to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Normalde almam gereken hızın çok altında hızlar görüyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm, sorunla ilgili işlem yapıldığını ve problemin çözüldüğünü söylediler; ancak hız sorunu kesinlikle düzelmedi, aynı şekilde devam ediyor.
Yaşadığım hız düşüklüğü yüzünden ne yayın izleyebiliyorum ne de derslere sağlıklı şekilde bağlanabiliyorum. Hem günlük kullanımım hem de eğitimim bu durumdan ciddi şekilde etkileniyor.
TurkNet’ten, taahhüt edilen 100 Mbps hız seviyesine ulaşacak şekilde bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini ve sorun yaşanmadan önceki performansa geri dönmesini talep ediyorum.
TurkNet fiber internet aboneliğim başladığı günden bu yana vaat edilen hızı hiçbir zaman alamıyorum. 1000 Mbps hız almam gerekirken, hızım sürekli dalgalanıyor ve genellikle 100-200 Mbps aralığında kalıyor. Gün içinde de sık sık dalgalanmalar yaşıyorum, bağlantı hiçbir zaman stabil ve taahhüt edilen...
TurkNet ile yaşadığım internet hızı problemi ve müşteri hizmetleri yetersizliği hakkında şikayetimdir. 4146573 numaralı aboneliğim kapsamında, aylardır tarafıma vaat edilen internet hızını kullanamamaktayım. Yaklaşık bir hafta önce fiber internete geçiş yaptım ve ilk iki gün boyunca hızım normaldi....
TurkNet ADSL aboneliğimde son 3 gündür sürekli ve ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Paketim gereği 35 Mbps hız almam gerekirken hızım 1 Mbps seviyesine düşmüş durumda ve günün her saatinde bu düşük hızla internete bağlanabiliyorum. Konu ile ilgili TurkNet’e başvurdum ancak yalnızca “ilgileneceğiz”...
TurkNet evde internet hizmeti kapsamında 100 Mbps hızında internet taahhüdüyle abone oldum (Abone No: 4628828). Ancak, hizmetin başından bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve vaat edilen hıza hiçbir zaman ulaşamadım. Yaklaşık 1 ay boyunca bekletildim, sonunda müşteri hizmetleri sadece modem değ...
Yorumlar