Türk Telekom çalışma

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Afyonkarahisar ili İhsaniye ilçesindeki iş yerimde bir haftadan uzun süredir ciddi çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet bağlantısı sağlanamıyor ve bu nedenle telefonumdan yapmak istediğim hiçbir işlemi...

Türk Telekom’un fiber internet hattı döşeme çalışması sırasında sitemizde ciddi zararlar oluştu. Konya ili Selçuklu ilçesi Hüsameddin Çelebi Mahallesi, Çevre Sokak üzerindeki Lale Sitesi içinde yapılan çalışma esnasında site içi taşlar sökülüp, yerine gelişigüzel şekilde kaldırım taşları yerleştiril...

+2

TTNET üzerinden aldığım internet hizmetim İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy adresimde 4 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “fiziksel kopma var, ekiplerimiz inceliyor” cevabını alıyorum, fakat 4 gündür somut hiçbi...

Türk Telekom ev internetimde kullandığım Limitsiz Fiber 75 Mbps paketimde 22.02.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen yok. Remote çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve iki gündür işimi yapamaz haldeyim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede d...

16 Şubat 2026 saat 15: 32 ev internetimiz kesildi. (Güngören, Akıncılar Mah.) Aradım akşam saat 19 küsürse geleceği söylendi. Gelmedi ve ertesi gün sabah 07 gibi gelir dendi. Ertesi gün 17 Şubat sabah 9 gibi aradım akşam 21 gibi gelir dendi. Sonra otomatiğe bağlandı, akşamdan sabaha. İnternet yok....

Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim için 22 Şubat’ta nakil başvurusunda bulundum. Başvurum üzerine 23 Şubat günü için 13:00–18:00 saatleri arasında randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatte adrese hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Durumu öğrenmek iç...

Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve bugüne kadar hattımla ilgili hiçbir çekim sorunu yaşamazken, yeni evime taşındığımdan beri ciddi bir problemle karşı karşıyayım. İstanbul Bahçelievler Mimoza Sokak’a girdiğim andan itibaren şebeke neredeyse kullanılmaz hâle geliyor; sokakta yürürk...

Türk Telekom mobil hattımı kullandığım evde yaklaşık 6 aydır doğru düzgün çekim alamıyorum. Ev içinde sürekli çekim noktası aramak zorunda kalıyor, telefon görüşmelerini kesintisiz yapamıyor ve internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Aynı evde kullandığımız eşimin Türk Telekom hattında da tamamen...

Bilinmeyen numaralardan gelen ısrarlı ve rahatsız edici aramalarla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır, 6‑7 kez +90 ***********37 ve +90 ***********41 numaralarından aranıyorum ve her seferinde ismimi onaylatmaya çalışıyorlar. Kim olduklarını sorduğumda sadece isim söyleyip ...

İstanbul Tuzla’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom üzerinden almış olduğum modemin gönderimi Jetlogi kargo ile yapıldı. Kargom yaklaşık 20 gündür sistemde “dağıtımda” görünüyor ancak hala elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Türk Telekom’u hem de Jetlogi’yi defalarca, toplamda yaklaşık 10 kez aradım. Türk...

Mardin ili Mazıdağı ilçesi Karşıyaka Mahallesi Mardin‑Diyarbakır Caddesi No:118 Hatip 2 Apartmanı’nda bulunan binamızın girişine Türk Telekom tarafından fiber optik kablo çekildiği ve kablonun binamızdan içeri girdiği halde, yaklaşık 3–4 aydır altyapı sorgulaması yaptığımızda “İnternet altyapısı yok...

Yaklaşık 4 aydır bulunduğum adrese Türk Telekom tarafından sabit internet altyapısı sağlanmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bayilere gittim, online başvuru yaptım ancak hiçbir somut ilerleme olmadı. Tarafıma sadece proje çizilmesi gerektiği söyleniyor ve sürekli bayiye gelmem gerektiği,...

Türk Telekom mobil hattım Ankara Söğütözü’ndeki icra mahkemeleri binasında yaklaşık iki senedir çok zayıf çekiyordu; son dönemde ise tamamen gitti ve internet hizmetini hiç kullanamaz hâle geldik. Bina içinde günün her saatinde sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum; hem telefon görüşmelerim hem de m...

Türk Telekom mobil hattımı Ankara Çankaya Söğütözü Mahallesi 2179. Sokak civarında yoğun olarak kullanıyorum. Bu bölgede aslında uzun süredir çekim sorunu yaşıyorduk ancak özellikle son iki haftadır internet hızları o kadar düştü ki neredeyse hiç faydalanamıyoruz. İşyerinde ortak bir problem olarak ...

Ankara ili Çankaya ilçesi Söğütözü Mahallesinde bulunan Ankara Adliyesi İcra Mahkemeleri ek binasında çalışıyorum. Aylardır Türk Telekom hattım çekmiyor ve son birkaç aydır tamamen kullanılamayacak kadar kötü ve kalitesiz. Karşımızda muhatap kimseyi bulamıyoruz. Binanın 11. Katında olmama rağmen cam...

Türk Telekom’da ev telefonu aboneliğim kapandıktan sonra, 20111***71 numaralı hesabıma bağlı 194,88 TL tutarında “hizmete bağlı alacak” bulunduğu bilgisi tarafıma iletildi. Bu tutarın nakit iadesini almak için hem tarafıma gönderilen link üzerinden hem de e-Devlet üzerinden IBAN bilgilerimi girerek ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Ankara Keçiören Basınevleri Mahallesi Selçuklu Caddesi’nde, 20. katta bulunan evimde yaklaşık 8 yıldır ciddi çekim ve hat kesilme sorunu yaşıyorum. Evim Keçiören merkezde olmasına rağmen, evden yaptığım hemen her görüşmede hat birkaç kez kesiliyor, sağlıklı i...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 7 Şubat 2026 tarihinde alamadığım bir hizmet için yaklaşık 275 TL tutarında ücret yansıtıldı. Hizmeti fiilen kullanamadığım ve alamadığım halde bu ücret tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Her iki görüşmede de sade...

Türk Telekom TTNET üzerinden 100 Mbps kadar limitsiz fiber internet kullanıyorum. 20 Şubat tarihinden bu yana, yani 5 gündür evimde internet hiç yok. Türk Telekom uygulamasına girdiğimde sürekli “bölgesel çalışma” olduğu yazıyor ve her gün sorunun bir sonraki güne kadar giderileceği belirtiliyor, an...

TTNET VDSL internet aboneliğimde 21 Şubat 2026 tarihinde yaşanan elektrik kesintisinin ardından internet bağlantım tamamen gitti ve o günden bu yana hâlâ hizmet alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için üç gündür işimi yapamıyor, mesai kaybı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalar...

Yaklaşık 2 gündür, 2 gün arayla ve özellikle gece saat 23.00 civarında DSL internet bağlantım kesiliyor. İnternete bağlı çalışan Tivibu servisi de çalışmadığı için, parasını ödediğim halde haber alma özgürlüğüm fiilen elimden alınıyor. Eskiden çağrı merkezinde işini bilen ve durumu açıklayabilen ça...

Bahçelievler Siyavuşpaşa Kablo Net, 5 gündür internet hiç yok. Müşteri hizmetleri ilgisiz, bilgisiz ve yetersiz. Sahada bir çalışma olduğunu da düşünmüyorum. Hem arayarak hem Twitter’dan mesaj ile müşteri hizmetlerinden bilgi almaya çalıştım, belki 20 kere aradım, ne bilgi alabiliyorum ne de sorun ç...

Türk Telekom’dan 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hız düşüklüğü yaşıyorum, son 3–4 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Her seferinde “çalışma var” deniliyor ama günlerdir bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her gün farklı bir...