to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sarıyer’de Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 9 Ocak’ta evimizin alt katındaki kabloda yaşanan bir durum n...edeniyle internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri hâlâ internetsizim. Arızanın üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir ekibin adrese geldiğini görmedim, herhangi bir
Yaklaşık 2,5 ay önce numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden beri hattımı cep telefonumda doğru düzgün kullanamıyoru...m. Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve geçtiğim ilk günden beri mobil internetimde sürekli bağlantı problemi var. İnternetim açık olmasına rağmen hiç çekmiyor, sık sık “internet yok” ve
Türk Telekom hem ev internetinde hem de mobil hatta sorun yaşıyorum. Haftada bir ev internetinde ve cep hattında sorun ç...ıkıyor. Sokağa kablo döşüyorlar. Bakım yapıyorlar diye akşam 19:00’dan sabaha kadar internet çekmiyor. Mobil veriye geçiyorum, sonuç aynı; Wi‑Fi’ye geçiyorum, sonuç aynı. Bakım ya
Türk Telekom cep telefonu hattımda bilgim ve onayım olmadan 3480 aboneliği başlatıldığını, faturama yansıyan fazla tutar... üzerinden bugün fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik başlatmadım. Benim gibi birçok mağdurun benzer şikayetlerini okudum ve bu durumun sistema
Türk Telekom cep telefonu hattımda, dün bilgim ve onayım dışında bir oyun sitesine abonelik işlemi yapılmış ve bu işlem ...aynı gün faturama 279 TL olarak yansıtılmıştır. Nasıl gerçekleştiğini benim de anlayamadığım bu aboneliği fark eder etmez iptal talebinde bulundum. Daha sonra Türk Telekom müşteri
Uzun süredir TTNET ev interneti kullanıyorum ve Aksaray Merkez’deki adresimde bir yılı aşkın bir süredir sürekli interne...t kesintisi yaşıyorum. Evde internet neredeyse hiç stabil çalışmıyor, sık sık kopuyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Bu süre içinde defalarca, sayısını hatırlay
Türk Telekom’dan Cep Magnet 200 tarifeli bir data hattı kullanıyorum. Kalan kullanım bilgilerimi öğrenmek için makul ve ...hızlı bir yol bırakılmadığını üzülerek görüyorum. 2026 Ocak ayı itibarıyla, sadece dakikalarca müşteri hizmetlerini arayıp bekleyerek bu bilgilere ulaşabiliyorum. Türk Telekom’un
"Teşekkürler hızlı bir şekilde çözüldü"
Türk Telekom mobil hattımın üzerine faturaya ek cep telefonu satın aldım, taksitlerim bitmeden hattımı başka operatöre t...aşıdım. Ancak o günden sonra taksitlerimi takip edip ödeyecek bir kanal bulamıyorum. Eve gelen evrakta, ödemelerimden günü geçmiş borcumun yazılı olduğunu gördüm. İş Bankası üzerin
29 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden taksitle bir modem cihazı satın aldım. 31 Aralık’ta Jetloggi firması tar...afından ürünün dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Bugün 15 Ocak olmasına rağmen modem tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte kargo firmasını defalarca aradım ancak sadece oy
Türk Telekom ev interneti aboneliğim İzmir Seferihisar Ulamış Mahallesi’indeki adresimde 9 Ocak’ta yaşanan Yıldırım düşm...esi sonrasında kesildi ve ADSL ışığı tamamen gitti. Aynı bölgede komşularımın internetleri çalıştığı halde sadece benim hattımda sorun devam etti. Müşteri hizmetlerini arayıp duru
Türk Telekom cep telefonu hattıma ait faturamı mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen hattım günlerdir kapalı durumda v...e hiçbir işlem yapamıyorum. Arama, SMS ya da internet erişimi hiçbir şekilde çalışmıyor. Ücretimi ödemiş olmama rağmen iki gündür müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışıyor
Türk Telekom cep telefonu hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında otomatik bir SMS gönderildiğini fark ettim. 14.01.20...26 tarihinde saat 00:10 sularında hattımdan 7529 numarasına “DCB_Association:WD5JB9DMNJ7L0CC2LSL8MRMSQMOCFFV46” şeklinde anlamsız ve karışık karakterlerden oluşan bir mesaj gönderi
Türk Telekom firmasından aldığım cep magneti yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım. Geçen ay taahhüdüm bitti ve yaklaşık 2-3 ...aydır kullanmıyorum. Hat takılı bile değilken bu ay baktığımda 1450 TL'lik fatura çıktığını gördüm. 1 KB dahi kullanmadığım internete neden bu kadar para veriyorum? Müşteri hizmetl
Eylül 2025'de, şehir değişikliği nedeniyle kullanmakta olduğum VDSL ev internetimin Antalya Döşemealtı'na naklini talep ...ettim. "altyapı çalışmalarının devam ettiği" gerekçesiyle, bugüne kadar (13 Ocak 2026) halen sonuç alamadım. Bina sıfır ve müteahhit tarafından fiber altyapısı kapıya kadar hazırla
Aydın ili Efeler ilçesinde Türk Telekom faturalı cep telefonu hattımı yaklaşık Haziran 2025’ten beri sağlıklı şekilde ku...llanamıyorum. Efeler’in genelinde hattım çoğu yerde çekmiyor, aramalarda sürekli kesilmeler ve ulaşılamama sorunları yaşıyorum. Hastane personeliyim ve acil durumlarda bana ulaşıla
Türk Telekom’dan 2024 Aralık sonunda 12 ay taahhütlü olarak Cep Magnet cihazını ve hattını aldım. Başından beri bulunduğ...um bölgede neredeyse hiç çekmiyordu, doğru düzgün kullanamadığım halde her ay vergilerle birlikte yaklaşık 900 TL ödeme yaptım. Cep Magnet’e takılı olan hattın numarası 0505*******
Tokat Turhal’da evimde uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. 5 Eylül 2025 ile 7 Ekim 2025 tarihle...ri arasında genel arıza nedeniyle tam 32 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Kesinti süresince TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda, internet geldiğinde tekrar ara
Türk Telekom iş yeri sabit internet aboneliğim için 25.12.2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçt...e tarafıma fiber internete geçileceği söylendi ve üç kez randevu verildi; ancak hiçbirinde ekipler gelmedi, ne arandım ne de bilgilendirildim. İşyerimde internet olmadığı için işle
Türk Telekom TTNET sabit internet aboneliğim için Ağustos ayından beri evime fiber dönüşüm yapılacağı söyleniyor; ancak ...aradan aylar geçmesine rağmen verilen hiçbir randevuya uyulmadı. Sürekli gün ve saat verdiler, ne gelen oldu ne de arayan. Son olarak 3 Ocak ve 5 Ocak için randevu verildi, yine k
11.01.2026 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için online başvuruda bulundum. Ertesi gün, 12.01.2026 tari...hinde saat 11.37’de 0212 650 05 55 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan bir yetkili olarak tanıtarak cep telefonu hattım için numara taşıma işlemi yapmak
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom çağrı merkezi tarafından, kendi adıma kayıtlı cep telefonu numaram sürekli aranıyor. ...Aramalara her seferinde olumsuz cevap vermeme ve aranmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, sabah saat 9’dan itibaren gün içinde belirli aralıklarla ısrarla aranmaya devam ediy
Yaklaşık 3,5–4 yıldır Türk Telekom Tivibu evde internet ve TV hizmetini kullanıyorum. Uzun süredir televizyonu her açmak... istediğimde Tivibu kutusunun arkasındaki internet kablosunu çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum, çünkü sürekli “İnternetinizi kontrol edin” şeklinde uyarı veriyor ve televizyon
