2 Bin TL Cayma Bedelinin Taksitlendirilmesi İçin Geri Dönüş Yok

Türk Telekom’da yaklaşık 2 senelik sabit internet aboneliğimi 2026 yılının 4. Ayında iptal ettirdim. İptal sonrasında 2 bin TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın yüksek olması nedeniyle borcun taksitlendirilmesini talep ettim.

444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelinin taksite bölünmesi için başvuruda bulundum ancak ne yazık ki kimse geri dönüş yapmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Şu anda hem toplu ödeme yapmakta zorlanıyorum hem de geri dönüş yapılmadığı için süreç tamamen belirsiz durumda.

Cayma bedelinin makul sayıda taksite bölünmesini ve bu süreçte gecikme faizi veya ek gecikme tutarı yansıtılmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.