Çanakkale'de Sürekli Çekim Ve Mobil İnternet Kesintisi Hattımın İptalini Zorunlu Kılıyor

Türk Telekom mobil hattım olan 0545*****17 numaralı hattımla yaklaşık 6 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Çanakkale Merkez Esenler bölgesinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, görüşmelerim sürekli kesiliyor ve ses kalitesi çok kötü olduğu için sağlıklı konuşma yapamıyorum. Aynı zamanda mobil internet de çoğu zaman hiç kullanılmıyor, bağlantı kurulamıyor veya son derece yavaş çalışıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sistemden kontrol ettiklerini ve herhangi bir sıkıntı görünmediğini söylediler ancak yaşadığım bölgede sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Günlük hayatımı doğrudan etkileyen bu problem bir türlü çözülmedi.

Bu nedenle taahhüdümden kaynaklı herhangi bir ceza, cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan hattımın taahhütsüz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.