to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğim için 06.07.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışı...ğı hiç yanmıyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda bölgem için altyapı arızası olduğu söyleniyor. Günlerdir bağlantı sağlanmadığı için evde interneti kesinlikle kullanamıyorum. Mü
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum. Dün sabah başlayan ev interneti kesintisi i...ki gündür devam ediyor ve hâlâ bağlantı alamıyorum. Modemimde herhangi bir fiziksel sorun görünmemesine rağmen internet hizmeti tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerine defalar
Türk Telekom Atlaspark AVM şubesine, hattımda yaşadığım sorun nedeniyle sim kart yenileme işlemi yaptırmak için başvurdu...m. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan, “Biz yapamıyoruz, genel müdürlüğe gitmeniz gerekiyor.” denilerek geri çevrildim. Konuyla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi alternat
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 3–4 aydır Bursa genelinde neredeyse hiçbir yerde hatt...ım düzgün çekmiyor. Şehir merkezinde olmama rağmen konuşma sırasında sürekli kesilmeler yaşıyorum, internet bağlantım da çoğu zaman ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf oluyor. Bu soru
25 Haziran 2026 tarihinde QNB Bank a. Ş. Hesabımdan Türk Telekom mobil faturam için, herhangi bir mantıklı açıklaması ol...mayan ve yaklaşık 3000 TL’ye yakın yüksek tutarlı bir tahsilat yapılmıştır. Bu tutarla ilgili hattımda böyle bir borç bulunmadığı halde hesabımdan ödeme çekilmiştir. Konu ile ilgi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır modemimin arızalı olmas...ı nedeniyle sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu nedenle Türk Telekom’dan yeni modem talep ettim ancak talebime rağmen modem gönderimi bir türlü yapılmadı. Yeni modem için veril
Yaklaşık 1 ay önce, Sakarya Adapazarı Göktepe Mahallesi Gizem Caddesi No:5 adresindeki evime Türk Telekom tarafından fib...er kablo çekildi, kurulum için gerekli tüm işlemler yapıldı ve sadece internetin aktif edilmesi gerektiği söylendi. “Önümüzdeki birkaç gün içinde bağlanacak” denmesine rağmen 26 gü
Türk Telekom hattımı Hatay Samandağ Meydan Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır telefonum neredeyse hiç ç...ekmiyor. Gün içinde sürekli olarak çok zayıf çekim yaşıyorum, doğru dürüst arama yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini
Türk Telekom ev internetimizi yaklaşık bir hafta önce yeni adresimize nakil ettirdik. Görevliler eve gelip bağlantıyı ya...ptı ve ertesi gün hizmetin aktif olacağını söylediler. Ancak 4 Temmuz’dan bu yana internetimiz hiç açılmadı ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süreçte iki defa müşteri hizmet
"Teşekkürler durum düzeltildi"
02.07.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Kocaeli ili Kandıra ilçesindeki Türk Telekom ana bayisine, Turkcell faturasız ...hattımı Türk Telekom “Kamu Tarifesi” ne taşımak için gittim. Bayide adını soyadını bilmediğim kadın çalışan, arabaya yetişmesi gerektiğini söyleyerek ertesi gün gelmemi istedi. Ben
Türk Telekom hattımda Prime tarifesine geçtikten sonra yaklaşık 2-3 aydır internetimi neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şe...kilde kullanamıyorum. Özellikle ilk başlarda çoğunlukla iş yerimde yaşadığım çekmeme ve yavaş internet sorunu artık evimde ve dışarıda da dahil olmak üzere her yerde devam ediyor.
İstanbul Fatih ilçesinde bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür tamamen i...nternetsiz durumdayım, modemde DSL ışığı tamamen sönük ve arızanın kablo kaynaklı olduğu tarafıma iletiliyor. Kesinti 12.00 civarında başladı ve aynı gün saat 15.00 civarında arız
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. İzmir Balçova Çetin Emeç Mahallesi Kıvanç Sokak...’ta yaklaşık bir aydır iş yerimde mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, sürekli internet yok uyarısı alıyorum. Yaklaşık iki gündür ise yalnızca internet değil, telefon çekimi de
Türk Telekom internet aboneliğine yaklaşık 1 Mart’tan bu yana devam ediyorum ve son 4 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. ...Mahalledeki kutuda sorun olduğu defalarca belirtilmesine rağmen bu kutu bir türlü değiştirilmedi. Yaklaşık 6 gündür ise evimde internet tamamen yok ve mahallecek aynı sorunu yaşıyo
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum ancak bağlantı sürekli kopuyor ve son olarak da bugün... sabah 11.00’den beri tamamen internet hizmeti alamıyorum. Şu an saat 19.22 olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Uzun süredir ner
03.07.2026 tarihinde Türk Telekom Prime internet aboneliği başlatırken tarafıma 3 ay ücretsiz YouTube.com Premium verile...ceğine dair bir SMS ile bilgilendirme yapıldı. SMS’te yer alan kampanya linkine tıkladığımda ise yalnızca ücretli YouTube.com Premium paketlerinin bulunduğu bir sayfa açılıyor ve h
Türk Telekom ev internetimde 3 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 2 gün boyunc...a bölgede çalışma olduğu söylenerek internet tamamen kesildi. Bugün üçüncü gün ve çalışma bitti denmesine rağmen apartmanımızda hâlâ internet yok, bağlantı gelmiyor. İstanbul Arna
Atlaspark Türk Telekom mağazasına az önce giderek hattımı e-sim’e geçirmek istedim. İşlem için 110 TL ödeme yaptım ancak... mağaza çalışanları sistem bozuk diyerek işlemi gerçekleştiremediler. Buna rağmen işlem öncesinde sistemde sorun olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu sorduğumda ça
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Evde modemimin bulunduğu oda dışında nerede...yse hiç çekim alamıyorum, diğer odalarda internet bağlantısı çok zayıf ve sağlıklı bir kullanım mümkün olmuyor. Bunun yanında elektrik gidip geldikten sonra internet bağlantım 2-3
3 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 7644253591 numaralı başvuruyla 50 Mbps limitsiz evde int...ernet aboneliği için başvuru yaptım. Kurulum adresim İstanbul ili Adalar ilçesidir. Başvurudan bu yana defalarca randevu verilmesine rağmen, verilen hiçbir randevu tarihinde adrese
Türk Telekom’dan kurumsal Turbobox mobil internet hattı aldım ancak hattım 3 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Ne intern...et bağlantısı kurabiliyorum ne de hattı işimde kullanabiliyorum. Bu süreçte en az 30 farklı müşteri temsilcisiyle ve hattı aldığım yerle defalarca kez görüştüm fakat hiçbir şekild
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İki güne bir mu...tlaka kesinti oluyor, bazı zamanlar bir gün, bazı dönemlerde ise neredeyse bir hafta boyunca internetimiz hiç gelmiyor. Buna rağmen faturamız her ay düzenli olarak tam tutarında ke
Türk Telekom Avea faturalı hat kullanıcısıyım. 5G’ye geçiş yaptıktan sonra hattımda ciddi çekmeme sorunu yaşamaya başlad...ım. Özellikle İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi’nde telefonum çoğu zaman düzgün çekmiyor, internet bağlantım kopuyor veya çok yavaşlıyor. Kullandığım hattın ücretini tam olar
