somut adım atılmadı ve internet hizmetim hâlâ başlatılmadı. Bu kadar uzun süre...
Şikayet Başlığı: Türk Telekom – 5 Gündür Süren İnternet Arızası ve Hâlâ Çözüm Yok Şikayet Metni: 30.05.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturulduğu halde 5 gündür herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Mobil veri ile sınırlı şekilde idare etmeye çalışıyorum ...
Yorumlar