to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için 30.09.2025 tarihinde operatör değişikliği talebinde bulundum. Numaram: 1407. Bu işlem sırasında tarafıma 859,98 TL cayma bedeli yansıtılacağı bildirildi. Hattımda 12 ay taahhüt bulunuyordu; ancak başka bir operatörde daha uygun fiyatlar olduğu için geçiş yapmak istedim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cayma bedelinin yansıyacağı söylendi. Son faturamı ödeyeceğimi biliyordum ve bu ödemeyi de gerçekleştirdim; fakat cayma bedelinin alınmasının haksız olduğunu düşünüyorum. Henüz bu bedeli ödemedim.
Türk Telekom’dan, cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu uygulamanın yasal olmadığını ve tarafıma haksız bir maliyet çıkarıldığını düşünüyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
12.09.2025 tarihinde tarafıma gelen son faturada, mobil faturalı hattım için 2897 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Türk Telekom müşterisi olarak, numaramın taahhüt bitimine yalnızca 1 ay kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdümün bitimine bu kadar kısa bir süre kalmışken, sadece so...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin son ayında operatör değişikliği yaptığım için tarafıma 794,18 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. 09.09.2025 tarihinde kesilen faturamda bu tutar yer aldı ve tarafıma SMS ile bildirildi. Oysa benim düzenli olarak ödediğim fatura tutarı 270,25 TL’dir. T...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Taahhüt sürem dolduğu ayın faturasını eksiksiz olarak ödedim ve ardından numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 23 Ekim 2025 tarihli faturamda, 1546,87 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını fark et...
Türk Telekom mobil hattımı farklı bir operatöre taşımak için 05.08.2025-08.08.2025 tarihleri arasında işlem yaptım. Taahhüt sürem yaklaşık olarak 29.08.2025 tarihinde sona erecekti. Ancak, son iki haftada geçiş yapmama rağmen tarafıma 989,25 TL cayma bedeli yansıtılmış. Bu durumun son derece haksız ...
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 1 ay kala, 15 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, tarafıma 729,09 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt sürem neredeyse tamamlanmışken bu kadar yüksek bir cayma bedelinin faturalandırılmas...
Yorumlar