"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Türk Telekom çalışan
27.472 şikayet
Türk Telekom'da İzin Almadan Modem Değiştirilmesi Ve 1600 TL Ücretlendirme İtirazı
Türk Telekom’a ait 1787502577 numaralı aboneliğimin Esenyurt adresimden Küçükçekmece’deki yeni adresime internet ve Tivi...bu nakil işlemi için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Nakil işlemi kapsamında saha ekipleri 22 Haziran tarihinde yeni adresime gelerek bağlantıyı gerçekleştirdi. Kurulum sı
Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 4 aydır ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce böyle bir problem yokken s...on 4 aydır özellikle saat 10’dan sonra mobil internetim neredeyse kullanılmayacak seviyeye düşüyor ve uygulamalara giremiyor, içerik açamıyorum. Bu problemi özellikle Gebze Balçık

Türk Telekom'da Aylık İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulamama
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde sorunum hiçbir şekilde çözülemedi. 260...3294601 numaralı başvuruma istinaden ücret iadesi için ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum; ancak ücret iadesi sürecinden bağımsız olarak internet problemim devam ediyor. İn
Türk Telekom Altyapı Çalışması Nedeniyle 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık 1,5 haftadır (10 gündür) bulunduğum bölgede Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yapıldığı gerekçesiyle in...ternet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. Günümüz koşullarında bu kadar uzun süren, planlaması ve bilgilendirmesi zayıf bir altyapı çalışması kabul edilebilir değildir. 1077353
Kullanılmayan İnternet Paketi Gece Saatlerinde Tükendi Ve Haksız Faturalandırma
Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü tarifem 10.07 tarihinde yenilendi. 12.07 tarihinde ise gece 01:00 ile sabah 06:00 ...saatleri arasında, hiç kullanım yapmamama rağmen 23 GB internet paketimin bitmiş olduğu görünüyor. Bu süre içinde telefon aktif kullanılmadı, arka planda çalışan ekstra bir uygulam
Altyapı Eksikliği Nedeniyle Altı Ay Süreyle İnternetsiz Kaldım
Uzun süredir yaşadığım internet altyapı sorunu nedeniyle Türk Telekom’dan hizmet alamıyorum. Türk Telekom’un internet si...tesinden yaptığım altyapı sorgulamalarında adresimde altyapı olmadığı bilgisi çıkıyor ve bu nedenle sabit internet aboneliği başlatamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu durum devam ediyor
Evinde Hız Kampanyası İnterneti Çalışmıyor, Kablo Değişimi Acil Gerekiyor
Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım “Evinde Hız Kampanyası” internet paketim 19 Haziran 2026 tarihinden beri çalışm...ıyor ve evimde hiç internet yok. Evden çalışan biri olarak internete sürekli ihtiyacım olmasına rağmen uzun süredir bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde en az 4–5 defa müşteri
Türk Telekom’un Altyapı Hasarını Giderememesi Ve Sürekli İnternet Kesintisi
İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi Güneş Sokak adresinde ikamet ediyorum. Binamızda Kablo Net hizmeti kullanılmakta olup, bu ...hizmet bölgemizdeki Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. 11.05.2026 tarihinde kapımızın önünde yürütülen fiber altyapı çalışması esnasında Türk Telekom’a ait ana internet a
Salihli Kurtuluş Mahallesi'nde Fiber Altyapı Olmadığı İçin Hız Sorunu
Manisa Salihli Kurtuluş Mahallesi 242. Sokak No:24 adresinde ikamet ediyorum. Önceki adresimde Türk Telekom fiber altyap...ı üzerinden hizmet alıyordum ancak şu an bulunduğum adreste fiber altyapı bulunmadığı, sadece yakın sokaklarda fiber olduğu bilgisi veriliyor. Mevcut altyapı nedeniyle internet hı
Öne ÇıkanKonular
İnternet Kesintisi 10 Gün Boyunca Sürdü, Çözüm Belirsiz Ve Ücret İadesi Talebi
10 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimde başlayan ve “bölgesel arıza” olarak tanımlanan kesinti nedeniyle o... günden bu yana hiç internet erişimim bulunmamaktadır. Mobil uygulamanızda ve tarafıma iletilen bilgilendirmelerde çalışmaların 13.07.2026–23.07.2026 tarihleri arasında süreceği be
Garaj Girişi Asfalt Basamağı Haline Geldi, Araç Girişi Zorlaşıyor
14.07.2026 tarihinden bir gün önce, 13.07.2026 tarihinde evimizin önünde Türk Telekom tarafından yeraltı hat çalışması y...apıldı. Bu çalışma sonrasında yapılan asfaltlama nedeniyle evimizin garaj giriş çıkışı bozuldu ve garaja araçla giriş yapmak ciddi şekilde sıkıntılı hale geldi. Asfalt, yol ile ga




Türk Telekom'dan Uzun Süreli İnternet Ve Mobil Kesintilere Kesin Çözüm Talebi
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom fiber ev internetim tamamen yok, 1 senedir de Türk Telekom mobil hattım adam akıllı çek...miyor. Buna rağmen her ay tam fatura ödemeye devam ediyorum, karşılığında ise ne internet alabiliyorum ne de düzgün bir telefon hizmeti kullanabiliyorum. Defalarca arıza kaydı açt
İzmir Aliağa Kültür Mahallesinde Mobil Şebeke Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır ciddi şebeke ve erişim sorunları yaşıyorum. İzmir Aliağa Kült...ür Mahallesi 229 Sokak civarında bulunduğum zamanlarda hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu bölgede olduğumda hat üzerinden ne arama yapabiliyorum, ne SMS gönderebiliyorum ne de mobi
Adana’da Sürekli Kesintili Türk Telekom Sabit İnternetine Acil Çözüm Talebi
Adana Elif Su Uludağ Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Bir haftayı aşkın süredir evimde internet hiz...meti tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aynı ay içinde daha önce de yaklaşık bir hafta süren bir kesinti yaşamıştım ve bu durum artık süreklilik kazanmaya başla
Bildirimsiz İnternet Kesintisi Ve Devam Eden Faturalara Karşı Acil İade Talebi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 21 Haziran’dan bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadan internet hizmetim kesildi... ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Ben evden çalışan biriyim ve bu durum işimi doğrudan etkilediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini
Avcılar Cihangir Mahallesi Kalyon Sokak’ta Mobil Sinyal Ve İnternet Sorunu
İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Kalyon Sokak’ta Türk Telekom mobil hattım ile uzun süredir ciddi çekim problemi yaşı...yorum. Özellikle evin içinde neredeyse hiç görüşme yapılamıyor, telefonla konuşmak ve mobil internet kullanmak çok zor hale geldi. Sorun Eylül–Ekim aylarından beri devam ediyor ve

Türk Telekom Altyapı Sorunu Nedeniyle Uzun Süreli İnternetsizlik Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 10 Temmuz tarihinden itibaren altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir sorun nedeniy...le tamamen internetsiz kaldım. O günden bu yana evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Erzincan Barbaros Mah. 476. Sok. No: 20 Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde
Akşam 21.30 Sonrası Kesilen İnternet Ve Modem Bağlantı Sorunu
Karabük Merkez’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum.... Özellikle son iki gündür akşam 21.30’dan sonra internetim gidiyor, modemi yeniden başlattığımda bu kez modem DSL üzerinden hiç internet alamıyor ve fiziksel hata uyarısı veriyor.

Onaysız Caps Ve Mobil Fan Servis Ücretlerine İptal Ve İade Talebi
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı sorunsuz kullanırken Temmuz 2026 dönemine ait fatura tutarımın yaklaşık 120 TL g...eldiğini görünce detaylara baktığımda, “güncel tutar” bölümünde ne olduğu tam olarak belirtilmeyen bir servis ücreti yansıdığını fark ettim. Fatura detayında bu servis ücretinin ha
Türk Telekom Mağazasında Çifte Standart Ve Ayrımcılık
13 Temmuz 2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza’da bulunan Türk Telekom KOBİ Hattı İletişim mağazasına, telefonum tamamen kap...andığı için acil olarak sadece 2 dakika şarj etmek amacıyla girdim. Mağazada görevli müşteri temsilcisi son derece ters ve hoş olmayan bir üslupla telefonumu şarj edemeyeceklerini
Ankara Yenimahalle’de Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintisi Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikl...e Ankara Yenimahalle Demetevler Mahallesi’nde internetim neredeyse günün yüzde 80–90’ında düzgün çalışmıyor, ev içinde ise bu sorun çok daha belirgin hale geliyor. İnternetten vide



İşitme Engelli Kullanıcıdan Yazılı Destek Talebi Ve Sürekli İnternet Kesintisi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır Wi‑Fi üzerinden internete erişemiyorum. Evde Türk Telekom modemim... olmasına rağmen internet bağlantısı gelmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Ben işitme engelliyim. Buna rağmen destek almak için başvurduğumda bana sürekli 444 1 444 ve 444 0 375
İnternet Ve Telefon Çekim Sorunu, Cayma Bedeli İptali Talebi
Türk Telekom’a ait 0544… numaralı hattımı İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mah. Gün Cad. Kandil Sok. No:36 d:11 adresind...eki dairemde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evimin içinde internet neredeyse hiç çekmiyor, telefon hattı da çoğu zaman çekmiyor ve görüşmelerim sık sık kesiliyor. Hattımda t



















