Çekmeyen Hat Ve Alınmayan Hizmet İçin Cayma Bedeli Talebi

Merkezde ikamet etmeme rağmen, evimde Türk Telekom hattım çekmemektedir. Bu nedenle hizmetten faydalanamamaktayım. Ancak, kullanamadığım bir hizmetin bedelini her ay düzenli olarak ödemek zorunda bırakılıyorum. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştı...

4 ay oldu, hattımı taşıyalı. 5 dakika konuşmanın 3 dakikasında 'Ne dedin, sesin gelmiyor, anlamadım.' şeklinde sorunlar yaşıyorum. Sürekli kesinti oluyor. İnternet deseniz, o da sorunlu. Her aradığımda ya 'Reset atalım.' deniliyor ya da 'Baz istasyonu çalışması var, bekleyiniz.' cevabı alıyorum. Cay...

Bulunduğum konumda Türk Telekom çekmiyor ve operatörlerinden şikayette bulundum. Yetersiz baz istasyonu var diye dönüş yapıldı. Gelecek yıllarda yatırım yapılacak. Hattımın iptalini istedim. Kullanamadığım paketimin parasını ödüyorum ve 1.300 TL cayma bedeli isteniyor. Benim faturalarım ödediğim par...

Çekmiyor, aradığımda karşı tarafa sesim kesik gidiyor. Hizmetiniz çok kötü. Hattımı faturalı olduğu için iptal ettirmiyorum ama elimde olsa saniyesinde iptal ettiririm. Aldığınız taahhüt ücretini ve fatura bedellerini hak etmiyorsunuz. Bu kadar kötü bir şebeke olamaz.

Çalıştığım yerde hattım hiçbir şekilde çekmiyordu bu durum için müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulundum ve onlar da bulunduğum yerdeki baz istasyonu hakkında inceleme başlattıklarını söylediler. 4 haftanın sonunda bugün sonuçlandı ve "bulunduğunuz bölge ileri ki dönemler için değerlendirilece...