to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hatta “Yeni Harika 40 GB” paketini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Başladığım günden beri mobil internetimde sürekli kopma ve çekmeme sorunu yaşıyorum. İlde, ilçede, kısacası bulunduğum her yerde internet ya hiç çekmiyor ya da sık sık kopuyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattı kullandığım mevcut cihazda bu sorun sürekli tekrar ediyor.
Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Bana yaşadığım bölgede altyapı çalışması olduğu söylendi. Ancak ben sadece yaşadığım yerde değil, ilçelerde ve farklı konumlarda da aynı çekmeme ve kopma sorununu yaşadığımı belirttim, buna rağmen net bir çözüm veya açıklama sunulmadı.
Firma bana taahhüt ettiği çekim gücünü ve internet hizmetini sağlamıyor. Ben tüketici olarak ücretimi düzenli ödüyorum fakat karşılığında düzgün çalışan bir internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’dan, mobil internet erişim sorunumu kalıcı olarak düzeltmesini; eğer bunu sağlayamayacaklarsa hattımın cayma bedeli olmadan başka bir operatöre taşınmasına onay verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4 ay önce hattımı Türk Telekom Mobile’a taşıdım ancak o günden beri neredeyse hiçbir yerde sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum bölgede mobil internet ya hiç çekmiyor ya da kullanılamayacak kadar yavaş çalışıyor. Bu sorunla ilgili 4 aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini arad...
Türk Telekom’dan almış olduğum mobil hat internetimde, hattı aldığım günden beri çekim sorunu yaşıyorum. Şehrin ortasında bile doğru düzgün çekmiyor, internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor ve hattı amacına uygun olarak kullanamıyorum. Sor...
Türk Telekom faturasız mobil hattımda aktif 35GB internet paketim bulunmasına ve hattımın çekim gücü tam olmasına rağmen, 03/09/2025 saat 06:00’dan itibaren internette sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor. Sorunun çözül...
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve 40 GB faturalı paketim olmasına rağmen evimde neredeyse hiç şebeke çekmiyor. Evde bulunduğum süre içinde iletişim kurmak imkansız hale geliyor, telefonla konuşamıyor ve interneti de sağlıklı kullanamıyorum. Bu çekim problemi 1 yıldan uzun süredir devam ediyor....
Türk Telekom mobil faturalı hy 40 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hem çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum hem de internet paketim çok hızlı tükeniyor. Telefonum çoğu yerde düzgün çekmiyor, konuşmalarda kopmalar oluyor ve mobil veriyle internete girmekte zorlanıyorum. Ayrıca norma...
Yorumlar