to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık 4 haftadır kesintisiz bir sorun yaşıyorum. Gün içinde rastgele zamanlarda in...ternet bağlantım sürekli gidip geliyor, bir günde defalarca kez kopma oluyor ve tekrar gelmesine rağmen bu durum artık kullanımı imkansız hale getiriyor. Bu kadar sık kopma yaşanm
Malatya Yeşilyurt’ta bulunan ev internetim yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde in...ternet hizmeti alamıyorum. Hem işim hem de günlük ihtiyaçlarım için interneti aktif olarak kullanmam gerektiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini a
Türk Telekom’un mobil hat üzerinden yaptırdığı taahhütname işlemi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.06.2026 t...arihinde telefon üzerinden yapılan görüşmede, bana aylık 682 TL üzerinden bir taahhüt sunuldu ve ben de bunu mobil ortamda onayladım. Ancak sonrasında gönderilen ve işleme alınan t
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum. 05.07.2026 tarihinden bu yana İstanbul Eyüpsultan, ...Rami Cuma Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmetim “genel arıza” denilerek bir haftadır kesintiye uğramış durumda ve sürekli devam eden bu sorunla ilgili herhangi bir somut çalı
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. 7 Temmuz’da yurt dışı kullanım için internet paketi satın alıp 8 Temmuz’da Prag’a ...geldim. Ancak Prag’a geldiğim andan itibaren hattımda internet kesinlikle çekmiyor, hiçbir şekilde mobil veriden faydalanamıyorum. Verdiğim ücrete rağmen yurt dışında bağlantı sağl
Türk Telekom VDSL ev internetimizde Şubat ayından bu yana, yani yaklaşık 4 aydan fazladır hiç internet hizmeti alamıyoru...z. Burası yazlık evimiz olduğu için sorunu geç fark ettik, fark ettiğimiz andan beri de internetimiz tamamen kesik durumda. Buna rağmen sistemlerinde kesinti ve arıza kayıtları gör
Mart 2026’dan bu yana Türk Telekom / TTNET üzerinden aldığımız kurumsal internet hizmetinde, Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ...ilçesindeki iş yerimizde sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayız. Aynı hat üzerinden kullandığımız iş telefonumuz da Mart 2026’dan beri sağlıklı çalışmamakta; hatta telefon neredey
İzmir Buca’da Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve Tivibu hizmetimle ilgili dünden beri ciddi bir sorun yaşıyo...rum. Apartmana ekipler gelip bazı işlemler yaptıktan sonra önce Tivibu yayını tamamen gitti, akşam saatlerinde de internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde hizme
Türk Telekom TTNET “Efsane Fırsat” kampanyası kapsamında kullandığım internet hizmetim 6 Temmuz saat 10.00’dan beri çalı...şmıyor. Arıza kaydı ise aynı gün saat 18.00’de açıldı ve o zamandan bu yana tarafıma internet sağlanamıyor. Arıza için ilk aradığımda bana 48 saat içinde işlem yapılacağı söylendi
6 Temmuz Pazartesi günü kurumsal hatlarımı Muba Mutfak ve Banyo İnşaat Sanayi Ticaret Limited Şirketi adına Türk Telekom...’a taşımak için Türk Telekom Dudullu bölge müdürlüğüne gittim. Kurumsal hatlarımı taşımak istediğimi belirttim, benden istenen evraklardan elimde olanları teslim ettim, eksik olanl
03.07.2026 tarihinde yoğun yağmur ve Yıldırım sebebiyle modemim bozuldu. 05.07.2026 tarihinde kendi imkanımla yeni bir m...odem satın aldım. Modemi kendim kuramayınca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve gelen ekip modemi kurdu, şu anda internet hizmetimi sorunsuz kullanıyorum. Ancak yeni aldığ
Evimde Türk Telekom fiber internet aboneliğim bulunuyor. 02.07.2026 tarihinde internetle ilgili planlı çalışma yapılacağ...ı gerekçesiyle bağlantım kesildi ve o günden bu yana, bugünle birlikte 8 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, i
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Balıkesir Burhaniye Cumhuriyet Mahallesi’nde gün içinde her saatte telefonum nere...deyse hiç çekmiyor, doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu bölgede uzun süredir devam eden kapsama ve çekim sorununun incelenmesini ve gerekli al
Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom sabit internet hattımda düzensiz ve sık kopmalar yaşıyorum. Gün içinde ne zaman kopacağı... belli olmayan bu sorun yüzünden internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Sorunla ilgili olarak Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturdum, tarafıma sadece çalışmaların devam ettiği bi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Üç gün önce internetim bir and...a kesildi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve modem değişmesi gerektiği söylendi. Ertesi gün tekrar aradığımda ise bu kez internet ışıklarının yandığı, arıza görünmediği,
Türk Telekom mobil hattımın yurt dışı kullanımından dolayı gelen 2.198 TL tutarındaki faturasını aynı hesaptan iki kez t...ahsil ettiler. İş Bankası’ndaki aynı hesabımdan otomatik ödeme talimatı nedeniyle bu tutar kartımdan iki defa çekilmiş görünüyor. Dün hesap hareketlerimi kontrol ederken bu durumu
7 Temmuz 2026 tarihinde evimin bulunduğu bölgede bir kamyon, internet kablosunun bağlı olduğu direğe çarptı, direk yıkıl...dı ve Türk Telekom’a ait evde internet hattımın bağlı olduğu kablo tamamen koptu. Bu olaydan sonra bölgemiz için bölgesel arıza kaydı açıldığını öğrendik ve mobil uygulamada da ona
09.07.2026 tarihinde saat 16:30 civarında ve aslında her müşteri hizmetlerini aradığımda benzer şekilde, Türk Telekom mü...şteri hizmetlerine borç ödemek için ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde derdimi anlatabileceğim ve çözüm üretecek bir muhatap bulamadım. Tuşlamalarla menülerde ilerliyorum, biri
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim bulunuyor. Kullandığım modemime su dökülmesi sonucunda cihazı hemen ters çevir...ip kurumasını bekledim ancak tüm çabalarıma rağmen modem şu anda hiç çalışmıyor ve internet hizmetini kullanamıyorum. Yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerini aramama rağmen telese
Türk Telekom evde internet aboneliğim 27 Haziran’dan beri kullanılamıyor. Modemimde internet ışığı söndü ve bağlantı git...ti, sistem üzerinde ise herhangi bir sorun görünmüyordu. Ben müşteri hizmetlerini aradıktan sonra ancak genel arıza olarak kayda geçildi ve kablo çalındığı bilgisi paylaşıldı. Arız
Fiber nete geçtikten beri Tivibu çalışmıyor. Takılan Modem ile Tivibu kutusu uyumsuz. 5 aydan beri para ödüyorum ama Tiv...ibu'dan hizmet alamıyorum. Birçok kez ekip yönlendirdiler. Ancak sorun bugüne kadar devam ediyor. Faturaları biraz gecikince hemen uyarı mesajı gönderiyorlar. Peki çözümü için nede
Tivibu Ev hizmetimi 3 gündür hiç kullanamıyorum, televizyon tamamen çalışmıyor. Bu yıl içinde aynı arızayı ikinci kez ya...şamama rağmen sistemde hiçbir iyileşme olmadığını görüyorum. Her yıl düzenli olarak zam yapılırken hizmet kalitesinin bu kadar düşük olması beni gerçekten mağdur ediyor. Bu süreçt
Türk Telekom’dan İstanbul’da bulunan bir mağaza üzerinden yaklaşık 3 ay önce yeni bir sim kart ve telefon numarası satın... aldım. Hattı ilk aldığımda yaklaşık iki hafta boyunca herhangi bir sorun yaşamadan interneti kullanabiliyor, arama yapıp arama alabiliyordum. Daha sonra hattım aniden tamamen çal
Türk Telekom’a bağlı Wimax ev interneti aboneliğim için kullandığım modem yaklaşık 2 aydır çalışmıyor. Modemde sadece po...wer ışığı yanıyor, internet bağlantısı hiç gelmiyor. Buna rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam etmeme karşın, 2 aydır hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Müşter
