to read complaints and reviews, or file yours.Çankırı Merkez’de Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve Çankırı Merkez’de ikamet ediyorum. Uzun zamandır bulunduğum bölgede hattımın interneti neredeyse hiç çekmiyor, gün içinde her zaman bu sorunu yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumu iletemedim. Buna rağmen hat ücreti ödemeye devam ediyorum fakat hizmetten faydalanamıyorum.
Türk Telekom’dan, bulunduğum bölgedeki çekim ve internet sorununun incelenerek hattımın internete sorunsuz şekilde bağlanmasının sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom dan Bu şekilde bir cevap geldi "değerli müşterimiz, talebinizin incelemesi sonuçlanmıştır. Size daha kaliteli hizmet sunmak adına, bulunduğunuz bölgeye yeni baz istasyonu kurulumu yapılacaktır b001" inşallah belirtildiği gibi yeni baz istasyonu kurarlar,
