to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsizim. Evimde interneti aktif olarak çalışma amaçlı kullanıyorum ve bu süre boyunca işimi yapamaz hale geldim.
Defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen ne gelen oldu ne giden, kimse ilgilenmedi. Arıza kaydı açarken herhangi bir arıza numarası da verilmedi. Sanki sorun yokmuş gibi davranılıyor, kimse eve gelip hattı ya da bağlantıyı kontrol etme zahmetinde bulunmadı.
Ben Türk Telekom’dan bir an önce eve ekip gönderilmesini, internet hattımdaki arızanın tespit edilip giderilmesini ve mağduriyetimin acil olarak sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, aynı binaya bir gün içinde gelip arızayı çözen TurkNet’e geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu kadar basit bir arızada bile ilgi görmemek beni hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur etti.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmedi ve interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölgede genel arıza olduğunu ve sahada ekiplerin çalıştığını söylüyorlar ancak...
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili 2 Nisan’dan bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Önce sık sık kopmalar başladı, ardından internet tamamen gitti ve o günden beri evde hiç internet erişimimiz yok. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mü...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet erişimim yok. Bağlantı tamamen kesik olduğu için evde ne bilgisayar ne de diğer cihazlarla internete giremiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3–5 kez aradım ve her seferinde sadece “ekipler üzeri...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir evimizde internet bağlantımız tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Arıza kaydımız olmasına rağmen bugüne kadar ne bir geri dönüş aldık ne de sorunumuz çözüldü. İlk arızayı yaklaşık 6 gün önce müşteri hiz...
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 2, 3, 4 ve 5 Ocak tarihlerinde internetim hiç çalışmadı, 6 Ocak’ta bir gün boyunca düzeldi, ardından 7, 8, 9, 10 ve bugün 11 Ocak itibarıyla tekrar hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içi...
Yorumlar