to read complaints and reviews, or file yours.Bu yıl mart ayında Türk Telekom HY20GB faturalı tarifesine geçiş yaptım. Evden Home office çalışıyorum ve Kayseri Talas ...Bahçelievler’de bulunduğum adreste hattımdan neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Görüşme yapamıyor, görüşme anında sürekli hat kesilmesi yaşıyorum, birçok kez de karşı taraf beni arad
"Teşekkürler"
Türk Telekom ev internetim 4 Kasım 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra...ğmen her seferinde bölgesel altyapı arızası olduğu ve 19 Kasım 2026’ya kadar süreceği söyleniyor. Ancak apartmana Türk Telekom ekipleri başka bir arıza için çalışma yapmaya geldiği
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bağcılar’daki adresimde 1’inden beri bir haftadır evde Wi-Fi/...internet hizmeti tamamen yok. Aynı sokakta kentsel dönüşüm kapsamında bazı binalar yıkıldı, TurkNet kullanan komşularımın bağlantıları aynı gün içinde yapılıp çalışmaya başladı, an
6 Kasım tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım, Dijital Kurye süreciyle numara taşıma işlemi... başlatıldı ve SMS ile doğrulama kodları dahi gönderildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurye gelmedi, hat taşıma işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte en az 10 kez
Türk Telekom fiber ev internetim 11.04 tarihinde saat 13:00 civarında kesildi ve o günden bu yana, toplam 6 gündür evimd...e hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden açılan 5932****93 numaralı arıza kaydımda “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak görünüyor ve “Teknik
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Manisa Kırkağaç’ta kullanmakta olduğum hattımda, faturamı ödemiş olmama rağmen... 03.11.2026 tarihinden beri bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir numarayı aramaya çalıştığımda “Lira yüklemeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve arama gerçekleştiremiyorum. Fa
Türk Telekom hem mobil hattımda hem de ev internetimde mağduriyete sebep oluyor. Mobil hattımda dün akşam internet aşımı... gerçekleşti ve hiçbir şekilde öncesinde uyarı SMS’i almadım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattıma 450 TL aşım ücreti yansıtıldı ve sadece işlem gerçekleştikten sonra “aşı
Türk Telekom fiber 1000 Mbps internet abonesiyim. Abonelik kapsamında tarafıma ZyXEL ex3501 model bir modem verildi. Bu ...modemi kullanmaya başladığımdan beri PlayStation 5 üzerinden hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda oyun ve güncelleme indirirken hız sorunu yaşıyorum. Hız testi sonuçlarım yüksek
Ankara ili Gölbaşı ilçesi Örencik Mahallesi 79. Cadde No:131 Daire:2 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir ay önce ika...met ettiğim adreste Türk Telekom tarafından internet altyapısı tamamlandı ve saha yetkilileri adresimizin yalnızca internet üzerinden başvuru yapılabilecek şekilde sisteme tanımlan
Bu mesajı sadece şikayet olarak değil, Mezitli Viranşehir Cengiz Topel civarında oturan komşularımın görmesi ve mümkünse... Türk Telekom evde internet hizmeti almadan önce bir kez daha düşünmeleri için yazıyorum. Uzun süredir TTNET/Türk Telekom müşterisiyim ve verdiğim fatura paralarının haddi hesabı y
Türk Telekom Prime kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 1.500 TL fatura ödüyorum. Yaklaşık 1 haftadır mobil internet hızım a...şırı derecede yavaş ve neredeyse hiçbir şey yapamaz hale geldim. Sosyal medyada gezinemiyor, video izleyemiyor, çoğu uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu yavaşlık günün
Türk Telekom iş yeri internet hattımızda 25 Ekim 2026 tarihinden bu yana kesinti yaşıyoruz. Biz bir sigorta acentesiyiz ...ve tüm poliçe satışlarımızı, teklif ve hasar işlemlerimizi internet üzerinden yürütüyoruz. İnternet bizim için doğrudan gelir kaynağı olmasına rağmen uzun süredir tamamen internets
Türk Telekom’un Mersin Anamur bölgesindeki hizmetinden şikayetçiyim. Yaklaşık iki ay önce Anamur Esentepe Mahallesi’inde...ki devlet okulumuz için iş yeri internet başvurusu yaptık ancak hâlâ bağlantı yapılmadı. Adreste port yok ya da arızalı olduğu gerekçesiyle internetimizi bağlamadılar. Bu süreçte
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili, tamamen beni mağdur eden bir altyapı ve nakil süreci yaşıyorum. TOKİ evler...i Merkez 26. Rezerv Alanı projesindeki evim yaklaşık 2 ay önce teslim edildi. Ben 05.09.2026 tarihinde mevcut internetimi yeni adresime nakletmek için başvuru yaptım ve o günden be
Türk Telekom faturasız mobil hattımı Ankara Keçiören Atapark bölgesinde kul...lanıyorum ve yaklaşık 2 aydır telefon çekmiyor, mobil internet neredeyse hi
7 Kasım 2026 günü saat 13.00 civarında Türk Telekom ev internetimi müşteri hizmetlerini arayarak A***Hanım aracılığıyla ...iptal ettirdim. Görüşme sırasında duvardaki cihazı il müdürlüğüne veya hizmet noktasına teslim etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine hizmet aldığım, Çanakkale Merkez Demircioğlu
İzmit Çayırköy mevkisinde Türk Telekom’dan 500 Mbps fiber internet için başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip, kablola...rda sorun var gibi gerekçeler öne sürerek bağlantıyı yapmadı ve bu bahanelerle bana ekstra masraf çıkarmaya çalıştı. Oysa kablolarda herhangi bir sorun bulunmamaktaydı. Bu durum g
Türk Telekom ev interneti başvuruma kurulum için 9 gün sonrasına, 17 Kasım 2026 tarihine randevu verildi. Binamda Türk T...elekom’a ait ftth altyapı hazır olmasına rağmen bu kadar ileri tarihe gün verilerek bekletiliyorum. Dönem dönem Home office çalışıyorum ve işimi sürdürebilmem için acil olarak evd
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hakkari Merzan bölgesinde, eylül ayında aldığım Türk Telekom magnet ile internet ...kullanmaya başladım ancak internet neredeyse hiç çekmiyor. Hem konuşma sırasında hem de mobil veri kullanımında ciddi çekim sorunu yaşıyorum ve hattı sağlıklı bir şekilde kullanamı
Türk Telekom limitsiz fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 14 Ekim’den bu yana, yani bir aydır evimde tamamen internet hi...zmeti alamıyorum. Binamın girişindeki fiber kablo kapıda kopmuş durumda olmasına rağmen, hiçbir ekip gelip bu kabloyu onarmıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sade
Ben Ferhat B*****, Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Ekim ayından bu yana 75 GB evde internet paketimi doğru dü...zgün kullanamıyorum. Ekim ayı itibarıyla internetim 10’dan fazla kez, “genel çalışma var” denilerek kesildi ve şu ana kadar hâlâ sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İ
Türk Telekom hattımda son aylarda “kullanım ücreti” adı altında yüksek tutarlı telsiz kullanım ücreti kesildiğini fark e...ttim. Temmuz 2026, Ağustos 2026 ve Eylül 2026 dönemlerine ait faturalarımda yaklaşık 3 ay boyunca her ay 320 TL civarında telsiz kullanım ücreti yansıtıldı ve toplamda yaklaşık 1.0
01.06.2026 tarihinde Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için altyapı başvurusu yaptım. Başvuru ekranımda 75736091...31 numaralı, “Yalın 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” paketine ait ön başvuru talebim görünüyor, ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen hiçbir altyapı çalışması yapıl
