to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitmiş, cayma bedelim olmadığı müşteri hizmetleri tarafından açıkça belirtilmi...ş olmasına rağmen, yalnızca aynı operatör içinde faturalı hattan faturasıza geçtiğim için tarafıma 793,62 TL tutarında son fatura kesilmiştir. Bu geçiş sırasında ne numara taşıma n
TTNET VDSL 50 Mbps paketini kullanıyordum. Aralık ayında taahhüdüm bitmeden önce paket yenilemesi için kontrol yaptığımd...a, modem arayüzünde altyapımın 100 Mbps’i desteklediğini gördüm. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak durumu teyit ettirdim ve verilen bilgiye güvenerek 100 Mbps pakete geçiş yap
Türk Telekom ev interneti için fiber limitsiz paket kullanıyordum. 27.12.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için, 20.1...2.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimi iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma gelen mesajda, modemi 14 gün içerisinde teslim etmem gerektiği belirtildi.
Yaklaşık 1,5 ay kadar önce başka bir internet firması aboneliğim varken Türk Telekom’a ev interneti için geçiş yaptım. B...ana, mevcut aboneliğimle ilgili tüm işlemleri Türk Telekom’un yapacağı, geçişin sağlanacağı, önceki firmaya ait cayma bedeli varsa bunun da Türk Telekom tarafından karşılanacağı ve
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımı yeni taşımama rağmen hem iş adresimde hem de ev adresimde neredeyse hiç ç...ekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve internet kullanamıyorum. Hattı taşıdıktan sonra yaşadığım bu çekim problemi nedeniyle hizmetten hiç memnun kalmadım. S
Digiturk'ten değil de Türk Telekom'dan arandığım söylendi. Arayan kişi, önce Türk Telekom'dan aradığını, sonra benim ısr...arlı sorularım üzerine Türk Telekom altyapısını kullanan şirketlerden birisi olduğunu söyledi. Taahhüdümün de bitmek üzere olduğunu ekledi. Tüm konuşma Türk Telekom üzerinden konu
Türk Telekom’dan 35 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Fiber hatta geçiş yaptıktan sonra her gün düzenli olarak int...ernette ciddi sorunlar yaşıyorum. Sayfalar doğru düzgün açılmıyor, sağlıklı bir şekilde internete giremediğimiz için evde sürekli mobil veri kullanmak zorunda kalıyoruz. Mardin Ar
Türk Telekom mobil hattım için, yaşadığım çekim sorunu nedeniyle hattımı sonlandırmak zorunda kaldım. Taahhüdümün bitmes...ine yaklaşık 40–45 gün kalmış olmasına rağmen bu işlem sonrasında Haziran ayında 3.121,13 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı ve bu bedeli ödemek durumunda kaldım. Oysa bana Hazira
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2025’te yeni bir pakete geçtim. Paketi alırken aylık ödemenin 300 TL civarında ol...acağını, maksimum da 350 TL civarında bir tutar ödeyeceğimin söylendiği bilgisine güvenerek taahhüt verdim. Ancak son iki aydır faturalarım bu konuşmanın tamamen aksine çok yüksek
Türk Telekom faturalı hattımı başka bir operatöre taşımama bir ay kala bana 1.650 TL cayma bedeli yansıtıldı. 23 Kasım 2...025 tarihinde hattımı taşıdım, o tarihten bu yana sürekli “ödeyin” şeklinde SMS’ler geliyor. Hem Türk Telekom bayilerine gittim hem de tarafıma iletilen ödeme sayfası üzerinden öd
Türk Telekom mobil hattıma, Aralık 2025 dönemine ait faturamda toplamda 4.800 TL tutarında fahiş bir cayma bedeli yansıt...ılmıştır. Hattım 12 ay taahhütlü olmasına rağmen taahhütümün bitmesine sadece 3 ay kalmışken bu denli yüksek bir bedel çıkarılması hem hukuka hem de tüketici mevzuatına aykırıdır.
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt 8 Ocak 2025 itibarıyla bitiyordu. Taahhüdümün sonuna yaklaştığım dönemde... bana uygun, makul fiyatlı bir paket sunulmadığı için 6 Ocak 2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. 11 Ocak 2025 tarihinde ise tarafıma 4527 TL tutarında cayma bedeli yan
12.01.2026'da Türk Telekom mobil hattım için başka operatöre geçiş yaptım. Hattımda 10 ay daha taahhüdüm olmasına rağmen..., taahhüdümün bitmesine kalan süre için cayma bedelinin taahhütsüz ücretler üzerinden yaklaşık 840 TL civarında hesaplanması gerekirken, 1.740 TL üzerinden hesaplama yapılarak bana
Türk Telekom mobil hattımı Antalya Muratpaşa Yeşildere Mahallesi’nde kullanıyorum ve 7 Kasım 2025 tarihinden bu yana hat...tımda neredeyse hiç çekim gücü yok, mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem arama hem de internet tarafında ciddi çekme sorunu yaşıyorum ve hattımdan beklediğim hizmet
10.01.2026 tarihinde Alanya Mahmutlar Akdeniz Park AVM’deki Türk Telekom bayisinden yeni bir hat satın aldım. Hattı yaln...ızca bir gün kullandım ve sonra bu hattan vazgeçtiğim için iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kalan 12 aya ait cayma bedelini ve bunun dışında da bazı ücretleri
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 20 gün önce başka operatöre taşıdım. Hattım için 4. Aya kadar taahhüdüm bulunuyordu.... Buna rağmen 09.01.2026 tarihinde 23:59’da kesilen ve 26.01.2026 son ödeme tarihli, 3.168,37 TL tutarında bir fatura tarafıma gönderildi. Gelen SMS içeriğinde bu tutarın ödenmesi g
Turkcell'den Türk Telekom'a geçmiş yaptım. O kadar pişmanım ki internet asla çekmiyor. 20 dakika lik dizi bolumunu 35 da...kika da izliyorum. Derslerim, dizilerim, keyfim her şeyim yarım kaldı. Müşteri hizmetlerinin verdiği kodu da yaptım denedim ise yaramadı. Gerçekten hakkımı helal etmiyorum ben size
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom aboneliğim devam ederken, TurkNet üzerinden... geçiş yaptım. Geçiş sürecinde bana Türk Telekom’a olan taahhüdüm devam etm
Türk Telekom mobil hattımı Aydın ili Nazilli ilçesinde uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede ...şebeke sık sık kopuyor, aramalar düşüyor ve hattımı temel ihtiyaçlarım için bile verimli kullanamıyorum. Yaşadığım şebeke problemine rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, böl
Türk Telekom üzerinden modemli ev interneti hizmeti alıyordum. 17.12.2025 tarihinde altyapı problemi yaşandığı söylenere...k internet erişimim tamamen kesildi. O tarihten bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hiç kullanmadığım internet için tarafıma 670 TL tutarında tam fatura yansıtıldı
Taahhüt bitiş tarihi 26 Ocak olan Türk Telekom mobil hattımı kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki hafta ka...lmış olmasına rağmen, operatör değişikliği yani numara taşıma işlemi yapmam durumunda "son ay taahhüt cayma bedeli" yansıtılacağı tarafıma bildirilmiştir. Taahhüt süresinin bitimi
Türk Telekom faturalı hattım için Değerli 20 GB paketini kullanıyordum. Taa...hhüt sürem bittiğinde ek bir ücret ödememek için operatör değişikliği yapma
Türk Telekom TTNET abonesiyim, Çorum Merkez’de 200 Mbps internet tarifesi kullanırken bugün itibarıyla 500 Mbps tarifeye... geçiş yaptım. Ancak hem önceki 200 Mbps paketimde hem de şu an kullandığım 500 Mbps paketimde hızlarda hiçbir iyileşme olmadı. 10.01.2026 tarihinde gece saat 00.30 civarında hız
Turkcell hattımı 22 Ekim tarihinde Türk Telekom’a taşıdım ve şu anda HY 60 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Geçiş so...nrası, mevcut hattımın numarasını değiştirmek istedim çünkü numaram istemediğim kişilerle paylaşılmış durumda ve bu nedenle istenmeyen numaralardan sık sık arama ve mesaj alıyorum.