to read complaints and reviews, or file yours.Şikayet Konusu: İnternet aboneliği yapılmasına rağmen port tahsis edilmemesi ve hizmetin sunulmaması Türk Telekom üzeri...nden İstanbul ili Sarıyer ilçesi Reşitpaşa Mahallesi Karadenizliler Sokak No: 33 adresinde kullanılmak üzere ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik işlemlerim tamamlanmasına r
Yaklaşık 7 yıldır ikamet ettiğimiz binada Türk Telekom sabit internet hizmetini kullanıyoruz. Bu süre boyunca defalarca ...başvuru yapmamıza rağmen binamıza fiber altyapı getirilemedi. Yan binamızda yıllardır sorunsuz çalışan fiber internet varken, bizim binamıza bu hizmet sağlanmadı ve çağ dışı bakır
Küçükçekmece İnönü Mahallesi 1. Aydın Sokak No: 7-9 adresindeki ikametimizdeki bina internet kablosunun 3. şahıslar tara...fından koparılması sonucu uzun süredir internet hizmeti alamıyoruz. Ben TurkNet kullanıyor olsam da altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için mağduriyetimin giderilmesi tamamen Türk T
"Teşekkür ederim"
"Son yapılan aramadaki beyefendiye teşekkür ederim onun sayesinde sorunum çözüldü"
Evimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmeti 29 Ağustos 2026 Cumartesi sabah saatlerinden beri tamamen kesik d...urumda. Yaklaşık 20 saattir evimde hiç internet erişimi yok ve bu süreçte çalışamıyor, işlerimi ve projelerimi yetiştiremiyorum. Sistemde arızanın teknik ekip tarafından incelendi
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, Selfy 30+30 tarifesini kullanıyorum. 08/2026 dönemine ait faturamda, internet ...paketimin bittiğini o an fark edemediğim çok kısa bir zaman diliminde, telefonum arka planda veri tüketmeye devam ettiği için sadece yaklaşık yarım saatlik bir sürede 300–400 TL ci
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 01.08.2026 tarihinde nakil işlemi yapıldıktan sonra Wi-Fi adını ve şifresini bir... türlü değiştiremediler. Nakilden beri en basit işlem olan şifre ve ağ adı değişikliğini bile çözemediler ve hâlâ varsayılan bilgilerle kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte 7–8
Tokat ili Turhal ilçesi Kazım Karabekir Mahallesi Ünver Sokak’ta Türk Telekom’un internet altyapısı ile ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşıyoruz. Geçen senenin 11. Ayından beri altyapı bakım çalışması yapıldığı söylenerek sokaktaki internet altyapısı kaldırıldı ve o tarihten bu yana sabit internet hizm
İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi’nde bulunan işyerimde 3 gündür, yaklaşık 72 saattir kesintisiz internet sorunu... yaşıyorum. Her aradığımda sadece altyapı çalışması var denilerek geçiştiriliyorum, ancak kabul edilebilir, net bir açıklama yapılmıyor. Mahallede 15 gündür interneti olmayan yerle
Türk Telekom ev interneti ve mobil hattımda, 5G’ye geçişten bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Nisan ayından beri ...internet hızım ve çekim kalitesi çok düştü, özellikle son dönemde sorunlar daha da arttı. İnternete ya çok zor bağlanabiliyorum ya da bağlantı sürekli kopuyor, bu nedenle günlük iş
Türk Telekom mobil hattımı İzmir Torbalı Atatürk Mahallesi 1596 Sokak’taki yeni taşındığım evimde kullanmaya başladığımd...an beri, yaklaşık bir aydır ev içinde internet neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor ve telefonumdan mobil veriyi sağlıklı biçimde kullanamıyorum. Müş
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan binamızın hemen köşesinde Türk Telekom’a ait fiber kutusu olmasına rağmen, binamıza fi...ber internet hattı çekilmiyor. Türk Telekom müşterisi olmak ve binamıza fiber altyapı kurulmasını istiyorum ancak bu talebim hiçbir şekilde karşılanmıyor. Bu konuyla ilgili olarak
Yaklaşık iki yıl önce sokağımıza Türk Telekom tarafından fiber hat çekilmesine rağmen evime internet bağlantısı yapılmad...ı. Aynı dönemde arka sokaktaki adreslere internet hizmeti verilirken benim adresime herhangi bir bağlantı sağlanmadı. Bu süre içinde Türk Telekom’u 4–5 kez arayarak kayıt bıraktım
Türk Telekom’dan aldığım sabit ev interneti, abone olduğum ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Sürekli bağlantı kopuyor, ...hız aşırı düşük ve çoğu zaman hiç internete giremiyorum. İnterneti oyun oynamak, ders ve iş bağlantıları yapmak, film/dizi izlemek gibi her şey için kullanmam gerekirken, bu sorunl
Türk Telekom’un kablosuz internet abonesiyim. 25 Ağustos’tan bu yana Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’indeki adresim...de yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sadece bir gün kısmen geldi, sonrasında yeniden kesildi ve o günden beri bağlantı tamamen yok. Farklı saat aralıklarında 5–6 kez
İstanbul Üsküdar Küçük Çamlıca Mahallesi Şeker Maslak Sokak üzerindeki binamızda Türk Telekom’a ait fiber internet altya...pısı bulunmamaktadır. Ancak binamızın bulunduğu sokakta Türk Telekom fiber altyapısı mevcuttur ve komşu adreslerde bu hizmet verilirken bizim binamız için herhangi bir çalışma yapı
Muğla Bodrum’da Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz bulunuyor. Yaklaşık 24 saattir evimizde internet bağlantımız yo...k ve hiçbir cihaza bağlanamıyoruz. Modemler çalışır durumda, kablolar takılı olmasına rağmen internete çıkış sağlayamıyoruz ve sorunun kaynağını da anlayamıyoruz. Müşteri hizmetle
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28.08.2026 tarihinde saat 16:36’dan bu yana “bölgesel arıza” gerekçesiyle interne...t hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla 3. Güne giriyoruz ve hâlâ bağlantı sağlanamadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sorunla ilgilendikleri ve en kısa sürede d
Hadımköy Mahallesi Binnur Sokak’ta Türk Telekom’un fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, yalnızca yaklaşık 50 met...re mesafedeki ve tam karşısında yer alan Soğuksu Sokak’ta fiber internet altyapısı yoktur. Aynı bölgede, bu kadar kısa bir mesafede bu kadar büyük altyapı farkı olması nedeniyle in
Türk Telekom’un Mersin Erdemli Aslanlı Mahallesi’indeki yazlık evimde kullandığım evde internet hizmeti için 3 aylık peş...in olarak 2100 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 2,5 aydır bağlantı sürekli kopuyor, neredeyse her gün sorun yaşıyorum ve zaman zaman 10–15 gün boyunca internet hiç çalışmıyor. Bu süreçte
Geçen yıl Türk Telekom’a geçtim ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala bugün saat 17.00 civarında yeni taahhüt kamp...anyalarını öğrenmek için Ümraniye Alemdağ Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine gittim. Bayide çalışan kadın, kendi sisteminden bayiye özel kampanyalara bakarken bir anda benim kara
23 Ağustos’tan beri mahallemizde TEDAŞ tarafından yapılan kazı çalışması sırasında Türk Telekom’a ait internet altyapısı... zarar gördü ve o tarihten itibaren internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla 1 haftadan uzun süredir internet hizmetim tamamen kesik. Bu süreçte defalarca Türk Telekom’a gide
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternete bağlansam bile kısa sür...e içinde hat kesiliyor ve gün içinde defalarca bu durum tekrar ediyor. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de online işlemlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu kopmalar
