to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil faturalı hattımı Antalya Manavgat Side bölgesinde kullandığım son 2 aydır neredeyse hiç hizmet alamıy...orum. Hat sürekli çekmiyor, arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede telefonum çoğu zaman hiçbir şekilde şebeke bulamıyor. Aynı operat
Hizmet Numarası: 7045939827 Türk Telekom bünyesinde Tivibu ortaklı Evde Süper Fırsat Kampanyası kapsamında ev interneti... kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm 03.09.2027 tarihine kadar devam etmektedir. Ancak taahhüt sürem boyunca parasını ödediğim hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bağlantı ilk
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim üzerinden internet üzerinden çalışan bir iş yürütüyorum. Yaklaşık 1 aydır ev...deki internet bağlantım tamamen kesik, hiç internete bağlanamıyorum. Bu nedenle işimi yapamıyor, güvenlik kameralarımı kullanamıyor ve ciddi maddi kayıplar yaşıyorum. Ayrıca mobil
Türk Telekom’a kayıtlı 0252 393 79 54 numaralı sabit hattımda 15.01.2026 tarihinden beri arıza yaşıyorum. Hat çalmıyor, ...arama yapamıyor ve aramalara cevap veremiyorum. 444 1 444 numaralı hattı defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun bir türlü çözülmüyor. Her arıza kaydından sonra “48
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom 100 Mbps VDSL internet aboneliğimde ciddi hız problemi yaşamaktayım. İki ay öncesine kad...ar aynı hat üzerinden düzenli olarak 90–100 Mbps hız alırken, son iki aydır internet hızım çoğu zaman 40–60 Mbps seviyelerinde kalıyor, bazı günlerde ise 20–30 Mbps’ye kadar düşüyo
Yaklaşık 7–8 yıldır Türk Telekom evde internet ve TV müşterisiyim. 2026 yılı Ocak ayı itibarıyla ev internetimde ve TV h...izmetinde sık sık kopmalar ve hız düşüşleri yaşamaya başladım. Bu sorunlar kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor, hizmeti stabil bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmeti Nisan ayında bağlanmasına rağmen o günden beri sürekli sorunlu ve ço...ğu zaman kullanılamaz durumda. Haziran ayının başından itibaren ise tamamen kesildi, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum v
Bugün Antalya Muratpaşa’da Türk Telekom Dijital Kurye ile kimlik doğrulama için randevum vardı. Yaklaşık 3 ay önce yenil...ediğim yeni çipli kimliğimle işlem yapılacaktı. Kurye, kimlik fotoğrafını çekemediği için kimliğimin NFC çipinin arızalı olduğunu söyleyerek işlemi iptal etti. NFC çipinin temas ha
14 Haziran 2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Hat abimin üzerine ...olduğu için konferans görüşmesi yapılarak abimden onay alındı ve abimin evine motor kurye gönderilerek tüm izin ve geçiş işlemleri tamamlandı. Esim olarak geçiş yaptığım için, esim
Yaklaşık 12 aydır Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber yalın internet kullanıyorum. Bu süre içinde modeme ve kablolara hiçbir... fiziksel müdahale olmamasına rağmen bağlantı kendiliğinden kopuyor, internet erişimi tamamen kesiliyor. Sistem kontrol ekranında “Fiziksel İnternet Bağlantısı Sorunu” ve “IP Alama
Türk Telekom Magnet internet aboneliğimin iptalini yaptırmak istediğimde, telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri mutl...aka müdürlüğe gitmem gerektiğini, mesai saatleri dışında hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını söylüyor. 08.00–17.00 arasında çalışan bir kişi olarak, müdürlüğe gitme imkanım olma
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Mersin Tarsus Atatürk Mahallesi’nde bulunan adresimde 13 Temmuz saat 12.00’d...en beri, yani yaklaşık 72 saattir internet hizmeti alamıyorum. Tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantı hiç düzelmedi. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferi
Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım ve 16.07.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında kesin olarak kurulum y...apılacağı söylendi. Buna güvenerek tüm günümü buna göre planladım, işimden izin aldım ve evde bekledim. Ancak verilen saate rağmen hiçbir ekip gelmedi, arayan soran olmadı, en ufak
Türk Telekom’un Sancaktepe Safa Mahallesi Süslü Sokak’taki sabit internet aboneliğimde 11.00 sularından itibaren interne...t bağlantım tamamen kesildi ve o saatten beri hiç gelmedi. İlk aradığımda akşam 16.00 civarında geleceği söylendi ancak bu saat geçtiği halde bağlantı sağlanmadı. Tekrar aradığımda
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 12 Temmuz’da çalışan hattımız bir anda tam...amen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, ekip eve gelip inceledi ve kablo arızası olduğunu söyleyip gitti, ancak daha sonra ne gelen o
Türk Telekom evde internet abonesiyim, 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 12.07.2026 tarihinde saat 21:55’te A*** Hanı...m ile yaptığım telefon görüşmesinde taşınma nedeniyle nakil işlemi için bilgi almak istedim. Bana yeni taşınacağım Ankara Etimesgut bölgesinde altyapı ve port olmadığı, bu nedenle
İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Saadet Sokak No:2 bölgesinde ikamet eden ve Home ofis çalışan bir müşterinizim. Yakla...şık 3 haftadır ev interneti altyapısı olmadığı gerekçesiyle bekletiliyorum ve bu süreçte işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’la defalarca görüştüm, en
27.06.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre bo...yunca mobil uygulamanızda her gün arızanın bir sonraki gün giderileceğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen bağlantı hâlâ sağlanmamıştır. Evden çalışan biri olarak internet hi
"Şikayetim giderildi teşekkür ederim"
Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşıttım ve 50 Mbps paket kullanıyorum. 8 Temmuz 2026 tarihinde kurulum için g...elen görevli, evde tadilat nedeniyle yaklaşık bir dakikalık elektrik kesintisi olunca benimle ters bir üslupla konuşup, işinin elektrikle olduğunu, bu şekilde çalışamayacağını söyl
Türk Telekom evde internet için Prime müşterisi olarak 1000 Mbps paketi kullanıyorum. Buna rağmen 14.07.2026 tarihinden ...beri “bakım çalışması” gerekçesiyle internetim tamamen kesik ve bu kadar uzun sürecek bir çalışma için önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Evden çalışan biri olarak tüm işimi b
Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve Diyarbakır Kayapınar ilçesi Fırat Mahallesi 514. Sokak’ta ikamet ediyorum. 13 ...Temmuz öğle saatlerinden itibaren ev internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Home office çalışan bir kullanıcı olarak internet bağlantısı benim için temel bir çalışma aracıdır. 13
Adım Yılmaz K********. Adana Kenan Evren Türk Telekom bayisinden 11’inde hattım üzerine Samsung Galaxy a07 128 GB cihaz ...aldım. Cihazı almadan önce bana bu modelde NFC özelliği olmadığı söylenmedi, ben de bu bilgiyi sonradan öğrenince büyük hayal kırıklığı yaşadım. Cihazı aldığım günden beri sürekli
Türk Telekom evde süper internet abonesiyim. Uzun süredir binamıza ait ankastre kutusundaki aşırı ısınma nedeniyle inter...net bağlantımız sürekli kopuyor. Özellikle sıcak havalarda kopma sayısı artıyor ve evde sağlıklı bir internet kullanamıyoruz. Bu sorun için 26 Haziran tarihinde müşteri hizmetleri
