to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımı Erzincan Kemah’ta çekim sorunu nedeniyle kullanamıyordum. Yaklaşık 2 hafta boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım ve bu yüzden hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Hattımı 2024 Kasım ayında taahhütlü olarak almıştım. Başka operatöre geçiş yaptığımda, Ağustos ayında faturama 6.128 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt iptal işlemi sırasında bu kadar yüksek bir cayma bedeliyle karşılaşacağım konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım, bu nedenle itirazda da bulunamadım.
Çekim problemi nedeniyle kullanamadığım bir hat için bu kadar yüksek bir cayma bedelinin alınmasını haksız buluyorum. 6.128 TL’lik cayma bedelinin iptal edilmesini veya makul bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için 27.12.2024 tarihinde başlayan ve 12 ay sürecek olan taahhüt kapsamında hizmet almaktaydım. Ancak bulunduğum evde çekim problemi yaşadığım ve hizmet alamadığım için başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten yaklaşık bir ay sonra hattıma 1.164,43 TL tutarında cayma bede...
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2025 dönemi faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Müşteri numaram: 5423****24. Konya/Kulu’da yaşıyorum ve bu durumla ilk defa karşılaşıyorum. Hattım 12 aylık taahhütlüydü ve ben de 12. Ayın içerisinde farklı bir operatöre geçiş yaptım. Son ayın faturası o...
Hattımı başka bir operatöre taşımadan önce Türk Telekom’da taahhüdümün bitmesine sadece birkaç gün kalmıştı. Ancak hattımı Temmuz 2023’te taşıdıktan sonra, bugün tarafıma 1058 TL tutarında bir fatura gönderildi. Normalde aylık faturam 320 TL idi. Öğrendiğim bilgilere göre, Türk Telekom taahhüt anlaş...
10.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. 12 aylık taahhüt sürem 26.08.2025 tarihinde bitiyordu ve son ayda sadece kullandığım gün kadar ücret ödemem gerektiğini düşünüyordum. Ancak, bu yıl diğer yıllardan farklı olarak, Türk Telekom bana 16 gün kalan süre için 850...
Türk Telekom mobil hattım için 9 Ağustos 2024 son taahhüt günümdü ve taahhüt süremi tamamladım. 1 Ağustos’ta başka bir operatöre geçiş yaptım. Son faturamda 616,34 TL’lik bir tutar ile karşılaştım; normalde 235 TL civarında gelmesi gerekirken, haksız şekilde cayma bedeli yansıtılmış. Konu ile ilgil...
Yorumlar