to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom operatörüne geçtiğimden beri, yaklaşık 7 aydır beni arayan hiç kimse hattıma ulaşamıyor. Aylarca bu sorunla... uğraşıyorum ve buna rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “kayıt açıyoruz” denilip görüşme sonlan
Uzun süredir t***abonesi olarak internet hizmeti alırken, 26.11.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetine geçi...ş yaptım. Hizmetim aktif edildikten sonra Türk Telekom altyapısını yalnızca üç gün kadar kullandım ve bu kısa sürede yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle yeniden t*** geri dönüş sa
Türk Telekom mobil hattıma ait 0506********76 numaralı aboneliğimde, taahhü...t bitimine yaklaşık bir ay kala haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldı. Taa
Türk Telekom ev interneti aboneliğim eski adresim üzerinden devam ederken, yeni adresim için herhangi bir sözleşme imzal...amadığım ve onay vermediğim halde tarafıma yeni bir internet aboneliği tanımlanmış ve buna bağlı olarak ikinci bir fatura oluşturulmuştur. Mevcut, aktif bir aboneliğim varken aynı
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda Premium üyesiyim fakat yaşadığım internet sorunu nedeniyle bu üyelikten t...amamen pişman oldum. Limitsiz 100 Mbps ev internetim Ağrı Doğubayazıt’taki adresimde 18.12.2025 tarihinde tamamen gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik arıza olduğu, 31.12.
Digiturk internet+TV paketi kullanıyorum ve 03.01 tarihinden beri evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. TV hiz...metini uydudan aldığım için kanal yayını olsa da internet tabanlı içerik ve hizmetlerden faydalanamıyorum; paketimin önemli bir kısmını kullanamıyorum. Günlerdir internet hizmeti a
Eşim adına Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz bulunuyor ve sözleşmemiz bir yıldan uzun süredir devam ediyor. Eşimi...n tayini nedeniyle yaklaşık bir ay önce nakil talebinde bulunduk. Müşteri temsilcisi yeni taşındığımız adreste altyapı olmadığını söyleyince, biz de bu durumda sözleşmenin iptal ed
Türk Telekom’dan eşimin üzerine kayıtlı olan, H**** A****** adına kayıtlı 24 Mbps ev interneti kullanıyorduk. Yaklaşık b...ir hafta önce Kocatepe köyüne (Pülümür) taşındık ve hattın yeni adresimize nakil edilmesini istedik. Ancak müşteri hizmetleri, yeni adresimizde altyapı olmadığı için internet bağla
88313**939 numaralı Türk Telekom ev internet abonesiyim. Türk Telekom kampanya birimi tarafından 08.07.2025 tarihinde ta...ahhüdüm dolacağı sebebiyle benzersiz indirim kampanyası ile 24 Mbps hızındaki 18 aylık taahhütlü ev interneti için 07.07.2025 tarihinde kampanya birimi tarafından arandım; ilk ay 2
Türk Telekomünikasyon a. Ş. Tarafından tarafıma sunulan internet hizmetleri kapsamında, açık rızam ve onayım olmaksızın ...yapılan işlemler nedeniyle mağdur edilmiş bulunmaktayım. Konunun incelenerek gereğinin yapılmasını arz ederim. Türk Telekom nezdinde adıma kayıtlı iki aboneliğim bulunmaktadır. İş
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım, 884015640 hizmet numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü 14.12.2025 tari...hinde bitiyordu. Ben de 13.12.2025 tarihinde 444 1 444 müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede, taahhüt süremden sadece bir gün kaldığı, bu nedenle cayma
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde hafta sonu cumartesi ve pazar günleri boyunca iki gün tamamen internet hiz...meti alamadım. İki günün sonunda ise bağlantı gelmiş olsa da üçüncü günde internet kopuk kopuk çalıştı ve sağlıklı bir şekilde faydalanamadım. Bu süreçte bulunduğum TOKİ konutları
Türk Telekom ev interneti aboneliğim hizmet no: 1783124034 Kayseri Melikgazi adresimde kayıtlıydı. 19.12.2025 tarihinde ...taahhüdüm bitiyordu, ben de buna güvenerek 16.12.2025 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Taahhüt bitiş tarihine kadar olan kullanımım için toplam 725 TL civarında bir fatura b
Türk Telekom hattım üzerinden 90 5*******1500 numarası tarafından kısa süre içinde toplam 4 kere arandım. Her aramada ta...rife değişikliği teklif edildi, özellikle istemediğimi belirttim ve onay vermedim. Telefonda görüştüğüm kişi de onaylamadığımı söylememe rağmen “tamam” diyerek görüşmeyi sonlandırd
Türk Telekom ev internet aboneliğimi, 12 aylık taahhüt sürem bittikten 2 gün sonra, 01.12.2025 tarihinde Türk Telekom ba...yisine giderek iptal ettirdim. Bayide abonelik sonlandırma evraklarını imzalayıp teslim ettim ve işlemin tamamlandığı bilgisi verildi. Abone numaram 7031968060’tır. Buna rağmen 06
Türk Telekom internet aboneliğimde yer alan taahhüt sürem bittikten sonra, 23 Aralık döneminde hattımı iptal ettirmeden ...başka bir operatöre, TurkNet’e taşıdım. Taahhüdümün bittiği gün içinde işlem yaptığım için herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret ödememem gerektiğini düşünüyordum. Ancak Aralık
Türk Telekom Tivibu Uydu Temel Paket kullanıcısıyım. 15.12.2025 tarihinde Tivibu Uydu cihazımı eksiksiz ve çalışır halde... iade ettim ve bu işleme ait teslim belgesi şu anda elimde bulunmaktadır. Buna rağmen, internet abonelik numaram 70245***6 olan hattıma, cihaz bedeli ve cayma bedelini içeren 323,6
Türk Telekom ev interneti için limitsiz 50 Mbps paket kullanırken, 05.01.2026 tarihinde saat 11:30 civarında müşteri hiz...metleri tarafından arandım ve mevcut paketimin 100 Mbps hıza yükseltilebileceği, altyapımın da buna uygun olduğu söylendi. Buna güvenerek onay verdim. Ancak daha sonra gelen Türk T
Türk Telekom’un Yalova bayisinde yaşadığım izinsiz işlem nedeniyle şikayetçiyim. 100 Mbps fiber sabit internet aboneliği...m, 06.01.2026 tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, Yalova bayisinde çalışan Ö**** isimli kişi tarafından taahhütlü olarak yenilenmiş görünüyor. Ben bu işlem için ne bay
Türk Telekom mobilde iki ayrı aboneliğimiz var, hatlardan biri benim üzerime, diğeri başkası üzerine kayıtlı. İki hat iç...in de 26.01.2025 tarihinde abone olduk ve Türk Telekom uygulamasında taahhüt bitiş tarihi 26.12.2025 olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek 24.12.2025 tarihinde başka operatöre g
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Temmuz–Ağustos civarında sözleşme yaptık ve aylık 700 TL olarak anlaştık. Anca...k o tarihten bu yana faturalarım her ay sürekli artarak gelmeye başladı. Geçen ay 840 TL fatura geldi, bu ay ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.145 TL fatura yansıtıldı. Geçen
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde Nisan ayında bitecek olan taahhüdüm olmasına rağmen 05.01.2026 tarihinde aranar...ak yeni bir taahhüt yapmaya yönlendirildim. Bana “size özel indirimli paket” olduğu, 100 Mbps limitsiz internet için 18 ay boyunca 550 TL sabit ücretle devam edebileceğim söylendi;
Türk Telekom’un Tivibu’lu fiber internet kampanyası kapsamında kullandığımız ev internetimiz, 25 Aralık 2025 tarihinde a...ltyapı çalışması denilerek kesildi ve o günden bugüne, yani 06.01.2026 tarihine kadar bağlantı hâlâ sağlanmadı. Arızamız için 5437****93 numaralı kayıt oluşturuldu; ancak bu kayda
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve 35 Mbps sabit internet hizmetimi yeni adresime taşımak için 21 Aralık’ta adres de...ğişikliği (nakil) başvurusu yaptım. 25 Aralık’ta telefondaki temsilci, işlemi yüz yüze yapmam gerektiğini söyleyince Kayseri merkezde, Hunat Mahallesi’nde bulunan ana bayiye gidere
