Türk Telekom cayma bedeli

Yaklaşık 5 ay önce adresime Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı ve bana sorulmadan mevcut modemim de...ğiştirilerek yeni bir modem takıldı. Eski modemim evin her yerinde güçlü ve kesintisiz çekiyorken, yeni takılan modemle yan odaya geçtiğim anda bile internet bağlantısı kopuyor; ev...

Türk Telekom’dan yeni bir esim hat başvurusunda bulundum. 6 gün önce tarafıma e-posta ile esim aktivasyonu için bir QR k...od ve etkinleştirme bilgileri gönderildi. Ancak gönderilen QR kodu hatalı olduğu için açılmıyor, ayrıca manuel olarak etkinleştirme kodunu girdiğimde de “hatalı kod” veya “daha önc...

Türk Telekom’a ait toplam 5 adet faturalı hatlarıma, 21 Kasım tarihinde geçiş yaptığım günden beri Bursa Nilüfer Beşevle...r bölgesinde hem açık alanda hem de kapalı alanlarda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Bu 5 hattın hiçbiriyle doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti de sağlıklı...

Kasım ayında seyahat halindeyken kızım için aldığım faturalı telefon hattı onayım ve bilgim olmadan 3 fatura dönemi geçt...ikten sonra kapatılmış. Gerekçe olarak sözleşme olmaması gösterilmiş. Son faturaya cayma bedeli ve kampanya indirimleri de yansıtılmış. Benim bayi ile iletişime geçmem mümkün değil...

Türk Telekom faturalı hattımda Selfy 40+ sınırsız sosyal medya tarifesini kullanıyorum. Isparta Merkez’de bulunan Gülist...an Kız Yurdu’nda (SDÜ Doğu Yerleşkesi) kalıyorum ve hattım neredeyse hiç çekmiyor. Cam kenarına gitsem bile doğru düzgün internet kullanamıyorum, arama yapmakta bile zorlanıyorum. ...

Türk Telekom bireysel mobil hattımı Aralık ayında başka bir operatöre taşıdım ve bu işlem sırasında cayma bedelini ödedi...m. Ancak Ocak ayına ait, ödediğim cayma bedelini gösteren açıklamalı fatura tarafıma bir türlü gönderilmedi. Ocak ayından bu yana defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradı...

1 Mart tarihinde Türk Telekom’a ait mobil hat aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen iptal işleminden sonra halen hattı...ma fatura kesilmeye devam ediyor ve 27 Mart tarihli bir fatura daha yansıdığını gördüm. İlgili hattın son 4 hanesi 6033’tür. Abonelik iptali sırasında bana herhangi bir taahhüt, c...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 9–10 aydır çözülemeyen ve çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. 200 Mbps hı...zında internet kullanıyorum ancak bağlantı belirli zamanlarda garip şekilde bozuluyor. Böyle zamanlarda telefondan birçok uygulamaya giremiyorum; Hepsiburada, Trendyol, Sahibinden ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti özellikle sanal ortamda k...ullanırken bağlantı rastgele kopuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve sürekli arıza kaydı oluş...

Türk Telekom cep telefonu hattımı aldığım günden beri çekim sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir zaman düzgün çekmi...yor, bu nedenle normal bir şekilde telefonu kullanamıyorum. Günlük hayatta arama yaparken, aranırken ya da internet kullanmaya çalışırken sürekli sorun yaşıyorum ve sağlıklı iletiş...

Türk Telekom üzerinden 24 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum. Erzurum Oltu’daki adresimde 5 Mart’tan bu yana internetim... tamamen yok, hiç hizmet alamıyorum. Yaklaşık bir aydır bağlantı olmadığı için sözleşme kapsamında sunulan hizmetten fiilen faydalanamıyorum. Bu süre zarfında Türk Telekom’u topla...

27.03.2026 tarihinde beni arayan kişiler, kendilerini Vodafone müşteri temsilcisi gibi tanıtarak hattımda tarife değişik...liği yapılacağını ve 5G’ye geçirileceğimi söylediler. Bu işlem için başvuru gerektiğini söyleyip kişisel bilgilerimi ve kimlik fotoğrafımı aldılar. Ancak daha sonra bu kişilerin Vo...

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır sürekli kopma ve aşırı hız düşüklüğü yaşıyorum. Nered...eyse sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum ama her ay yaklaşık 1000 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen “sorun yok” denilip geçişt...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 7 aydır evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattım evde neredeyse hiç çekmiyor, ...telefon görüşmesi yapmakta ve internet kullanmakta sürekli sorun yaşıyorum. Bu durum günün her saati devam ediyor ve hattımı temel ihtiyaçlarım için bile kullanamaz hale geldim. D...

Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiydim. Düzce Merkez’de kullandığım hattıma ait taahhüdüm 26.03.2026 tarihinde so...na eriyordu. Taahhüdümün bitimine bir gün kala, 25.03.2026 tarihinde hattımı başka bir GSM operatörüne taşıyarak Türk Telekom ile olan sözleşmemi sonlandırdım. Bu işlemden önce Tü...

Türk Telekom / TTNET tarafından tarafıma sunulması gereken internet hizmeti, 27 Mart tarihinden bu yana Ankara Keçiören ...Yeşilöz Mahallesi’indeki adresimde “altyapı çalışması” gerekçesiyle hiç verilmemektedir. Bu süre içinde internetin belirli bir tarihte açılacağı tarafıma defalarca bildirilmiş, anc...

Deprem bölgesi olan Adıyaman'ın Gölbaşı’nda yaşıyorum. Yaşadığımız felaketin ardından bölgemizde uzun süre sabit interne...t altyapısı olmadığı için, temel iletişim ihtiyacımızı karşılayabilmek adına Türk Telekom’dan mobil Wi‑Fi hattı satın almak zorunda kaldım. Yalnızca iletişimde kalabilmek için, mec...

Türk Telekom ile Ağustos 2025’te sabit telefon aboneliği başlattım. Abonelik esnasında tarafıma sabit telefon cihazı kam...panyası yapıldı ve Siemens marka bir cihazın adresime gönderileceği söylendi. Ancak cihaz hiçbir zaman elime ulaşmadı. Buna rağmen faturalarımda cihaz bedeli yansıtıldı ve yaklaşık...

Türk Telekom’dan aldığımız evde ADSL internet hizmeti 27/02/2026 tarihinden beri çalışmıyor. Yaklaşık bir aydır evimizde... hiç internet yok ve buna rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım. Her seferinde sadece “çözümlemeye çalışıyoruz” ş...

30 Mart 2026 tarihinde 0555*****00 numaralı hat tarafından Türk Telekom adına arandım. Görüşmede, Türk Telekom mobil hat...tıma ait taahhüt süremin sona ermek üzere olduğu belirtilerek kampanyalı bir tarife teklifi sunuldu ve bu kampanyalı tarifenin detayları aktarıldı. Görüşme sırasında iki kez açık v...

Türk Telekom’un İstanbul Fatih Silivrikapı’daki sabit internet ve Tivibu aboneliğimi, yaklaşık 1 ay boyunca hizmet alama...dığım için iptal etmek zorunda kaldım. Uzun süre kesinti yaşanmasına rağmen tarafıma 10.880 TL civarında cayma bedeli çıkacağı, bunun içinden Tivibu kutusu için yaklaşık 4.500 TL c...

Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır internetimde ciddi sorunlar yaşamaya başla...dım ve son zamanlarda internetim tamamen kesildi, modem çalışsa bile hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Oysa bundan sadece birkaç ay önce yeniden taahhüt verdim ve bu taahhüt...

Türk Telekom hattımda taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, 24 Mart tarihinde faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. ...Bu işlem öncesinde müşteri temsilcisini aradığımda, cayma bedeli olarak sadece günlük yaklaşık 15 TL yansıyacağını, yani çok yüksek bir tutar çıkmayacağını özellikle belirtti. Nor...