to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
İş yerimde Türk Telekom şebekesi çekmediği için internetimi ve dakikalarımı kullanamıyorum. Bu nedenle Türk Telekom operatöründen ayrılıp başka bir operatöre geçmek istedim. Türk Telekom'u aradığımda, iş yerimde baz istasyonu iyileştirme çalışmaları olduğunu ve sorunun operatörden kaynaklandığını belirterek özür dilediler. Cayma bedeli ödememek için talep oluşturdular fakat tarafıma olumsuz geri dönüş yapıldı. Cayma bedeli olarak 5.643 TL talep ettiler ve cayma bedeli ödememeniz için yüzde 30 kullanım gerçekleştirmemeniz gerektiğini söylediler. İş yerimde ve evimde kullanamama rağmen benden cayma bedeli isteniyor. Mağduriyetimi dile getirmeme ve özür dilemelerine rağmen böyle bir prosedür olmadığını iletiyorlar. Bir aradığımda daha düşük cayma bedeli çıkarılırken, diğer aramamda daha yüksek bir cayma bedeli çıkarılıyor. Böyle sorumsuz ve müşterilerine çözüm sunmayan bir operatör görmedim. Mağdurum; hem 1.000 TL fatura ödüyorum hem de 5.643 TL cayma bedeli ödemem isteniyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yüzde 30 kullanımım olmasına rağmen tarafıma evrak iletilmesini rica ediyorum fakat evrak da iletilmiyor. Türk Telekom'dan acil olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 3 ay önce numaramı taşıdığım Türk Telekom hattım iş yerimde zemin katta hiçbir şekilde şebeke çekmiyor. Günün 10 saati işteyim ve bunun en az 6 saati zemin katta geçiyor ve haliyle telefonum çekmiyor. Durumu Türk Telekom'a bildirdiğimde inceleme yapacaklarını söylediler ve inceleme sonucund...
Merhaba iki ay önce Türk mobil hattımı Türk Telekom'a taşıdım taşıdığım günden beri bulunduğum ev adresimde şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu anlatım ve şikayet kaydı oluşturuldu sorunun baz istasyonuyla ilgili olup olmadığı incelenin bana bilgi verileceği sö...
Türk Telekom şebeke ve internet sorunu yaşamaktayım. Defalarca aramama ve şikayet oluşturmama rağmen çözüm bulunamamıştır. Bu sebepten dolayı hattımı başka bir operatöre geçirmek istediğimde bana cayma bedeli ödemek zorunda olduğumu belirtiyorlar. Yaşadığım konumda iletişim ve internet kullanamadığı...
Adıma kayıtlı 0 50*******79 ve 0 50*******81 numaralı hatları daha ekonomik olması nedeniyle eşimin üyesi olduğu Türk büro sen tarifelerine geçirdim. Taahhüdümün bitmesine 3 ay kalmıştı. İşlemi yapan sendika temsilcisi arkadaşlarımla görüşmelerimde 3 ay kaldığı için çok fazla cayma bedeli çıkmayacağ...
Yeni taşındığım evde Türk Telekom interneti ve telefon şebekesi çekmiyordu. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bulunduğum yerde halkın şikayetleri sonucu baz istasyonunun kaldırıldığını ve yenisinin ne zaman kurulacağının belli olmadığını söylediler. Ben de satın aldığım hizmeti kullanamadığımı ...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.956 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.463 
eSIM 695 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.419 
Faturalı Paketler 3.389 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 843 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.151 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 96.979 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.327 
Modem 4.924 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.366 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.673 
Taahhüt 7.798 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar