Türk Telekom çalışma

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti paketinde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle gece saatlerinde internet hızım 50 Mbps’nin altına düşüyor, bazen tamamen sıfırlanıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ancak sürekli “çalışma var” gibi çözüm odaklı olmayan b...

15.09.2025 tarihinde evimizin yan tarafında (Eskişehir Şirintepe Mahallesi, Meşelik Sokak) ev yapılmak istendiği için inşaata başlandı. İnşaat sırasında kepçe operatörü Wi-Fi ve telefon hattını kesti. Bu nedenle biz de Türk Telekom'u arayarak onarım talebinde bulunduk, ancak o tarihten beri hiçbir ç...

İstanbul Arnavutköy’de Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. 4 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda farklı bir gerekçe (çalışma var, kablo çalınmış, bölgede arıza var gibi) sunularak sürekli oyalandım ve ert...

27 Eylül’den bu yana Ankara Yenimahalle’deki evimizde Türk Telekom internet hizmetimiz çalışmıyor. Herhangi bir borcumuz olmamasına rağmen sistemde borç gözüküyor ve bu nedenle 10 gündür internetimiz yok. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradık, 5 gündür aramaya devam ediyoruz ancak ki...

Yaklaşık 1-2 aydır İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi Erdemli Caddesi’nde Türk Telekom faturalı hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında hat sürekli kesiliyor ve konuşmalarım yarım kalıyor. Bu sorunu 3-4 kez müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde bölgede bi...

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 22508619*** numaralı aboneliğimle, Çorlu Şeyhsinan Mahallesi'nde 3 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Bağlantı bir anda kesildi ve o günden beri hiç hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bant kaydı ile bölgede çalışma olduğu ve e...

Türk Telekom Prime hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım. Ağustos 2025’ten bu yana, Balıkesir Asfaltı 13. Km’de bulunan Kurtsan İlaçları’ndaki iş yerimde hattım çekmemeye başladı. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, son birkaç aydır hem arama yapamıyor hem de internet hizmetinden hiç faydalanam...

17 Eylül’den bu yana Türk Telekom üzerinden gönderilen modemim AGT Kurye tarafından tarafıma teslim edilmedi. Teslimat Bursa adresime yapılacaktı. Bu süreçte AGT Kurye ile WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak başarılı olamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Teslimat için ücret öd...

08509010679 numaralı hattan aranıp ev internet taahhüdümün bittiği ve Türk Telekom'dan arandığım söyleniyor. Fakat üzerime kayıtlı bu firmaya ait bir ev internetim yok. İnsanları yanıltmaya çalışıp Türk Telekom'dan arandığınız belirtiliyor. Buna karşı firmanın bir önlem alması gerektiğini düşünüyoru...

Yaklaşık 2024 yılından bu yana, bana ait olmayan bir Türk Telekom TT Mobil aboneliğine ait fatura ve ödeme bilgileri düzenli olarak e-posta adresime gönderiliyor. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alam...

Tivibu aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, bana herhangi bir bilgi verilmeden sabit internet aboneliğim de iptal edilmiş. Sadece Tivibu'dan SMS aldım, fakat internetin iptal edileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İnternet hattım Balıkesir Edremit adresinde bulunuyor. İnternetin aniden ke...

02.10.2025 tarihinde saat 19:45’te Tivibu Go Süper Paket’in yıllık ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak, hem televizyon hem de mobil ve web platformlarında paketi kullanamıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda hizmete erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini telefonla ...

Türk Telekom Prime hattımı yaklaşık 1 aydır Velibaba Mahallesi Sahaflar Sokak No:45 Pendik/İstanbul adresinde kullanamıyorum. Hattım sürekli çekmiyor ve görüntülü görüşme gibi temel iletişim hizmetlerinden faydalanamıyorum. Bu sorun günün her saati devam ediyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle ...

Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Muğla Bodrum Peksimet Mahallesi, 72 Evler Sitesi 18 Blok No:4 adresinde yaklaşık 4 aydır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca 444 1 444 üzerinden arıza bildirimi yaptım ve her seferinde “bölgede çalışma var”, “hava muhalefe...

30.09.2025 Pazartesi günü Türk Telekom evde internet hizmetimde yaşanan arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı bıraktım. Ancak bugün (02.10.2025) olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı ve internetimi tamamen kullanamıyorum. Her aradığımda sadece “arıza kaydınız va...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 1 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Defalarca denememe rağmen operatöre ulaşmak mümkün olmuyor, adeta imkansız. Bu durum gerçekten çok can sıkıcı; Mars'a bile ulaşmak daha kolay olabilir. Ayrıca, faturam...

Türk Telekom faturasız hattım için Eylül 2025 döneminde 2780 TL fazla fatura yansıtıldı. İstanbul’da yaşıyorum ve faturada bu fazla tutarın nedenine dair herhangi bir açıklama veya detay göremedim. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. ...

Tivibu Uydu Süper Paket abonesiyim. Aylardır cihazda sürekli olarak takılma, donma, kilitlenme ve yavaş çalışma gibi sorunlar yaşıyoruz. Bu sorunlar ne zaman ortaya çıkacak hiç belli olmuyor ve neredeyse her zaman yaşanıyor. Cihazı defalarca yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi yapılabil...

Türk Telekom mobil hattım için Değerli 30GB paketine geçiş yaptım. Pakete dahil olan 3 aylık Youtube.com Premium üyeliği için tarafıma bir link gönderildi. Ancak gönderilen link çalışmıyor; tıkladığımda normal üyelik sayfasına yönlendiriyor ve sadece 1 aylık deneme süreci başlatılabiliyor. 3 aylık k...

25 Eylül 2025 tarihinden bu yana Çınarlı Mahallesi Cami Geçiti Sokak No: 22/24 Kat 1 Daire 4 Çınar Apartmanı, Süleymanpaşa/Tekirdağ adresinde Türk Telekom faturalı GSM hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Telefonla arama yapamıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorun her saatte devam ediyor v...

Başlık: Türk Telekom’dan Altyapı Sorunu ve İlgisizlik Şikayet: Kocaeli / Darıca, Nenehatun Mahallesi İrade Sokak’ta yaşıyorum. Yıllardır internet altyapısı için başvuru yapılmasına rağmen Türk Telekom hiçbir çalışma yapmadı. Her seferinde “altyapı yok” denilerek geçiştiriliyoruz. Günümüzde interne...

Türk Telekom Maltepe de 2 gündür İnternet kesik, kimse bilgi vermiyor, internet hizmeti Alamıyorum. Şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, arıza kaydınız var bekleyin diyorlar ama kimse çalışmıyor, müşteriyi bilinçli oyalıyorlar. Türk Telekom yetkililerinden sorumluluk bekliyorum

Sayın Yetkili, Türk Telekomünikasyon abonesi olarak, 3 Eylül 2025 tarihinden itibaren ev interneti (ADSL/VDSL/Fiber vb.) hizmetimi kesintisiz olarak kullanamamaktayım. Hizmetimin çalışmamaya başladığı bu tarihten itibaren defalarca müşteri hizmetlerinizi aramış olmama rağmen sorunum hâlâ çözülmemişt...

18 Temmuz’da Rize ilinde Engindere Mahallesi Dayı Sokak Babillon Rezidans adresine taşındım ve mevcut Türk Telekom evde internet aboneliğim için nakil başvurusunda bulundum. Müşteri numaram: 8853943428. Ancak o tarihten bu yana, yaklaşık 3 aydır internet hizmetim taşınmadı. Her aradığımda portların ...