Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Google Hesabımda Doğrulama Kodu Eski Telefona Gönderiliyor Aktif Hattıma Yönlendirilsin

profile
Hüseyin
27 Mart 03:10
10

Bugün yeni bir telefon aldığım için eski telefonumdaki Google hesabıma erişmeye çalıştım; ancak Gmail şifremi unuttuğum için hesabıma giremiyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde, sistemde kayıtlı olan telefon numaramın bir kısmı görünüyor, kalan kısmını da doğru şekilde giriyorum fakat doğrulama kodu hâlâ eski, artık benim olmayan ve sattığım telefona gönderiliyor.

Benim talebim, Google hesabımda kayıtlı olan ve ekranda kısmen gösterilen telefon numaramın tamamını girdiğimde doğrulama kodunun mevcut aktif hattıma gönderilmesi ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasıdır. Eski telefonuma hiçbir erişimim yok ve bu nedenle şu anda mail adresim olan h**********@gmail.com hesabımdaki hiçbir bilgiyi alamıyorum, önemli kişisel bilgilerime ulaşamıyorum.

Google’ın, hesabıma güvenli bir şekilde tekrar erişebilmem için telefon numaram üzerinden gerekli doğrulama düzenlemesini yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür durumlarda kullanıcıların doğrudan ulaşabileceği, açık ve net bir destek kanalı sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

profile
İhsan
29 Ağustos 2025 13:47
123

profile
Tunç
03 Ağustos 2025 01:48
247
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Sıfırlama Sonrası Gmail Ve Facebook Hesabına Giremiyorum

profile
Duygu
03 Temmuz 2025 22:43
394
Benzer Şikayet Yaz