Türk Telekom çalışma

16’sında, saat 15:00-16:00 arasında İstanbul Fatih Akdeniz Caddesi’indeki Türk Telekom şubesinde sıra alıp işlem için beklerken, yaşlı bir beyefendi çalışanlardan birine “Ne zaman sıraya alacaksınız? ” diye sordu. Çalışan ise beyefendiye ters bir şekilde, “10 dakikadır buradasın, ne şey yapıyorsun, ...

Türk Telekom'da ev internetim ve şahsi numaramda hiçbir şekilde internet çekmiyor. İstanbul'un merkezinde olmamıza rağmen, her aradığımda 'çalışma var', 'telefonunuzda sıkıntı var' gibi cevaplar alıyorum; fakat sorunumu çözemiyorlar. Bir de üstüne para alıyorlar ve hala arayıp taahhüt yenilemek isti...

Türk Telekom 500 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Mustafa Kemal Mahallesi, Toroslar/Mersin adresinde 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgesel bir çalışma olduğu ve gün içinde çözüleceği söyleniyor, fakat bölgede herhangi bir çalışma yapılmıyor...

Türk Telekom Prime 70GB internet paketini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve her ay 1116,67 TL ödeme yapıyorum. Ancak özellikle akşam saatlerinde internet hızım aşırı derecede düşüyor ve video izlemek neredeyse imkansız hale geliyor. Son yaptığım hız testinde indirme hızım sadece 3.11 Mbps çıktı. Sor...

Yaklaşık iki yıldır Kocaeli Körfez Barbaros Mahallesi Birlik Sokak No:6 adresinde Türk Telekom evde internet hizmeti almak için başvuru yapmamıza rağmen, binamızda kablolar çekili olmasına karşın port takılmadı ve bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte defalarca başvuru yaptık, en son üst komşumuz da başvu...

Türk Telekom altyapısı için 1 yıldır bekliyoruz. Hala altyapı için hiçbir çalışma yok. Oturduğumuz sitede 1 yıldır altyapı çalışması yapılmamış. Hiçbir daireye internet gitmiyor. Herkes durumdan şikayetçi ama Türk Telekom tarafından hiçbir ilerleme yok.

Türk Telekom seninle sorun yaşamayan var mıdır? Belediye çalışmaları yüzünden kopan kabloyu günlerdir tamir etmiyor, sürekli oyalıyor, üstüne üstlük faturayı işletiyor, parayı çatır çatır alıyorsunuz. Ben oyalanmak değil çözüme ulaşmak istiyorum. Her aradığımızda sürekli tarih değiştirip su güne kad...

Tam 1 haftadır evimde internetim yok ve kameralarım çalışmıyor. İlk gelen ekip (1 hafta önce) kablo kopmuş, kablo ekibine bildireceğim dedi. Her aradığımda bir bant kaydı halen rızayı tespit etmeye çalışıyoruz diyor ama zaten belli olan arızayı tam 1 haftadır onarmıyorlar. Daha da kötü olan ise dün ...

Vodafone hattımı Avea'ya taşıdıktan sonra Antalya Manavgat bölgesinde internet kalitesi ciddi şekilde düştü ve sürekli bağlantı problemi yaşamaya başladım. Bu sorun bir haftadır devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda baz istasyonlarının yetersiz olduğunu kabul ettiler ve çalışma yapıldığını s...

Türk Telekom 24 Mbps ev internetimi Antalya Kepez Kanal Mahallesi’nden yine aynı mahalledeki yeni adresime taşımak için 1 ay önce başvuruda bulundum. 8838533354 numaralı aboneyim. Taşıma talebimle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin 180 gün içinde tamamlanmaya çalışılacağı söylendi. B...

4 gün önce Reşadiye Mahallesi E*** Sokak, Çekmeköy/İstanbul adresinde bulunan Türk Telekom’a ait bir direk evimin üstüne devrildi. Daha önce, yaklaşık bir ay önce, bu direğin devrilebileceği ve çevreye zarar verebileceği konusunda Türk Telekom’u uyarmıştım. Ancak herhangi bir önlem alınmadı. Direği...

12 Eylül 2025 tarihinden bu yana İzmir Dikili Gazipaşa Mahallesi'nde 50 Mbps taahhütlü ev interneti hizmetim tamamen kesildi. 4 gündür hiç internet bağlantısı yok ve bu durum hem çalışma hem de eğitim işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Daha önce de sık sık kopmalar yaşıyorduk, ancak bu sefer tamame...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 1 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bölgede çalışma yapıldığı ve arızanın giderileceği söylendi ancak 1 gün içinde 3 kez çalışma bitiş saati değiştirildi, her seferinde ileri bir saate ertelendi ve soru...

İnternetimi 4 aydır yapmıyorlar. Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor ve her ay 495 TL fatura ödüyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, sadece “gün verip” beklememi söylüyorlar ama verilen tarihlerde de hiçbir çözüm sunulmuyor. Son olarak 5218****73 numaralı şikayetimle ilgili de hâlâ...

01:00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evde internetimin çekmediğini ve Home office çalışanı olduğumu kibar bir dille ilettim. İlk görüşmemi H***** Hanım ile gerçekleştirdim. Kendisi, sisteminde çalışma olduğunu belirterek yardımcı olamayacağını söyledi ve görüşmeyi sonlandırmak ...

Malatya Yeşilyurt temelli caddesinde bir aydan fazladır. İnternet yok. Defalarca aradık ve her seferinde tarih ertelediler. Ekipler çalışıyor diyorlar fakat herhangi bir çalışma yok. Sadece benim bildiğim binada 3 tane üniversite öğrencisi var ve sınavlara internet üzerinden çalışıyorlar fakat bu il...

Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. Bugün Sultangazi Malkoçoğlu Mahallesi 304. Sokak’ta, inşaat çalışması sırasında internet bağlantım tamamen kesildi. Evden online çalışıyorum ve işlerim tamamen durdu. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı oluşturuldu ve “araştırılıyor” den...

Batman Merkez, Çamlıca Mahallesi, Felek Caddesi No. 51/a adresinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 3 yıl önce evimin internet kablolarının çalınması nedeniyle hizmetim kesilmiştir. O tarihten bu yana Türk Telekom tarafından evime internet hizmeti sağlanmamaktadır. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşte...

İzmir ili Aliağa ilçesinde ikamet ediyorum. Evde internet için, tüm komşularımın kullandığı Türk Telekom aboneliğine 2022 yılında başvuruda bulundum. Mevcut altyapının yetersiz olduğu ve çalışma yapılacağı belirtildi. 2023 yılında tekrar başvuruda bulundum. Yine mevcut altyapının yetersiz olduğu ve ...

Yaklaşık 1 haftadır Şahintepe Mahallesi Son Evler bölgesinde ev internetim tamamen kesik durumda. Sorunun bölgesel olduğu ve yalnızca bana özel olmadığı açıkça görülüyor, fakat bölgede herhangi bir çalışma da yapılmıyor. Bu süre zarfında Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim....

Türk Telekom “Yeni Değerli Prime 40” paketini kullanıyorum. Son 1 aydır faturamın normalde olması gerekenden yüksek geldiğini fark ettim. Paketimin yaklaşık 550 TL olması gerekirken, her ay farklı ve yüksek tutarlar (örneğin son faturamda 640 TL) yansıtılıyor. Faturalarımı incelediğimde, aşım yaptığ...

29 Ağustos 2023 tarihinden bu yana İstanbul Pendik'teki şirketimizde kullandığımız Türk Telekom Hipernet Limitsiz kurumsal internet ve telefon hizmetlerinde genel arıza olduğu belirtilerek, hiçbir şekilde hizmet alamamaktayız. İlk olarak 14 Eylül'e kadar arızanın giderileceği söylenmişti; ancak şimd...

Yaklaşık 2023 Haziran veya Temmuz ayından bu yana Hatay/Antakya Günyazı Mahallesi'nde yaşadığım adreste Türk Telekom ev interneti hizmetinde altyapı sorunu bulunmakta. İki senedir altyapı tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında herhangi bir onarım veya yenileme çalışması yapılmadı. Defalarca kez m...