to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu Go normal aboneliğimi kendi cihazımda sorunsuz kullanabiliyorum ancak telefonumdaki Tivibu Go mobil uygulamasında... kullanamıyorum. Uygulamada kanalları açmaya çalıştığımda ekranda “aktif paket bulunmuyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve yayınlara erişemiyorum. Bu sorun 10.10.2026 tarihinden beri
Türk Telekom mobil hattımı normalde Konya’da sorunsuz kullanırken, 10.10.2026 tarihinde çocuklarımı ziyaret için Ankara ...Sincan Yenikent’e geldiğimden beri iki gündür neredeyse hiç sinyal alamıyorum. Telefon görüşmesi yapamıyor, internete giremiyor ve diğer hat hizmetlerinden faydalanamıyorum. Bulun
İstanbul Sancaktepe Prof. Dr. Feriha Öz Acil Durum Hastanesi yoğun bakım bölümünde yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil ...hatlarda ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Hat neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle hem kendi ailelerimizle hem de gerekli durumlarda dış dünyayla sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Yoğun b
Türk Telekom altyapısıyla ilgili yaşadığımız sorun hakkında hiçbir şekilde net bilgi alamıyoruz ve bu belirsizlikten dol...ayı mağdur durumdayız. İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi Cemal Gürsel Caddesi’nde, 1 Ekim’den beri altyapı sorunu olduğunu görüyoruz. Superonline kullanıcısıyız ve altyapı Türk
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyasında, haftalık belirli bir adım sayısını geçtiğimde internet paketi kazanaca...ğım vaat edildiği için bir süredir bu kampanyayı kullanmaya çalışıyorum. Telefonumda yüklü olan sağlık uygulaması, günlük ve haftalık adımlarımı doğru bir şekilde saydığı ve hedefl
Düzce Merkez’deki adresim için 2023 yılından bu yana Türk Telekom ev interneti başvurusunda bulunmama rağmen, altyapı ge...rekçesiyle kurulumum bir türlü yapılmadı. Türk Telekom uygulamasında da görüleceği üzere 20.09.2023, 01.10.2023 ve 04.02.2025 tarihlerinde “Abonelik Ön Başvuru Talebi” kayıtlarım b
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım hatta, belediye ekipleri apartman kapımızın önüne ağaç dikerken Ça...rşamba günü dışarıdaki kabloyu kopardı ve o günden beri 5 gündür binada internet hizmeti alamıyoruz. Durumu fark ettiğimiz anda Türk Telekom’u arayıp arıza kaydı açtırdık ancak ar
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır gün içinde düzensiz şekilde sürekli Wi-Fi kopmaları yaşıyoru...m. Evde internete neredeyse hiç düzgün bağlanamıyor, bağlantı sık sık kesiliyor ve modemin üzerindeki ışıklar tamamen sönüyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internete ihtiyaç
Türk Telekom mobil hattım 553******* numaralı hatta Erzurum Aziziye Yarımca Mahallesi’nde uzun süredir internet sorunu y...aşamaktayım. Bu nedenle 11.10.2026 tarihinde saat 15.11 ile 16.00 arasında teknik destek için müşteri hizmetlerini aradım. İnternet sorunum çözülmediği gibi, görüşme esnasında hiçb
Uzun süredir Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve “sınırsız ek internet paketi” almama rağmen son 2–3 haftadır hattımın ...bilerek yavaşlatıldığını düşündüğüm ciddi bir sorun yaşıyorum. Sayfalar açılmıyor, internet bağlantım kopuyor ve zaman zaman sim kartım bile okunmuyor, hattım tamamen gidiyor. Özel
Türk Telekom’dan pazartesi günü sınırsız paket satın aldım. Bu paketi alırken Amazon üzerinden 500 TL’lik hediye çeki ko...du göndereceklerini söylediler. Paketi aldıktan sonra tarafıma yeni kod yerine daha önce gönderilmiş eski bir hediye çeki kodu iletildi. Amazon’a bu kodu girmeye çalıştığımda kodu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bölgemizde 6 Ekim’den itibaren ...çalışma olduğu ve bu nedenle internette kesinti yaşanacağı bilgisi verildi. 10 Ekim’de çalışmanın bittiği ve sorunun giderildiği söylendi ancak 6 Ekim’den bu yana evimizde hâlâ int
Türk Telekom altyapısında yaşanan bir sorun nedeniyle Çırçır Mahallesi Saray Sokak’ta yaklaşık 10 gündür internet ve tel...efon hizmeti alamıyoruz. Hizmet tamamen kesik durumda, bağlantı hiç gelmiyor. Aynı sokakta bulunan diğer aboneler de aynı kesintiden etkilenmiş durumda. Edindiğimiz bilgiye göre b
Muğla Marmaris’te ikamet ediyorum ve evimde Millenicom operatörüne ait VDSL internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık bir ...ay önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber hat döşendi. 02.10.2026 günü internet bağlantım aniden kesildi. Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde hattımda in
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 3 haftadır Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Uygulama üzerinden Sil S...üpür’e girmeye çalıştığımda “Bilinmeyen Hata” başlığıyla “Bilinmeyen bir hata oluştu! ” uyarısı geliyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde hiç Sil Süpür hakkımdan yararlanamad
Türk Telekom mobil hattım için Adalet Bakanlığı personeline özel tarifeye başvurmak istiyorum ancak iki gündür başvuru y...apamıyorum. Adalet Bakanlığı personeli olmama rağmen Türk Telekom hizmet noktaları üzerinden bu tarifeye başvuru yapılamayacağı, mutlaka Türk Telekom merkezine gitmem gerektiği söy
Yaklaşık 2,5 yıldır Tekirdağ Çorlu Çobançeşme Mahallesi Eski Tekirdağ Caddesi Aktaş 9/1 adresinde oturuyorum ve bölgemiz...de Türk Telekom’un fiber altyapı çalışmaları yapılmasına rağmen, bizim bulunduğumuz kısım tamamen es geçildi. Caddenin ve çevrenin pek çok yerinde fiber altyapı bulunurken, sadece
20 Temmuz’da Konya Bozkır Ulupınar Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Aradan uzun... zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, eve gelen giden olmadı. Başvuru yaptığım bayiye defalarca gidip durumu sorduğumda her seferinde sadece “ekip gelecek
10.09.2026 tarihinde saat 12.57’den beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Aradan uzun süre geçmesine ra...ğmen hâlâ bağlantı sağlayamıyorum ve evden internet kullanmam gereken her işi yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgemde çalışma ya da genel arıza olduğu sö
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliğimde her ay düzenli olarak kesinti yaşıyorum. Altyapı çalışması gerekçes...iyle bağlantım ayda en az bir kere mutlaka kesiliyor ve bu kesinti her seferinde en az 10 gün sürüyor. İnternet hizmetini Şanlıurfa Aşıkköy Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum
İstanbul Büyükçekmece Fatih Mahallesi Adnan Kahveci Caddesi Anıl Apartmanı No:37 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir... yıl önce TTNET firmasına fiber internet altyapısı talebiyle başvuruda bulundum; ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Binamıza fiber altyapı çekilmes
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ve yıllardır büyük şehirlerde bile düzgün çekim gücü göremiyorum. Özellikle... 5G’ye geçiş yaptıktan sonra internet performansı çok kötü hâle geldi, bağlantı neredeyse hiçbir yerde tam verimde çalışmıyor. İstanbul ve Kocaeli gibi merkezlerde dahi internet h
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım altyapı ve hız sorununu paylaşmak istiyorum. Bulunduğum adreste altya...pı en fazla 16 Mbps olarak görünüyor ve buna bağlı olarak bana sunulan hız da 1 Mbps yükleme hızı ile sınırlı kalıyor. Oysa aynı güzergah üzerinde, 300–400 metre aşağıda 100 Mbps h
"Türk Telekom ekibine çok güzel bir hizmet sundukları için teşekkür ederim."
Türk Telekom Kazandıran Adımlar uygulamasındaki adım sayar özelliğini kulla...nırken ekranda “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” uyarısını alıyorum ve uygulama
