Türk Telekom çalışma

02.10.2025 tarihinde saat 19:45’te Tivibu Go Süper Paket’in yıllık ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak, hem televizyon hem de mobil ve web platformlarında paketi kullanamıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda hizmete erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini telefonla ...

Türk Telekom Prime hattımı yaklaşık 1 aydır Velibaba Mahallesi Sahaflar Sokak No:45 Pendik/İstanbul adresinde kullanamıyorum. Hattım sürekli çekmiyor ve görüntülü görüşme gibi temel iletişim hizmetlerinden faydalanamıyorum. Bu sorun günün her saati devam ediyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle ...

Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Muğla Bodrum Peksimet Mahallesi, 72 Evler Sitesi 18 Blok No:4 adresinde yaklaşık 4 aydır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca 444 1 444 üzerinden arıza bildirimi yaptım ve her seferinde “bölgede çalışma var”, “hava muhalefe...

30.09.2025 Pazartesi günü Türk Telekom evde internet hizmetimde yaşanan arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı bıraktım. Ancak bugün (02.10.2025) olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı ve internetimi tamamen kullanamıyorum. Her aradığımda sadece “arıza kaydınız va...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 1 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Defalarca denememe rağmen operatöre ulaşmak mümkün olmuyor, adeta imkansız. Bu durum gerçekten çok can sıkıcı; Mars'a bile ulaşmak daha kolay olabilir. Ayrıca, faturam...

Türk Telekom faturasız hattım için Eylül 2025 döneminde 2780 TL fazla fatura yansıtıldı. İstanbul’da yaşıyorum ve faturada bu fazla tutarın nedenine dair herhangi bir açıklama veya detay göremedim. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. ...

Tivibu Uydu Süper Paket abonesiyim. Aylardır cihazda sürekli olarak takılma, donma, kilitlenme ve yavaş çalışma gibi sorunlar yaşıyoruz. Bu sorunlar ne zaman ortaya çıkacak hiç belli olmuyor ve neredeyse her zaman yaşanıyor. Cihazı defalarca yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi yapılabil...

Türk Telekom mobil hattım için Değerli 30GB paketine geçiş yaptım. Pakete dahil olan 3 aylık Youtube.com Premium üyeliği için tarafıma bir link gönderildi. Ancak gönderilen link çalışmıyor; tıkladığımda normal üyelik sayfasına yönlendiriyor ve sadece 1 aylık deneme süreci başlatılabiliyor. 3 aylık k...

25 Eylül 2025 tarihinden bu yana Çınarlı Mahallesi Cami Geçiti Sokak No: 22/24 Kat 1 Daire 4 Çınar Apartmanı, Süleymanpaşa/Tekirdağ adresinde Türk Telekom faturalı GSM hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Telefonla arama yapamıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorun her saatte devam ediyor v...

Başlık: Türk Telekom’dan Altyapı Sorunu ve İlgisizlik Şikayet: Kocaeli / Darıca, Nenehatun Mahallesi İrade Sokak’ta yaşıyorum. Yıllardır internet altyapısı için başvuru yapılmasına rağmen Türk Telekom hiçbir çalışma yapmadı. Her seferinde “altyapı yok” denilerek geçiştiriliyoruz. Günümüzde interne...

Türk Telekom Maltepe de 2 gündür İnternet kesik, kimse bilgi vermiyor, internet hizmeti Alamıyorum. Şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, arıza kaydınız var bekleyin diyorlar ama kimse çalışmıyor, müşteriyi bilinçli oyalıyorlar. Türk Telekom yetkililerinden sorumluluk bekliyorum

Sayın Yetkili, Türk Telekomünikasyon abonesi olarak, 3 Eylül 2025 tarihinden itibaren ev interneti (ADSL/VDSL/Fiber vb.) hizmetimi kesintisiz olarak kullanamamaktayım. Hizmetimin çalışmamaya başladığı bu tarihten itibaren defalarca müşteri hizmetlerinizi aramış olmama rağmen sorunum hâlâ çözülmemişt...

18 Temmuz’da Rize ilinde Engindere Mahallesi Dayı Sokak Babillon Rezidans adresine taşındım ve mevcut Türk Telekom evde internet aboneliğim için nakil başvurusunda bulundum. Müşteri numaram: 8853943428. Ancak o tarihten bu yana, yaklaşık 3 aydır internet hizmetim taşınmadı. Her aradığımda portların ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Kürtün/Gümüşhane Yukarı Uluköy Mahallesi'nde yaşıyorum. Son bir haftadır ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Geçen hafta 4 gün boyunca internetim tamamen kesildi, zoraki müdahale ile sorun giderildi. Ancak bu hafta Salı günü tekrar kesinti yaşandı ve bugün...

Türk Telekom Fiber İnternet aboneliğimi İstanbul Sarıgöl Mahallesi Mezarlık Sokak’taki yeni adresime taşımak istiyorum. Ancak yaklaşık 20 gündür “boş port olmadığı” gerekçesiyle internetimi taşıyamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sıraya alındığım ve beklemem gerektiği söy...

2 Ekim 2025 saat 02:11'de, Ankara Yenimahalle Işınlar Mahallesi Üçev Sokak adresimde kullandığım Türk Telekom limitsiz 100 Mbps ev internetimde, bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan teknik bir arıza nedeniyle kesinti yaşandı. Yazılım mühendisiyim ve gece 03:30'a kadar yetiştirmem gereken, ge...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz eski nesil altyapı üzerinden ev interneti kullanıyorum. Sakarya Hendek Yeni Mahalle Orhangazi Caddesi’indeki adresimde yaklaşık 3-4 yıldır altyapı yenilemesi yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı. Ayrıca son 2 haftadır sürekli bağlantı sorunları ...

29 Eylül tarihinde Türk Telekom üzerinden numara taşıma işlemi başlattım ve sim kartımın bugün (1 Ekim) teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Dijital Kurye tarafından bugün saat geç olmasına rağmen kartım teslim edilmedi ve bana sadece yoğunluk nedeniyle teslimatın 8 Ekim’e ertelendiğine dair bir mesaj...

25.08.2025 tarihinde 4441375 numaralı Türk Telekom Tivibu hattından arandım. Sözleşmemin bitmek üzere olduğu ve aynı şartlarda, sadece 30 TL farkla (toplam 480 TL) internet dahil paketimin 18 ay daha uzatılabileceği söylendi. Müşteri danışmanına üç defa internetin de dahil olup olmadığını sordum ve ...

Türk Telekom cep hattım ile Antalya Muratpaşa Doğuyaka Mahallesi’nde bir yılı aşkın süredir ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. İnterneti kullanabilmek için sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim,...

İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 1,5 aydır evimde Türk Telekom hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde, evin tüm odalarında kesintisiz olarak devam ediyor. Evde başka Türk Telekom hatları da mevcut ve aynı çekim probleminden onlar da etkileniyor. Sorunu defa...

26 Eylül 2025 tarihinden bu yana Beylikdüzü Sahil Mahallesi Liv Marin Sitesi'nde Türk Telekom DSL ev interneti hizmeti alamıyoruz. Sitedeki tüm kullanıcılar olarak defalarca arıza kaydı oluşturduk ve telefonla müşteri hizmetlerine mağduriyetimizi ilettik. Her gün bize, "Bu akşam 21:00'de çalışma bit...

1 Ekim 2025 tarihinde, +908509010547 numaralı telefondan Türk Telekom adı kullanılarak bana ulaşıldı. Arayan kişi, taahhüt süremi doldurduğumu ve indirimlerden yararlanmak için tuşa basmam gerektiğini söyledi. Merak ettiğim için tuşa bastım ve görüşmede, kendisini Türk Telekom çalışanı olarak tanıta...

Türk Telekom Beşiktaş şubesine birkaç kez işlem yapmak için gittim fakat her defasında çalışanlar hiçbir işlem yapmıyor, en basit işlemler için bile yardımcı olmuyorlar. Sim kart almak istedim, yine yardımcı olmadılar ve sürekli olarak her konuda genel merkeze yönlendirdiler. Şube çalışanlarının ilg...